스타벅스 마케팅 전략

목차

Ⅰ. 선정배경

Ⅱ. 기업(제품)소개

Ⅲ. 환경분석

Ⅳ. SWOT 분석

Ⅴ. 팀에서 제시하는 마케팅전략

본문내용

고도 브랜드 이미지를 높인 특별한 기업이다. CEO인 하워드 슐츠는 결코 브랜드 구축의 의도는 없었다고 말한다. 스타벅스의 목표는 자사의 상품이 상징하는 가치를 지키고 회사 내 사람들의 열정을 존중하는 훌륭한 회사를 만들어 가는 것이었다. 기업 설립 초창기에 스타벅스는 크래커나 시리얼 회사의 브랜드 구축전략과는 정반대의 시도를 하였다. 고객들의 기대를 충족시키거나 그것에 능가하기 위한 가장 좋은 방법은 훌륭한 사람들을 고용하고 교육시키는 것이라고 믿었기 때문에 스타벅스는 우선 종업원들에게 투자하였다. 소비자가 아니라 회사 내의 사람들과 함께 스타벅스 브랜드를 만들어 냈던 것이다. 열정적이고 헌신적인 스타벅스 스토어의 종업원들은 스타벅스의 커피와 브랜드를 대표하는 가장 좋은 대사들이 되었다. 종업원들의 커피에 대한 지식과 열정은 커피의 인기를 높였고, 고객들로 하여금 다시 스토어를 찾게 했다. 이것이스타벅스 브랜드가 가지는 힘의 비밀이며, 강력한 프로모션이다.
Ⅵ. 한 학기 동안 수업하면서 하고 싶은 말들 . . .
송지은
학기 시작한지가 얼마 지나지 않은 것 같은데 벌써 한학기가 다 지났네요...
벌써 종강이라는 생각에 아쉬움도 많이 남습니다~^^
항상 빡빡한 수업이랑 레포트 때문에 그동안 사실 좀 힘들긴 했었는데...
그래도 지금 와서 생각 하니까 그 덕분에 알게된 것이 아주 많은 것 같습니다.
그 동안 교수님 수업 들으면서 좋은 점,약간 불만스러운 점 여러 가지 것이 있었습니다~
이 수업의 장점이자 좋은 점은 어떤 개념을알기 쉽게 설명 해 주신다는점.
그리고 수업에 편한 마음으로 참여할수있게 해주셨습니다.
특히 이론적으로 수업시간에 배웠던 내용을 레포트를 통해서 적용시킴으로써 더 쉽게 이해할
수 있었습니다.
그리고 편안한 책상과 의자의 첨단 강의실도 아주 좋았었습니다~^^(언제 또 그런 강의실에서
수업 해 볼까~~~~)
불만스러웠던 점은 다른 건물이랑은 좀 떨어진 강의실 때문에 항상 수업이 끝난 후 다음 강의
들으러 가는데 좀 힘들었다는거....ㅡ,.ㅡb
교수님 한 학기동안 저희들 가르친다고 수고 많으셨습니다.
매 시간마다 열심히 가르켜 주셔서 저희들 아주 많은 것을 배웠습니다.
교수님...항상 건강하시고 행복하세요~^^
저희 조 열심히 준비 했습니다~이쁘게 봐 주세용~♡
여경남
벌써 한학기가 흘러서 강의가 종강을 했습니다. 마케팅공부한다고 책들고 다닐때가 바로 어제 같은데.....참..시간이 너무나 빨리 지나서 이런글까지쓰니 느낌이 묘하네요!!
다른 시간수업과는 다른 환경속에서 (밀레니엄관) 공부를 또 하다보니, 전.. 마케팅수업이 가장 좋았답니다. (비록 수업시간에 잠시 졸긴했지만...)
항상 같은 모습으로 최선을 다하시는 교수님을 보면서, 감동도 많이 받았고, 존경했습니다.
저희들 많이 챙겨주시고 사랑해주셔서 너무나 감사합니다..
(아시죠? 저희들 교수님 무지 마니 좋아하는거요!! 특히 제가~^0^)
공부하다가 모르는거나, 힘든거 있으면, 교수님 찾아가도 돼죠? 찾아가도 반갑게 맞아주셔야 됩니다~ 교수님!!^0^
