목차
1. 서론
2. 브랜드 포지셔닝란?
3. 브랜드 포지셔닝의 실패
1> 코카콜라의 뉴 코크(New Coke)
2> 한국의 맥주전쟁
3> 닥터 페퍼(Dr. Pepper)
4> GM의 캐딜락
5. 브랜드 포지셔닝 가이드라인(Brand Positioning Guideline)
1> 적절한 시기에 브랜드 재포지셔닝을 하라
- 사례1 ; 폴라로이드사
- 사례2 : OB맥주
2> 브랜드 포지셔닝은 브랜드 자산, 매출, 수익관리전략
-사례 1 : 유럽의 가구산업과 가구업체 이케아(IKEA)
3> 최고경영자에서부터의 브랜드 포지셔닝 수행
4. 내부고객(종업원)의 적극적인 브랜드 참여의식
- 국내기업 내부고객 브랜드 참여의식
5. 고객 중심의 브랜드 포지셔닝
2. 브랜드 포지셔닝란?
3. 브랜드 포지셔닝의 실패
1> 코카콜라의 뉴 코크(New Coke)
2> 한국의 맥주전쟁
3> 닥터 페퍼(Dr. Pepper)
4> GM의 캐딜락
5. 브랜드 포지셔닝 가이드라인(Brand Positioning Guideline)
1> 적절한 시기에 브랜드 재포지셔닝을 하라
- 사례1 ; 폴라로이드사
- 사례2 : OB맥주
2> 브랜드 포지셔닝은 브랜드 자산, 매출, 수익관리전략
-사례 1 : 유럽의 가구산업과 가구업체 이케아(IKEA)
3> 최고경영자에서부터의 브랜드 포지셔닝 수행
4. 내부고객(종업원)의 적극적인 브랜드 참여의식
- 국내기업 내부고객 브랜드 참여의식
5. 고객 중심의 브랜드 포지셔닝
본문내용
장조사내용, 포지셔닝 전략 등 모든 브랜드 관련 정보가 공유되어져야 하는 브랜드 내재화는 중요한 사항이다.
또한 단순히 이러한 정보의 공유에서 그치는 것이 아니라 브랜드 기반의 비즈니스 수행을 위해서 내부고객(종업원)을 교육시키고 내부고객(종업원)의 브랜드 지원 활동에 적절한 보상 등을 실시하는 것도 중요하다.
- 국내기업 내부고객 브랜드 참여의식
국내 기업을 살펴보면 대체로 브랜드와 관련된 사항을 조사에서부터 광고 커뮤니케이션에 이르기까지 대부분을 광고회사에 일임하고 그 결과를 단순히 광고관련 부서에서 리포팅 받는 것을 볼 수 있다. 이렇게 된다면 브랜드의 현재 흐름이 어떻고 시장에서의 브랜드 위치, 이미지 등 브랜드 관련 정보를 내부고객(종업원)의 대부분은 공유하지 못하고 흘러간다. 무엇보다 중요한 것은 브랜드 내재화는 브랜드에 대한 관심과 열정을 가지는 내부고객(종업원)의 존재인 것이지 단순히 광고회사나 광고, 브랜드 관련부서만 해당되는 것이 아니라는 사실을 명심해야 할 것이다.
5. 고객 중심의 브랜드 포지셔닝
브랜드 포지셔닝은 다양한 기준을 토대로 하여 이루어질 수 있다. 브랜드를 중요한 제품 속성이나 소비자 편익과 연계시키는 방법, 브랜드를 제품이 사용되는 특정상황과 관련시켜 포지셔닝하는 사용상황에 의한 포지셔닝, 브랜드를 대체성이 있는 제품군과 관련시켜 포지셔닝하는 제품군에 의한 포지셔닝, 브랜드를 사용자나 사용자 계층과 연계시켜 포지셔닝하는 제품사용자에 의한 포지셔닝, 브랜드를 경쟁제품과 직접적 혹은 간접적으로 연계시킴으로써 포지셔닝하는 경쟁적 포지셔닝 등 이렇게 다양한 기준의 토대에 의해서 만들어진다.
그럼 포지셔닝에 있어서 가장 중요한 것은 무엇일까? 바로 브랜드와 고객과의 관계를 만드는 것일 것이다. 앞에서 설명한 것처럼 목표 시장의 파악, 즉 고객 욕구의 파악은 브랜드 포지셔닝에 있어서 가장 먼저 행하여야 할 과정이고 중요한 것이다. 브랜드 포지셔닝이란 기업이 알리고자 하는 브랜드를 경쟁제품과 관련시켜 소비자의 마음속에 의도하는 브랜드 이미지로 자리잡게 위치화 하는 것이라 할 수 있다.
