정부생산성개념 및 이론적접근

목차

Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 정부생산성의 개념과 측정

1. 정부생산성의 개념
2. 정부생산성의 측정 방법
Ⅲ. 정부생산성 운동과 생산성 평가

1. 정부생산성 운동의 발전
2. 정부생산성 평가의 의의
3. 정부생산성 평가의 한계
Ⅳ. 정부생산성에 미치는 환경 요인

1. 기본적 관점
2. 정치체제의 특성
3. 사회경제적 환경
4. 조직 관리체계상의 특성
5. 서비스 대상집단의 특성
6. 정부활동의 특성

Ⅴ. 결 론

본문내용

관리기법, 외부회계접근법, 시민을 대상으로 한 성과 측정 및 이들의 공개등 사부문조 직의 성과향상 전략을 정부 관리방식에 도입, 정부생산성에 영향을 미침
5. 서비스 대상집단의 특성
정부활동의 산물의 서비스 질이나 혹은 산출결과는 서비스 수혜자의 대상집단, 대상지역의 특성에 의해 크게 영향을 받음
6. 정부활동의 특성
가. 정부의 생산성 장애요인은 3범주: 환경적 요인, 조직적 요인, 개인적 요인
나. 정부생산성의 기타 장애 요인들
(1) 의사결정에 정치적 요인이 크게 영향을 미쳐 가장 중요한 생산성 장애요인으로 작용
(2) 시민들의 점차적인 결과에 대한 무관심과 행정관리자들의 현상유지 선호
(3) 정부조직은 다양한 목표를 가지고 있어 능률성과 다른 가치가 양립할수 없을 때 능률성은 우선순위에서 밀림
(4) 왜곡된 보상체계에 따라 정부조직에 대한 책임을 지는 사람이 없음
(5) 정부활동에 대한 수입과 비용의 분리문제
(6) 정부조직의 파편화 현상
Ⅴ. 결 론
국가경제에 정부부문이 차지하는 비중은 상당하며, 정부 생산성 향상은 GNP의 증가를 가져와 국민들의 삶의 질을 향상시킴으로 정부 생산성 향상에 대한 관심은 커질 수밖에 없다. 따라서 정부생산성에 영향을 미치는 요인에 대한 체계적 연구가 필요하며, 생산성을 제고 시키기 위해서는 생산성을 측정하는 평가 작업이 이루어져야 한다. 정부활동의 산물은 측정하기 어려우므로 결코 쉽지는 않으나 타당한 측정치를 개발하여 생산성 평가하는 것은 생산성 제고를 위한 전략이다. 이러한 작업을 위해서 중앙정부와 지방정부는 물론 의회와 국민 모두가 관심을 기울여야 할 것이다.

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정부생산성개념