목차
1. 리더십의 정의
2. 리드십의 특성론과 과정론
3. 임명된 리더십과 자생적 리더십
4. 리더십과 권력(영향력)
5. 리더십과 강제
6. 리더십과 관리
7. 제2장 리더십 특성연구
8. 제3장 리더십 유형연구
9. 제4장 상황적 접근법 : 특성 → 유형(특성, 유형은 상황고려×) → 상황
10. 제5장 상황적합이론
2. 리드십의 특성론과 과정론
3. 임명된 리더십과 자생적 리더십
4. 리더십과 권력(영향력)
5. 리더십과 강제
6. 리더십과 관리
7. 제2장 리더십 특성연구
8. 제3장 리더십 유형연구
9. 제4장 상황적 접근법 : 특성 → 유형(특성, 유형은 상황고려×) → 상황
10. 제5장 상황적합이론
본문내용
헌신성이 둘 다 높다. 이들은 직무수행을 위한 기술이나 노하우를 다 터득하고 있고, 그 과업을 완성하려는 동기유발의 수준이 높은 사람들이다.
. 즉, D1은 지시형에 적합, D2는 코치형에 적합,
D3는 지원형에 적합, D4는 위양형에 적합.
상황적 접근법의 효용
1. 첫째, 리더가 첫 번째로 해야 할 것은 상황의 특성을 진단하는 일이다.
2. 둘째, 정확한 하위자의 발달수준을 확인하고 나서 리더가 두 번째로 할 일은 그의 리더행동유형을 SLⅡ모형에서 처방하고 있는 리더십유형에 적용시키는 일이다.
※ 상황적 접근법은 하위자들의 발달연속체를 따라 전진하기도 하고 후진하기도 하므로 리더는 그의 리더십행동에서 유연성을 갖는 것이 매우 중요하다.
상황적 접근법의 강점(장점)
1. 첫째, 상황적 접근법이 시장에서 높은 평판을 얻고 있다.(높은 평판)
2. 둘째, 실용성이다. 상황적 리더십은 이해하기 쉽고 직관적으로 알아차릴 수 있으며 다양한 상황에 쉽게 응용될 수 있다.
3. 셋째, 상황적 접근법이 리더십행동을 처방하고 있다.(처방적인 성격=리더행동)
반면 특성연구, 유형연구는 기술적.
4. 넷째, 리더행동의 융통성 개념을 강조하고 있다.(리더행동의 융통성 강조)
5. 마지막으로 상황적 리더십은 우리에게 종업원을 그가 하고 있는 과업에 따라 다르게 지도해야 한다는 것을 강조시켜주고, 또 종업원을 도와 새로운 기술을 학습할 수 있도록 하여 과업수행에서 보다 더 자신감을 갖도록 해야 한다는 것을 상기시켜 주고 있다.
상황적 접근법의 단점(비판)
1. 첫째, 상황적 접근법이 제시하고 있는 가정이나 명제를 정당화하기 위한 실증연구가 단지 몇 개에 불과하다.
2. 둘째, 모형에서 제시하고 있는 하위자들의 발달수준에 대한 모호한 개념화이다.
3. 셋째, 종업원의 헌신성이 모델에서 어떻게 개념화되어 있느냐 하는 문제이다.
4. 넷째, 상황적 접근법의 모델이 리더십유형을 하위자의 발달단계와 어떻게 적합하느냐이다(즉, 모델의 처방)
5. 다섯째, 상황적 리더십은 실무적 관점에서 비판을 받을 수 있다. 이 모델이 조직상황에서 일대일 관계의 리더십과 집단에 대한 리더십의 문제를 충분히 다루지 않고 있다.
6. 마직막으로 이 모형에 수반되고 있는 리더십 설문지에 관련된 비판이다. 응답자가 선택가능한 최선의 응답이 미리 설정되어 있기 때문에 설문지가 상황적 리더십에 도움이 되도록 짜여져 있는 것이다.
