맥도날드의 성공요소

소개글

맥도날드의 성공요소에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 품질과 서비스의 전 세계적 표준화

2. 프랜차이즈 형태로 판매망 확대

3. 지역 특성 따라 투자전략 차별화

4. 선셋프로그램으로 효과적 시장 진출

5. 서비스 표준화 : 글로벌전략의 소프트웨어
◎ Box : 햄버거 대학(Hamberger University

본문내용

되고 있다. 매년 14차례의 교육이 실시되는데 금년 4월 현재 총 5만여명이 이 코스를 거쳐 나갔다．
이들 중 절반정도가 세계 각지에서 온 외국인들이다. 그래서 언어소통 문제를 해결하기 위해 강의는 22개의 언어로 동시 통역된다. 교수진은 현장경험이 많은 각 분야의 전문가 30여명으로 구성돼 있다.
AOC과정을 이수하면 햄버거대학 학위증을 받는다. 미국 교육협회가 햄버거대학의 교육내용을 높이 평가, AOC 이수자들에게 정규대학에서 18시간의 수업을 받은 것으로 학점을 인정해주고 있다.
햄버거대학에는 식빵이나 햄, 야채, 케첩 등 원자재공급업자들에 대한 교육과정도 마련돼 있다. 맥도널드 본사의 까다로운 주문에 잘 적응할 수 있도록 공급업체들에도 맥도널드식의 시장관리와 경영기법을 전수해 주기 위해서이다.

키워드

맥도날드,   맥도널드,   프렌차이즈,   외식사업,   마케팅성공사례