바람직한 위기관리란?

목차

1. 위기관리란
⑴ 위기의 개념
⑵ 위기발생의 두 가지 요건
⑶ 위기의 원인

2. 위기관리의 변수와 지침
⑴ 변수
⑵ 위기관리조직
⑶ 위기관리발생 초기의 지침

3. 위기관리의 단계
⑴ 제1단계 : 위기의 예방
⑵ 제2단계 : 위기관리준비
⑶ 제3단계 : 위기의 인지
⑷ 제4단계 : 위기의 수습
⑸ 제5단계 : 위기의 해결
⑹ 제6단계 : 위기로부터의 이익 창출 : 최대한 이익을 산출

4. 쇠퇴관리와 관리자 반응
⑴ 쇠퇴관리란? : 조직의 침체나 축소 또는 조직의 사명을 말함
⑵ 쇠퇴에 대한 관리자 반응

본문내용

쇠퇴관리와 관리자 반응
⑴ 쇠퇴관리란? : 조직의 침체나 축소 또는 조직의 사명을 말함
- 조직 환경의 악화로 인한 조직의 침체 및 축소에 직면한 조직이 이에 슬 기롭게 대응하여 조직의 생명을 유지하고 나아가 성장과 발전을 위한 제 도약의 기회를 창출해 나가는 활동
⑵ 쇠퇴에 대한 관리자 반응
① 방어적 반응 : 환경변화에 따른 축소, 삭감 조치 등에 대한 계수, 정치적 및 사회적 영향을 들어 방어
② 감응적 반응 : 환경의 위협에 일정률 감축, 선임순위에 따라 해고, 상담 역을 고용하여 점증적인 대응 등
③ 예방적 반응 : 위협요소를 사전 제거 때론 불법관행도, 정치적 영향력 도, 여론의 조작 등 실시
④ 생성적 반응 : 비공식적 조직 활용, 여유자원, 유연성, 실수용인, 조직내 외적 순환 등 실시

키워드

위기,   위기의 개념,   위기관리,   위기발생