10. 제5장 상황적합이론
'리더-적합'이론이라고도 하는데, 리더가 그의 리더십을 적절한 상황에 적합시켜야 한다는 것을 의미.
피들러(Fiedler)의 LPC모형(척도)(Least Preferred Co-Worker Scale)
. LPC란 일할 때 함께 일하기가 싫은 동료를 말함.
. 이 척도에서 높은 점수를 받은 사람은 관계성지향적인 사람이고
낮은 점수를 받은 사람은 과업지향적인 사람이다.
. 리더십유형 : 관계성지향적, 과업지향적
. 상황변수 : 1. 리더-성원관계, 2. 과업구조, 3. 지위권력
LPC설문지
. 응답자 → LPC → 응답자의 리더십유형. 즉, I → 다른사람행동 → I
. 투사의 원리(Projection)
. 관계성지향적 → LPC(긍정적)
. 과업지향적 → LPC(부정적)
. 이 척도에서 높은 점수를 받은 사람은 관계성지향적인 사람이고
낮은 점수를 받은 사람은 과업지향적인 사람이다.
. 개인의 욕구(동기)계층 확인
. LPC(긍정적) : 1차적인 욕구는 관계
. LPC(부정적) : 1차적인 욕구는 과업
. LPC 점수로 2가지 리더십유형
. 57점 이하 : 과업지향형
. 64점 이상 : 관계지향형
상황변수
1. 리더-성원관계 : 리더와 부하간의 신뢰, 충성의 정도 및 리더에 대한 호감의 정도.
2. 과업구조 : 명확한 과업내용, 과업절차 및 방법의 정도
. 구조화된 과업 : 맥도널드식당에서 밀크쉐이크기계를 청소하는 과업,
컨베이어벨트 직원
. 비구조화된 과업 : 지역발전기금 모금위원회를 운영하는 일, R&D,
프로젝트를 수행하는 일, 창의성을 요구하는 일
3. 지위권력 : 리더가 부하에게 보상과 처벌을 줄 수 있는 권한의 정도.(합법적권력)
리더십 상황적합모형
리더-성원관계
좋 음
나 쁨
과업구조
높은 과업구조
낮은 과업구조
높은 과업구조
낮은 과업구조
지위권력
강한권력
약한권력
강한권력
약한권력
강한권력
약한권력
강한권력
약한권력
1
2
3
4
5
6
7
8
선호되는 유형
낮은 LPC, 중간정도의 LPC
높은 LPC
낮은 LPC
매우 유리한 상황
중간정도 유리한 상황
불리한 상황
※ 이 세 가지의 상황요인들이 결합하여 조직내 여러 가지 상황의 '유리성'을 결정한다.
. LPC점수가 낮은 과업지향적인 리더 : 매우 유리하거나 매우 불리한 상황에서 효과적.
. LPC점수가 높은 관계지향적인 리더 : 중간정도의 유리한 상황에서 효과적.
상 황
관계지향형
과업지향형
상황 불리
.관계(지지)집중
.과업수행소홀
.과업집중
.부하들로부터 존경
상황 유리
.관계욕구 충족
.과업욕구발생
.과업욕구충족
.관계욕구발생
상황 중간
.갈등해결 : 효과적
.갈등해결 : 어려움
부하들의 반감
상황적합이론의 강점(장점)
1. 첫째, 상황적합이론은 많은 실증연구들에 의해 지지를 받고 있다.
2. 둘째, 상황적합이론은 상황의 리더에 대한 영향을 고려하도록 함으로써 우리의 리더십이해의 지평을 넓혀주고 있다.
3. 셋째, 이 이론은 어느 한 리더십이 모든 상황에서 효과적일 수 있다는 것을 주장하지 않고 있다.
4. 넷째, 상황적합이론은 예측력을 갖고 있다.
5. 마지막으로 상황적합이론은 리더십유형에 관한 유용한 정보를 제공하고 있다.
상황적합이론의 단점(비판)
1. 첫째, 상황적합이론은 어떤 리더십유형을 가진 사람이 왜 어떤 상황에서 더 효고적인가를 충분히 설명하지 못하고 있다.
