소비자 촉진 수단과 활용

목차

(1) 소비자 유형별 판촉전략 및 수단

(2) 소비자 판촉의 수단별 특징
① Continuity
② 경품
③ 쿠폰
④ 특매
⑤ 소비자 콘테스트
⑥ 이벤트 판촉
⑦ Demonstration
⑧ 샘플링
⑨ DM
⑩ 전단(Bill)
⑪ 진열(Display)
⑫ 소비자 교육
⑬ 카탈로그·팜플렛

본문내용

쉽게' '고르기 쉽게' '만지기 쉽게'해야 한다. (수직진열/수평진열/색깔배합진열/끝선 맞추기/변화진열/돌출진열/섬진열/Hook진열/관련진열/계산대 앞 진열/점블진열/BOX진열)
⒜ 점블진열(Jumble Display) : 일부러 무질서하게 진열하여 흐트러진 느낌이 고객의 눈길을 끌게 하는 것으로 주로 스낵, 과자류, 통조림류 제품 진열시 많이 사용
이러한 진열에 있어서 전략적인 개발을 위한 ISM(In Store Merchandising)이 있다. IMS는 점내 판촉기법으로 점포 전체의 생산성을 높이기 위한 점포관리, 상품관리, 판촉활동 등을 충실히 하여 보다 효과적인 매장 가꾸기를 실현하는 것이다. (상품구색 및 진열의 불륨감/매장연출 및 POP전개/프로모션의 전개/진열위치관리)
⑫ 소비자 교육
메이커나 판매점의 일방적인 판촉수단에만 의존하게 되면, 소비자의 반발에 의한 구매저항율이 높아지기 쉽게 되며, 정책적인 면에서도 소비자 권익을 자칫 침해할 우려도 생기게 된다. 그래서 오늘날의 소비자 판촉에서는 소비자 교육수단을 증대시켜 나가야 하는 것이다. (공장견학/발표회/전시회/소비자상담/소비자용책자)
⒜ 초기 컴퓨터의 판매를 증진하기 위해, 소위 컴맹이라고 하는 사람들을 대상으로 무상교육을 실시했다.
⑬ 카탈로그·팜플렛
소비자는 카탈로그에서 상품의 내용뿐만 아니라 그 기업이 어떤 기업인지 판단하게 된다. 이것은 판매원이 판매활동을 함에 있어서 없어서는 안 되는 것이어서 그 제작의 잘못은 판매성과에 큰 영향을 준다.
⒜ 주로 고관여 제품에서 많이 볼 수 있는데, 자동차나 가전제품에서 활용이 많다.

키워드

소비자 판촉,   프로모션,   이벤트,   경품,   런칭쇼,   판촉전략,   카달로그,   DM