목차
1. EDI(Electronic Data Interchange) 란?
2. EDI의 구성요소
(1) EDI 표준 (Standard)
(2) 사용자 시스템 (User system)
(3) 통신 네트워크 (VAN)
(4) 당사자 거래 약정(Interchange Agreement : I/A)
3. EDI의 효과
(1) 시간단축 및 비용절감
(2) 고객 서비스의 향상
(3) 거래상대방과의 관계증진
(4) 내부 업무처리 절차의 개선
(5) 국제경쟁력의 강화
4. EDI가 가능하게 하는 기업변혁
(1) EC (Electronic Commerce:전자 상거래)
(2) ECR/QR (Effcient Consumer Response/ Quick Response:제조 판매 통합/신속 대응)
(3) EI/VC(Enterprise Integration/ Virtual Corporation:기업통합/가상기업)
5. EDI 사용상의 문제점과 해결책
2. EDI의 구성요소
(1) EDI 표준 (Standard)
(2) 사용자 시스템 (User system)
(3) 통신 네트워크 (VAN)
(4) 당사자 거래 약정(Interchange Agreement : I/A)
3. EDI의 효과
(1) 시간단축 및 비용절감
(2) 고객 서비스의 향상
(3) 거래상대방과의 관계증진
(4) 내부 업무처리 절차의 개선
(5) 국제경쟁력의 강화
4. EDI가 가능하게 하는 기업변혁
(1) EC (Electronic Commerce:전자 상거래)
(2) ECR/QR (Effcient Consumer Response/ Quick Response:제조 판매 통합/신속 대응)
(3) EI/VC(Enterprise Integration/ Virtual Corporation:기업통합/가상기업)
5. EDI 사용상의 문제점과 해결책
본문내용
도 있다.
가상기업의 네트워크는 한 국가를 넘어서 형성될 수도 있으며 아시아 각 국이 생산 기지로서 참여할 것으로 예상된다. 그러한 네트워크를 얼마나 많이 보유하고 있는 가로 국가 경쟁력은 크게 달라지게 된다.
5. EDI 사용상의 문제점과 해결책
· 문제점
업무적 측면의 문제점은 EDI와 같은 신기술의 도입과 사용에 따라 파급될 수 있는 기업 내 기능적 수준에서의 문제점으로 볼 수 있는데, 이는 새로운 기술과 과정, 관리방법에 대한 저항감이나 어려움, 전문지식의 결여와 오해, 사원수준에서의 거래상대방과의 관계변화 우려, 그리고 기업 내 기능부서간 또는 기업 간 업무를 주고받는 기능 부서에서의 비협조 등에 의해 나타날 수 있다
관계적 측면에서 보면 유통경로를 상호 독립적인 경로구성원들이 자원과 정보를 교환하는 하나의 의존적 사회시스템으로 볼 때, EDI를 활용함으로써 발생되는 구성원간 갈등의 문제는 기업의 경영활동에 중요한 고려 사항이 될 수 있다.
· 해결책
업무적 측면의 문제점은 사용자 기업과 상대기업간의 EDI 문서 표준설과 함께 기업 내 또는 경로 내 정보시스템의 성숙도(Nygaard-Andersen & Bj0rn-Andersen, 1994) 등을 통하여 해결
관계적 측면에 대한 문제의 해결방안으로 장기적인 안목에서의 거래기업간 협력(Stern, et. al., 1996)과 함께 조직적인 EDI의 활용을 위한 경로내 구성원들의 적극적인 참여를 들 수 있으며, 상호간의 EDI 사용에 있어 서로의 목표를 모두 충족시킬 수 있는 상위 목표의 설립(Vlosky & Wilson, 1994) 등을 제안
가상기업의 네트워크는 한 국가를 넘어서 형성될 수도 있으며 아시아 각 국이 생산 기지로서 참여할 것으로 예상된다. 그러한 네트워크를 얼마나 많이 보유하고 있는 가로 국가 경쟁력은 크게 달라지게 된다.
5. EDI 사용상의 문제점과 해결책
· 문제점
업무적 측면의 문제점은 EDI와 같은 신기술의 도입과 사용에 따라 파급될 수 있는 기업 내 기능적 수준에서의 문제점으로 볼 수 있는데, 이는 새로운 기술과 과정, 관리방법에 대한 저항감이나 어려움, 전문지식의 결여와 오해, 사원수준에서의 거래상대방과의 관계변화 우려, 그리고 기업 내 기능부서간 또는 기업 간 업무를 주고받는 기능 부서에서의 비협조 등에 의해 나타날 수 있다
관계적 측면에서 보면 유통경로를 상호 독립적인 경로구성원들이 자원과 정보를 교환하는 하나의 의존적 사회시스템으로 볼 때, EDI를 활용함으로써 발생되는 구성원간 갈등의 문제는 기업의 경영활동에 중요한 고려 사항이 될 수 있다.
· 해결책
업무적 측면의 문제점은 사용자 기업과 상대기업간의 EDI 문서 표준설과 함께 기업 내 또는 경로 내 정보시스템의 성숙도(Nygaard-Andersen & Bj0rn-Andersen, 1994) 등을 통하여 해결
관계적 측면에 대한 문제의 해결방안으로 장기적인 안목에서의 거래기업간 협력(Stern, et. al., 1996)과 함께 조직적인 EDI의 활용을 위한 경로내 구성원들의 적극적인 참여를 들 수 있으며, 상호간의 EDI 사용에 있어 서로의 목표를 모두 충족시킬 수 있는 상위 목표의 설립(Vlosky & Wilson, 1994) 등을 제안
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