2. 둘째, LPC척도가 표면타당성이 없다. 투사의 원리가 개입되어 있으므로 자신의 리더십유형이 반영되는가를 이해하기 곤란하다.
3. 셋째, LPC척도가 실지로 실무에서 사용하기가 번거롭다.
4. 마지막으로 작업현장에서 리더와 상황간의 적합이 잘못되었을 때 조직이 무엇을 어떻게 해야 하는가를 적절하게 설명하지 않고 있다.
. 즉, D1은 지시형에 적합, D2는 코치형에 적합,
D3는 지원형에 적합, D4는 위양형에 적합.
상황적 접근법의 효용
1. 첫째, 리더가 첫 번째로 해야 할 것은 상황의 특성을 진단하는 일이다.
2. 둘째, 정확한 하위자의 발달수준을 확인하고 나서 리더가 두 번째로 할 일은 그의 리더행동유형을 SLⅡ모형에서 처방하고 있는 리더십유형에 적용시키는 일이다.
※ 상황적 접근법은 하위자들의 발달연속체를 따라 전진하기도 하고 후진하기도 하므로 리더는 그의 리더십행동에서 유연성을 갖는 것이 매우 중요하다.
상황적 접근법의 강점(장점)
1. 첫째, 상황적 접근법이 시장에서 높은 평판을 얻고 있다.(높은 평판)
2. 둘째, 실용성이다. 상황적 리더십은 이해하기 쉽고 직관적으로 알아차릴 수 있으며 다양한 상황에 쉽게 응용될 수 있다.
3. 셋째, 상황적 접근법이 리더십행동을 처방하고 있다.(처방적인 성격=리더행동)
반면 특성연구, 유형연구는 기술적.
4. 넷째, 리더행동의 융통성 개념을 강조하고 있다.(리더행동의 융통성 강조)
5. 마지막으로 상황적 리더십은 우리에게 종업원을 그가 하고 있는 과업에 따라 다르게 지도해야 한다는 것을 강조시켜주고, 또 종업원을 도와 새로운 기술을 학습할 수 있도록 하여 과업수행에서 보다 더 자신감을 갖도록 해야 한다는 것을 상기시켜 주고 있다.
상황적 접근법의 단점(비판)
1. 첫째, 상황적 접근법이 제시하고 있는 가정이나 명제를 정당화하기 위한 실증연구가 단지 몇 개에 불과하다.
2. 둘째, 모형에서 제시하고 있는 하위자들의 발달수준에 대한 모호한 개념화이다.
3. 셋째, 종업원의 헌신성이 모델에서 어떻게 개념화되어 있느냐 하는 문제이다.
4. 넷째, 상황적 접근법의 모델이 리더십유형을 하위자의 발달단계와 어떻게 적합하느냐이다(즉, 모델의 처방)
5. 다섯째, 상황적 리더십은 실무적 관점에서 비판을 받을 수 있다. 이 모델이 조직상황에서 일대일 관계의 리더십과 집단에 대한 리더십의 문제를 충분히 다루지 않고 있다.
6. 마직막으로 이 모형에 수반되고 있는 리더십 설문지에 관련된 비판이다. 응답자가 선택가능한 최선의 응답이 미리 설정되어 있기 때문에 설문지가 상황적 리더십에 도움이 되도록 짜여져 있는 것이다.
10. 제5장 상황적합이론
'리더-적합'이론이라고도 하는데, 리더가 그의 리더십을 적절한 상황에 적합시켜야 한다는 것을 의미.
피들러(Fiedler)의 LPC모형(척도)(Least Preferred Co-Worker Scale)
. LPC란 일할 때 함께 일하기가 싫은 동료를 말함.
. 이 척도에서 높은 점수를 받은 사람은 관계성지향적인 사람이고
낮은 점수를 받은 사람은 과업지향적인 사람이다.