마지막으로 교수님두 방학잘보내시구여~ 요즘 날씨추우니깐 감기조심하시구여, 따뜻하게 옷 입고 다니세요!! 한번더 감사합니다.
이미영
교수님 안녕하세요..한학기동안 너무나 수고많으셨습니다.
열심히 강의시간에 맞쳐 슬라이드로 열정적으로 수업하시는 교수님을 보면서 너무나 인상깊었습니다. 거기에 반해 수업을 제대로 듣지 않은거 같은 느낌이 드네요..
한학기동안 너무나 감사드리구여...교수님도 방학 뜻있고 알차게 보내십시오!
그럼 이만 줄이겠습니다. 감사합니다.
평가(5점만점) :　송지은=3, 여경남=3, 이미영=3, 이원태=5, 임애경=4
이원태
마케팅 수업이 시작 된지가 엊그제 같은데 벌써 종강입니다 교수님.
한편으로는 시간이 참 야속하다는 생각이 듭니다.
교수님이 저희 단임 교수님이라 저는 편하게 생각하고 수업을 소홀히 하였습니다.
다시 생각해 보면 그런 자세로 수업에 임한 제자신이 참으로 부끄럽다는 생각이 들고 교수님에게 죄송할 따름입니다.
교수님이 저와 학우들을 보필하시고 끊임없는 애정으로 보살펴주셨지만 막상 저희들은 그런 교수님의 마음을 담지 못하고 잘못된 자신을 책망하면서도 옳은 행동들을 하지 못하였습니다. 지금 생각해 보면 이 척박한 세상에 타인인 저희들을 위해 불안한 앞날의 걱정을 같이 나누어 덜어주시고 수업에 있어서도 열정을 다해 학생들을 가르치시는 모습들을 보면서 저는 더욱 제자신이 초라하게만 느껴집니다.
수업부분에서 저는 한편으로는 이번엔 확실히 내용을 "내 것으로 만들자"라는 마음으로 수업에 임하였습니다. 하지만 수업이 더해갈수록 참으로 따분해하고 지루해하였습니다.
또한 교수님이 수업진도를 위해 초를 다투는 수업을 진행한다고 생각 했기에 내용을 한번 놓치면 그 장의 수업을 잘 듣지도 않곤 하였습니다.
그렇지만 시험기간에 다다르면서 그러한 제 생각이 잘못되었다는 걸 알았습니다.
수업을 조금만 집중하여 들으면 교수님의 진언에 뼈대가 있다는 것을 깨달았습니다.
하지만 교수님 우리학교 재학생의 특성을 이해하여 수업을 해주시길 바랍니다.
즉, 수업을 딱딱하게 진행하시거나 한꺼번에 엄청난 양의 진도를 나가시면 학생들은 따라가지를 못한답니다. 이점에 유의하시어 조금만 재미있게 수업을 해주시고 세밀한 수업 보다는 핵심적인 수업을 해주십사하는 조그마한 소망이 있습니다.^^
마지막으로 교수님은 저희들한테 무신경하는 척하시나 저희는 교수님 내면의 깊은 마음을 알고 있습니다.^^: 그리고 그 마음의 보살핌을 받았기에 여기까지 올 수 있었던 것 같습니다. 교수님 한 학기 수업과 2년 동안의 학사지도를 하신다고 너무 수고 많으셨습니다.
그리고 교수님의 은혜에 보답하기 위해 더욱 열심히 살아가겠습니다.
교수님, 말로는 다 표현할 수 없지만 진심으로 고맙고 감사합니다.
[(_._)꾸벅]
임애경
한학기동안 교수님 !!
감사드리구여^^
나름대로는 열심히 했다고 생각했느데 교수님 보시기엔
부족함이 많았을겁니다..^^
다음 학기에도 교수님을 계속 뵐수있었으면 좋겠습니다..
올해 마무리 잘하시구여...
새해 복 많이 받으세요...
THE END

키워드

SWOT,   STP,   4P,   환경,   분석,   수립