인적자원관리와 직무연구(직무분석,직무평가)

목차

1.직무분석의 정의와 목적

2.직무기술서와 직무명세서

3.인적자원관리의 단계별 직무분석기법

4.직무분석의 방법

5.직무평가의 정의와 목적

6.직무평가의 관리적 기법

7.헤이계획(Hay Plan)

8.직무설계의 정의와 목적

본문내용

.직무설계시 고려해야 할 사항
(1)산업공학 고려
시간표준의 개발 - 표준시간을 측정, 스톱워치나 작업샘플기법으로 측정
산업공학의 장점 및 한계점 - 장점은 직무설계에 있어 효율성을 증진시키고 작업방법을 단순화하는 데 있는 반면, 단점은 이러한 것이 심리적으로 불합리한 확대라는 점을 들 수 있다.
(2)인간공학 고려 - 기계에 사람을 맞추지 않고 사람에게 기계를 맞추려는 시도이다. 이것은 부주의, 태만, 다른 사람의 실수 등을 최소화하려는 것도 포함하고 있다.
(3)직무설계 및 지나친 전문화의 문제점 - 유사한 직무 및 과업은 종업원의 선발, 훈련 및 감독을 용이하게 하기 위해 한 직무로 묶는다. 그렇게 함으로써 종업원은 승진시 힐요한 경험의 폭을 넓히지 못한 채 단조로운 직무를 수행함으로써 생산성이 하락하고, 조직은 인적자원을 원할하게 활용하지 못한다.
(4)행동과학 고려
직무확대 - 작업의 흐름 중에서 작업자가 맡은 과업의 수를 증가시키는 것이다. 이는 단순화된 직무에서 느끼던 권태감이나 단조로움을 줄이며 직무에 대한 만족을 높이고 결근이나 이직을 감소시킬 목적으로 한다.
직무순환 - 실제직무를 중심으로 종업원에게 보다 넓은 견식을 주며, 권태감과 단조로움을 감소시키기 위하여 실시한다.
직무충실 - 직무의 내용을 풍부하게 만들어 작업상의 책임을 늘리며, 능력을 발휘할 수 있는 여지를 만들고, 도전적이고 보람있는 일이 되도록 직무를 구성하는 것이다.
직무특성 - 종업원의 개인차를 고려하여 직무특성과 성과변수 사이의 관계를 정확하게 제시하고, 각 직무특성을 명확히 하여 실행하기 위한 것이다.

키워드

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