A+ 케이뱅크 [Management] 인사 인턴 자기소개서(자소서)

소개글

A+ 케이뱅크 [Management] 인사 인턴 자기소개서(자소서)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 케이뱅크에 입사를 희망하게 된 이유와 입사 후 이루고 싶은 목표에 대해 구체적으로 작성해주세요. ※케이뱅크의 비전도 좋지만, 입사하신 후에 그리고 계신 본인의 비전을 중심으로 작성해주세요.(최소 500자, 최대 700자 입력가능)

2. 지원한 분야에 관심을 갖게 된 계기와 본인만의 특성/강점을 근거로 지원분야에 적합한 이유에 대해 작성해주세요. ※어떤 커리어, 어떤 직장생활을 꿈꾸며 대학생활을 보내셨나요? 처음부터 케이뱅크가 아니었어도 좋아요.(최소 500자, 최대 700자 입력가능)

3. 현재 이용하고 있는 앱 중 가장 좋아하는 앱은 무엇이고, 그 이유에 대해 자유롭게 설명해주세요. ※꼭 금융앱이 아니어도 괜찮아요. 앱을 사용하게 된 계기, 사용 경험, 좋아하는 이유, 앱의 장점을 중심으로 작성해주세요.(최소 500자, 최대 700자 입력가능)

4. 은행의 금융상품을 사용하면서 느꼈던 장점과 아쉬운 점을 구체적으로 설명해 주세요. 그렇게 느낀 이유와 내가 기획자라면 어떻게 개선/보완할지 작성해 주세요. ※어떤 금융 상품이든 좋아요.(ex.예·적금, 대출, 오픈뱅킹, 마이데이터, 페이 등)(최대 1,000자 입력가능)

본문내용

마이데이터, 페이 등)(최대 1,000자 입력가능)
“좋은 상품을 사용하고도, 나에게 맞는 사용법은 찾기 어려웠습니다.”
최근 저는 케이뱅크의 자유적금을 사용하고 있습니다. 모바일 앱을 통해 간편하게 가입할 수 있었고, 중도해지도 자유로우며 우대조건이 비교적 현실적인 점에서 큰 장점을 느꼈습니다. 특히 매월 다른 금액으로 자유롭게 납입 가능하다는 점은, 20대 청년으로서 불규칙한 수입에도 유연하게 저축할 수 있어 만족스러웠습니다.
하지만 한 가지 아쉬운 점은 상품 가입 후의 안내 및 피드백 부족입니다. 단순한 ‘가입 완료’ 메시지 이후, 사용자가 어떤 식으로 상품을 더 잘 활용할 수 있을지에 대한 가이드가 부족해, 시간이 지나며 관심도가 떨어졌습니다. 예를 들어 ‘이번 달 납입 안 하셨네요! 목표까지 OO원이 남았습니다’ 혹은 ‘이런 방법으로 우대이율을 챙길 수 있어요!’ 같은 간단한 알림이나 콘텐츠만 있어도 사용자 참여도를 높일 수 있었을 것이라 생각합니다.
만약 제가 인사 직무에서 구성원의 몰입도를 높이는 복지나 제도(예: 자기계발비, 사내 저축제도)를 기획한다면, ‘이용을 유도하는 커뮤니케이션 설계’가 핵심이라 생각합니다. 단순히 제도 자체를 만드는 데서 그치지 않고, 구성원이 실제로 사용하고 체감할 수 있도록 심리적 장벽을 낮추는 메시지, 리마인더, 성취 기반 리워드 설계까지 포함되어야 합니다.
금융상품도 마찬가지로, ‘가입 이후의 경험 설계’가 고객 만족도를 좌우한다고 느꼈습니다. 이런 관점을 바탕으로, 구성원과 고객 모두의 ‘이용 경험’을 세심하게 설계할 수 있는 HR 담당자가 되고 싶습니다.

키워드

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