놀란의 단계모형

본문내용

놀란의 단계모형(The Nolan Stage Model)
놀란의 단계모형은 성장단계와 경영시스템의 여러 가지 특징을 대응시키는 모형으로 정보시스템 계획을 위한 상황이론이다. 이 모형의 기본적 논지는 조직은 한 단계에서 다음 단계로 넘어가기 전에 성장의 각 단계를 반드시 통과해야 한다는 것이다. 따라서 만일 조직의 현재 단계가 진단될 수 있다면, 이 모형은 계획 수립에 있어 좌표를 제공할 수 있다.
놀란(Nolan)은 1970년대 중반 여러 논문에서 기본적인 단계모형에 관하여 설명하였는바 특히 1947년 HBR(Harvard Business Review)에서 가장 포괄적으로 다루고 있다. 놀란은 정보시스템 성장을 다음과 같이 4단계로 설명하고 있다.
(성장단계에대한 특징을 표로 설명)
놀란모형의 성장곡선을 일반적인 조직 성장 주기로 사용되는 S자모양의 곡성이다. 놀란은 1979년 이 모형을 6단계로 확장하였다. 또한, 기술에서의 중요한 변화로 인해 성숙단계가 없어지는 대체적인 모형을 제시하였다. 새로운 하드웨어, 소프트웨어의 도입과 시스템 설계로 인하여 조직은 새로운 성장곡석하에서 출발한다.
컴퓨터 사용의 증대에 따른 관리자의 반응은 각 단계별의 상이한 수준의 통제 혹은 여유(slack)에 반영된다. 통제는 컴퓨터 사용의 효율성을 강화하는 관리시스템과 정책으로 특징 지워진다. 여유는 통제의 결핍이며 기본적 처리의 수행에 필요하지 않은 응용특성에 관하여 실험할 수 있는 자원의 이용가능성을 의미한다.

키워드

놀란,   단계모형,   놀란의 단계모형,   상황이론,   정보시스템의 성장