목차
1. 이것도 아니고 저것도 아닌 엉거주춤한 위치점유
2. 새 기술 도입의 실패
3. 광고와 판촉활동의 급격한 중단
4. 현명하지 못한 확장과 투자
5. 지나친 인적쇄신
2. 새 기술 도입의 실패
3. 광고와 판촉활동의 급격한 중단
4. 현명하지 못한 확장과 투자
5. 지나친 인적쇄신
본문내용
새로 들어 온 매니저들은 각자가 자기의 존재가치를 높이려고 일의 긴급순위를 마음대로 책정하기 시작했습니다. 그런 여파로 재고는 신속히 회전되지 않았고 소비자들은 실망과 좌절감을 느끼게 된 것입니다. 지나치게 과격한 물갈이로 인하여 회사의 주체성을 잃어버리게 되었고 종업원들은 성취욕을 상실하게 되었습니다.
한편 Wall-Mart는 효율 향상에 적극적인 노력을 경주하여 좋은 상품을 더욱 저렴한 가격으로 판매할 수가 있었고 Target도 Wall-Mart보다는 고가이지만 품위 있는 패숀과 좀더 높은 취향에 맞는 상품을 성공적으로 소비자들에게 알려왔던 것입니다.
업체의 성실한 이미지와 소비자들을 바탕으로 쌓아 올린 이미지를 함부러 바꾸는 무모를 저지르지 않아야 K-Mart같은 실패를 하지 않을 것이다.
한편 Wall-Mart는 효율 향상에 적극적인 노력을 경주하여 좋은 상품을 더욱 저렴한 가격으로 판매할 수가 있었고 Target도 Wall-Mart보다는 고가이지만 품위 있는 패숀과 좀더 높은 취향에 맞는 상품을 성공적으로 소비자들에게 알려왔던 것입니다.
업체의 성실한 이미지와 소비자들을 바탕으로 쌓아 올린 이미지를 함부러 바꾸는 무모를 저지르지 않아야 K-Mart같은 실패를 하지 않을 것이다.
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