. 리더십유형 : 관계성지향적, 과업지향적
. 상황변수 : 1. 리더-성원관계, 2. 과업구조, 3. 지위권력
LPC설문지
. 응답자 → LPC → 응답자의 리더십유형. 즉, I → 다른사람행동 → I
. 투사의 원리(Projection)
. 관계성지향적 → LPC(긍정적)
. 과업지향적 → LPC(부정적)
. 이 척도에서 높은 점수를 받은 사람은 관계성지향적인 사람이고
낮은 점수를 받은 사람은 과업지향적인 사람이다.
. 개인의 욕구(동기)계층 확인
. LPC(긍정적) : 1차적인 욕구는 관계
. LPC(부정적) : 1차적인 욕구는 과업
. LPC 점수로 2가지 리더십유형
. 57점 이하 : 과업지향형
. 64점 이상 : 관계지향형
상황변수
1. 리더-성원관계 : 리더와 부하간의 신뢰, 충성의 정도 및 리더에 대한 호감의 정도.
2. 과업구조 : 명확한 과업내용, 과업절차 및 방법의 정도
. 구조화된 과업 : 맥도널드식당에서 밀크쉐이크기계를 청소하는 과업,
컨베이어벨트 직원
. 비구조화된 과업 : 지역발전기금 모금위원회를 운영하는 일, R&D,
프로젝트를 수행하는 일, 창의성을 요구하는 일
3. 지위권력 : 리더가 부하에게 보상과 처벌을 줄 수 있는 권한의 정도.(합법적권력)
리더십 상황적합모형
리더-성원관계
좋 음
나 쁨
과업구조
높은 과업구조
낮은 과업구조
높은 과업구조
낮은 과업구조
지위권력
강한권력
약한권력
강한권력
약한권력
강한권력
약한권력
강한권력
약한권력
1
2
3
4
5
6
7
8
선호되는 유형
낮은 LPC, 중간정도의 LPC
높은 LPC
낮은 LPC
매우 유리한 상황
중간정도 유리한 상황
불리한 상황
※ 이 세 가지의 상황요인들이 결합하여 조직내 여러 가지 상황의 '유리성'을 결정한다.
. LPC점수가 낮은 과업지향적인 리더 : 매우 유리하거나 매우 불리한 상황에서 효과적.
. LPC점수가 높은 관계지향적인 리더 : 중간정도의 유리한 상황에서 효과적.
상 황
관계지향형
과업지향형
상황 불리
.관계(지지)집중
.과업수행소홀
.과업집중
.부하들로부터 존경
상황 유리
.관계욕구 충족
.과업욕구발생
.과업욕구충족
.관계욕구발생
상황 중간
.갈등해결 : 효과적
.갈등해결 : 어려움
부하들의 반감
상황적합이론의 강점(장점)
1. 첫째, 상황적합이론은 많은 실증연구들에 의해 지지를 받고 있다.
2. 둘째, 상황적합이론은 상황의 리더에 대한 영향을 고려하도록 함으로써 우리의 리더십이해의 지평을 넓혀주고 있다.
3. 셋째, 이 이론은 어느 한 리더십이 모든 상황에서 효과적일 수 있다는 것을 주장하지 않고 있다.
4. 넷째, 상황적합이론은 예측력을 갖고 있다.
5. 마지막으로 상황적합이론은 리더십유형에 관한 유용한 정보를 제공하고 있다.
상황적합이론의 단점(비판)
1. 첫째, 상황적합이론은 어떤 리더십유형을 가진 사람이 왜 어떤 상황에서 더 효고적인가를 충분히 설명하지 못하고 있다.
2. 둘째, LPC척도가 표면타당성이 없다. 투사의 원리가 개입되어 있으므로 자신의 리더십유형이 반영되는가를 이해하기 곤란하다.
3. 셋째, LPC척도가 실지로 실무에서 사용하기가 번거롭다.
4. 마지막으로 작업현장에서 리더와 상황간의 적합이 잘못되었을 때 조직이 무엇을 어떻게 해야 하는가를 적절하게 설명하지 않고 있다.
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