목차
1. 경영에 있어서 인터넷이 가지는 의미
2. 비즈니스 커뮤니케이션의 변화
3. 기업내의 커뮤니케이션도구 -- 인트라넷
4. 인터넷 전자 상거래
2. 비즈니스 커뮤니케이션의 변화
3. 기업내의 커뮤니케이션도구 -- 인트라넷
4. 인터넷 전자 상거래
본문내용
온라인 상점 방문갠수 대비 구매자 수인 구매자비율이 0.2%에 불과하다고 추정 하고 있다. 현실세계의 구매자 비율은 25%이다.
◎ 속도 저하의 문제이다.- 최근 들어 인터넷의 사용자가 폭증하고 정보의 내용도 문자뿐만
이 아닌 음성, 동영상등의 멀티미디어 정보가 주종을 이루게 되면서 사용속도가 매우 저
하되었다. 이는 인터넷 전자상거래 활성화에 큰 장애요인으로 작용한다.
◎ 통신보안 문제이다.- 이는 인터넷의 적극적 이용을 가로막는 가장 큰 장애요소이다. 신 용카드 번호의 유출등이 주요 이슈이다.
현재 인터넷을 이용한 전자상거래는 기업 차원의 경우는 아직 안전이나 보안상의 위험 때문에 미국과 유럽을 중심으로 활발한 실험을 하고 있으나 사용에는 매우 소극적인 상황에 있다. 그러나 기업과 소비자간의 거래는 소액의 특정 상품과 서비스에 한정되어 있으며 주로 미국 기업들에 의한 것이기는 하지만 폭발적인 증가세를 보이고 있다. 미국의 인터넷 조사 기관인 International Date사의 조사에 따르면 인터넷을 통한 상거래 규모는 94년 800만달러, 95년 4.36억달러, 96년에는 29억달러, 98년에는 458억달러, 2000년에는 15000억달러, 2010에는 1조달러에 달할 것으로 전망하고 있다.
또한 전문 컨설팅 회사인 킬른 앤 어소시에이츠가 마스터 카드사의 의로를 받아 조사한 인터넷전자상거래 현황에 따르면 1994년도의 전세계 도.소매 판매액은 4.6조 달러로 이중 13%인 약5950억달러가 전화,EDI,인터넷을 포함한 온라인 네트워크등의 원격판매 형태로 거래된 것으로 나타났으며, 향후 10년안에 이러한 형태의 상거래는 모두 인터넷을 통해 이루어질 것으로 전망하고 잇다. 동보고서는 전자상거래 규모가 2000년에는 6000억달러, 2005년에는 1.25조달러에 달할 것으며, 이중에서 인터넷을 통한 결제 규모는 7.억 달러, 2005년에는 170억 달러에 이를 것으로 전망하고 있다.
인터넷 상거래는 인터넷의 발생지인 미국에서 급속하게 성장하고 있다. 마스터카드사의 자료에 따르면 미국인구 12%가 인터넷에 접속한 경험이 있는 것으로 나타났으나 지금까지는 미국 소비자 중 1%만이 인터넷을 통해 상품을 구입한 적이 있다. 인터넷을 통한 상품 및 서비스의 구입은 소프트웨어 50%, 출판물 25%, 컴퓨터 하드웨어 23%등으로 나타나 아직까지는 인터넷 전자상거래 대상이 특정 상품에 한정되고 있다는 것을 알려준다.
◎ 속도 저하의 문제이다.- 최근 들어 인터넷의 사용자가 폭증하고 정보의 내용도 문자뿐만
이 아닌 음성, 동영상등의 멀티미디어 정보가 주종을 이루게 되면서 사용속도가 매우 저
하되었다. 이는 인터넷 전자상거래 활성화에 큰 장애요인으로 작용한다.
◎ 통신보안 문제이다.- 이는 인터넷의 적극적 이용을 가로막는 가장 큰 장애요소이다. 신 용카드 번호의 유출등이 주요 이슈이다.
현재 인터넷을 이용한 전자상거래는 기업 차원의 경우는 아직 안전이나 보안상의 위험 때문에 미국과 유럽을 중심으로 활발한 실험을 하고 있으나 사용에는 매우 소극적인 상황에 있다. 그러나 기업과 소비자간의 거래는 소액의 특정 상품과 서비스에 한정되어 있으며 주로 미국 기업들에 의한 것이기는 하지만 폭발적인 증가세를 보이고 있다. 미국의 인터넷 조사 기관인 International Date사의 조사에 따르면 인터넷을 통한 상거래 규모는 94년 800만달러, 95년 4.36억달러, 96년에는 29억달러, 98년에는 458억달러, 2000년에는 15000억달러, 2010에는 1조달러에 달할 것으로 전망하고 있다.
또한 전문 컨설팅 회사인 킬른 앤 어소시에이츠가 마스터 카드사의 의로를 받아 조사한 인터넷전자상거래 현황에 따르면 1994년도의 전세계 도.소매 판매액은 4.6조 달러로 이중 13%인 약5950억달러가 전화,EDI,인터넷을 포함한 온라인 네트워크등의 원격판매 형태로 거래된 것으로 나타났으며, 향후 10년안에 이러한 형태의 상거래는 모두 인터넷을 통해 이루어질 것으로 전망하고 잇다. 동보고서는 전자상거래 규모가 2000년에는 6000억달러, 2005년에는 1.25조달러에 달할 것으며, 이중에서 인터넷을 통한 결제 규모는 7.억 달러, 2005년에는 170억 달러에 이를 것으로 전망하고 있다.
인터넷 상거래는 인터넷의 발생지인 미국에서 급속하게 성장하고 있다. 마스터카드사의 자료에 따르면 미국인구 12%가 인터넷에 접속한 경험이 있는 것으로 나타났으나 지금까지는 미국 소비자 중 1%만이 인터넷을 통해 상품을 구입한 적이 있다. 인터넷을 통한 상품 및 서비스의 구입은 소프트웨어 50%, 출판물 25%, 컴퓨터 하드웨어 23%등으로 나타나 아직까지는 인터넷 전자상거래 대상이 특정 상품에 한정되고 있다는 것을 알려준다.
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