6 시그마 경영전략과 성과

소개글

6 시그마 경영전략과 성과에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 6시그마의 등장

2. 6시그마의 강점

3. 기존 품질 운동과의 차이

4. 6시그마가 성공하기 위한 조건
● 최고 경영자의 적극적인 관여
● 인재 육성 체제 정비
● 데이터 베이스의 구축

5. 제반 관리 시스템의 구축

6. 지식 경영으로 승화

*GE의 6시그마

본문내용

한 개씩을 마치도록 규정하였다. 또한 회장이 진행 상황을 주기적으로 점검하고 불시에 프로젝트 현장을 방문하기도 함으로써 독려도 하고 동기 부여도 하였다.
둘째, 실행 측면에서 품질 비용을 계량적으로 측정하고 이것을 이익과 결부시켰다는 점이다. 왜냐하면, 구체적으로 품질 불량을 개선했을 때 얻을 수 있는 이익이 얼마인지를 계량화하는 것이 실행을 가속화하는 엔진 역할을 한다는 것을 인식하고 있었기 때문이다.
셋째, 모든 임직원이 동참하게 하였다는 점이다. 심지어는 협력업체까지 과정 속으로 끌여들어 추진하였다. GE에서의 6시그마 전개 범위를 일부 기능에만 국한한 것이 아니라 전 비즈니스 프로세스, 심지어는 외부 공급업체까지 포함하였다.
넷째, 특수한 통계 및 분석 기법들을 지속적으로 개발하고 이를 조직 구성원들간에 철저하게 공유시켰다는 점이다. 과거에는 파악되지 않던 부분, 증명되지 못했던 인풋과 아웃풋간의 인과 관계 등을 철저히 규명함으로써 눈에 보이는 관리가 가능해 진 것이다.
다섯째, 경영 인프라를 잘 구축하였다는 점이다. 여기에는 인사제도, 평가 시스템, 정보 시스템 등이 포함된다.
여섯째, 조직 구성원들과의 커뮤니케이션을 활성화하였다는 점이다. 6시그마 목표는 대단히 도전적인 수준이기 때문에 구성원들의 공감을 얻는 것이 매우 중요하다. 따라서 팩트 베이스를 공통 언어로 하여 조직내의 커뮤니케이션을 활성화하였다.
이와 같이 전략, 조직 인프라, 관리 시스템, 조직 문화, 인재 육성, 기법 및 스킬 개발 등 모든 측면에서의 총체적인 개선 노력이 오늘날의 눈부신 성과를 가져오게 한 원동력이 된 것이다.

키워드

6시그마,   시그마,   six sigma,   시그마 경영전략,   품질경영