목차
유통 시장의 현황
E-mart의 간략한 소개
E-mart의 성공
E-mart의 차별성
결론
E-mart의 간략한 소개
E-mart의 성공
E-mart의 차별성
결론
본문내용
# E-mart의 성공
① 물류 비용의 최소화
- 물류 창고를 이용한 비용절감
② 다양한 PB의 개발
- 독자적인 브랜드 EPLUS
③ 정보 시스템
- POS, JIT, EDI
④ E-commerce
- 인터넷 쇼핑몰
⑤ 집중화된 마케팅 통제 시스템
- 본사의 마케팅 통제
# E-mart와 경쟁업체와의 차별성
외국계 할인점 VS 한국 토종 E-mart
타사와의 차별적 제도
① 지역 단체 마일리지 제도
② 고객만족 보장제도
- 최저 가격 2배 보상제
- 품질 불만족 상품 교환, 환불제
- 계산착오 5,000원 보상제
- 신선도 만족 책임제
- 신선식품 품질 리콜제
① 물류 비용의 최소화
- 물류 창고를 이용한 비용절감
② 다양한 PB의 개발
- 독자적인 브랜드 EPLUS
③ 정보 시스템
- POS, JIT, EDI
④ E-commerce
- 인터넷 쇼핑몰
⑤ 집중화된 마케팅 통제 시스템
- 본사의 마케팅 통제
# E-mart와 경쟁업체와의 차별성
외국계 할인점 VS 한국 토종 E-mart
타사와의 차별적 제도
① 지역 단체 마일리지 제도
② 고객만족 보장제도
- 최저 가격 2배 보상제
- 품질 불만족 상품 교환, 환불제
- 계산착오 5,000원 보상제
- 신선도 만족 책임제
- 신선식품 품질 리콜제
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