Cyber Agent

목차

1. Project 소개

2. Project 목표

3. 시장분석

4. Marketing Strategy

5. Project 목적

본문내용

인터넷 사용자 급증
전자상거래 및 기업의 E-Business 활동급증
효율적, 효과적 고객관리 기능
시장변화에 따른 지속적 모니터링 공동대응전략 모색
Cyber 시장 활성화
Cyber 고객서비스 실행 고객만족도 향상
연합마케팅으로 인한 비용절감 & 부가효과 창출 etc..
구매가능 채널 다양화 & 환경질적 향상
업계CS경영 대 고객서비스 향상
Off-line 서비스 불만 감소
인터넷 사용자 급증
시장 규모에 비해 서비스 수준 낮음
인터넷 사용 가능 고객수입자동차에 관심있는 고객
기존 수입자동차 구매 고객수입자동차 구매 고려중인 고객당장 구매의사 없으나 수입자동차에 관심이 있는 잠재고객
한 곳에서 원하는 정보 획득 가능
3차원적 동영상 실현, 반영구적 사용 가능24시간 모니터링, 질문에 즉각 답변 가능
월별 디자인 변환,
Happy call Service
회원사 소개 : 9개 정식수입업체
브랜드 소개 : 17개 브랜드
On-line Catalog : 차량검색가능
Customer Service : 부가정보제공
고객의 말씀 : 기타문의 및 답변제공

키워드

Project 소개,   Project 목표,   시장분석,   Marketing Strategy,   Project 목적,   인터넷 시장의 급성장