국내 인터넷 서점에 대한 비교 분석

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kr 대표 권경현)는 배송예고제와 수도권 당일 배송 서비스, 배송품질 보증제를 도입 등을 통해 경쟁 업체와의 차별화를 꾀하고 있다.
인터넷 서점업계 한 관계자는 "무료 배송 경쟁이 당분간 지속되겠지만 한계가 있을 수 밖에 없다"며 "앞으로는 가격경쟁과 함께 배송 서비스와 고객 커뮤니티 기능 강화 등 서비스 개선 경쟁이 치열해 질 것"이라고 말했다.

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