경영전략론

소개글

경영전략론에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 사례 : Apple컴퓨터의 위기

2. 차별화의 정의

3. 제품의 특성과 포지셔닝

4. 사회적 심리적 요인

5. 인터넷을 통한 차별화

본문내용

기법(conjoint analysis)은 소비자가 서로 다른 제품의 특성에 대해 가지고 있는 선호의 강도를 분석.
이러한 분석기법에 앞서 소비자가 구체적으로 무엇을 원하고 있는지를 파악하는 것을 생 각해야 함.
ex) 일본의 가전회사가 소비자가 원하는 커피메이커를 디자인 해 시장에 나오자마자 큰 성공을 거두었던 사례
* 사회적 심리적 요인
소비자가 어떤 제품이나 서비스를 구매하는 것은 단순히 생존하기 위해서라기보다는 자신 의 심리적 사회적 동기에 의한 경우가 많음.
만일 소비자들의 구매결정이 사회 · 심리적인 요인에서 기인한 것이라면, 소비자의 거주 지역, 연령, 소득수준, 교육수준, 개성, 라이프스타일과 같은 여러 사회 · 심리적 특성들 을 분석해야 함.
* 인터넷을 통한 차별화
수요에 대한 정보부족으로 인한 문제점을 정보의 윤택성과 도달성의 관점에서 살펴볼 수 있음.
윤택성이란 정보의 깊이와 질에 대한 개념이고, 도달성이란 얼마나 많은 사람에게 정보가 전달되는가의 문제로, 이 둘 사이에는 반비례관계가 존재.
Evans와 Wurster는 인터넷이 정보의 윤택성과 도달성간의 반비례관계를 극복하는 기술 을 제공하는 혁신적인 기술진보라는 점을 지적하였음.

키워드

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