특히, 이 문제는 요즘과 같이 대부분의 산업이 성숙기로 접어들고 제품의 수명주기가 급속도로 빨라지고 있는 상황에서 더욱 중요할 수 있다. 자신과 브랜드의 관계는 이러한 상황에서 가장 중요한 구매고려기준으로 작용할 수 있기 때문이다.
따라서 성공적인 브랜드 포지셔닝을 위해서는 브랜드와 고객간의 관계를 성립시킬 수 있도록 고객에 대한 철저한 조사가 필요하며 이를 바탕으로 고객에게 브랜드가 약속할 수 있는 어떠한 가치를 제안함으로써 고객과 브랜드간의 관계가 형성되고 고객들은 이러한 제안을 직접 경험함으로써 브랜드에 대한 애착을 가지게 되는 것이다.
앞서 언급한 사항들은 브랜드 관리자들은 누구나 한 번쯤 강의나 교재를 통하여 들어보았을지도 모른다. 하지만 깊이 생각해보자. 위와 같은 사항들을 하나의 스크리닝 도구로 삼아 자신의 브랜드를 걸러보자? 성공적인가? 아니라면 당장 실행에 옮겨야 한다. 당신 회사의 운명이 바뀔 수도 있다
또한 단순히 이러한 정보의 공유에서 그치는 것이 아니라 브랜드 기반의 비즈니스 수행을 위해서 내부고객(종업원)을 교육시키고 내부고객(종업원)의 브랜드 지원 활동에 적절한 보상 등을 실시하는 것도 중요하다.
- 국내기업 내부고객 브랜드 참여의식
국내 기업을 살펴보면 대체로 브랜드와 관련된 사항을 조사에서부터 광고 커뮤니케이션에 이르기까지 대부분을 광고회사에 일임하고 그 결과를 단순히 광고관련 부서에서 리포팅 받는 것을 볼 수 있다. 이렇게 된다면 브랜드의 현재 흐름이 어떻고 시장에서의 브랜드 위치, 이미지 등 브랜드 관련 정보를 내부고객(종업원)의 대부분은 공유하지 못하고 흘러간다. 무엇보다 중요한 것은 브랜드 내재화는 브랜드에 대한 관심과 열정을 가지는 내부고객(종업원)의 존재인 것이지 단순히 광고회사나 광고, 브랜드 관련부서만 해당되는 것이 아니라는 사실을 명심해야 할 것이다.
5. 고객 중심의 브랜드 포지셔닝
브랜드 포지셔닝은 다양한 기준을 토대로 하여 이루어질 수 있다. 브랜드를 중요한 제품 속성이나 소비자 편익과 연계시키는 방법, 브랜드를 제품이 사용되는 특정상황과 관련시켜 포지셔닝하는 사용상황에 의한 포지셔닝, 브랜드를 대체성이 있는 제품군과 관련시켜 포지셔닝하는 제품군에 의한 포지셔닝, 브랜드를 사용자나 사용자 계층과 연계시켜 포지셔닝하는 제품사용자에 의한 포지셔닝, 브랜드를 경쟁제품과 직접적 혹은 간접적으로 연계시킴으로써 포지셔닝하는 경쟁적 포지셔닝 등 이렇게 다양한 기준의 토대에 의해서 만들어진다.
그럼 포지셔닝에 있어서 가장 중요한 것은 무엇일까? 바로 브랜드와 고객과의 관계를 만드는 것일 것이다. 앞에서 설명한 것처럼 목표 시장의 파악, 즉 고객 욕구의 파악은 브랜드 포지셔닝에 있어서 가장 먼저 행하여야 할 과정이고 중요한 것이다. 브랜드 포지셔닝이란 기업이 알리고자 하는 브랜드를 경쟁제품과 관련시켜 소비자의 마음속에 의도하는 브랜드 이미지로 자리잡게 위치화 하는 것이라 할 수 있다.
특히, 이 문제는 요즘과 같이 대부분의 산업이 성숙기로 접어들고 제품의 수명주기가 급속도로 빨라지고 있는 상황에서 더욱 중요할 수 있다. 자신과 브랜드의 관계는 이러한 상황에서 가장 중요한 구매고려기준으로 작용할 수 있기 때문이다.
따라서 성공적인 브랜드 포지셔닝을 위해서는 브랜드와 고객간의 관계를 성립시킬 수 있도록 고객에 대한 철저한 조사가 필요하며 이를 바탕으로 고객에게 브랜드가 약속할 수 있는 어떠한 가치를 제안함으로써 고객과 브랜드간의 관계가 형성되고 고객들은 이러한 제안을 직접 경험함으로써 브랜드에 대한 애착을 가지게 되는 것이다.
앞서 언급한 사항들은 브랜드 관리자들은 누구나 한 번쯤 강의나 교재를 통하여 들어보았을지도 모른다. 하지만 깊이 생각해보자. 위와 같은 사항들을 하나의 스크리닝 도구로 삼아 자신의 브랜드를 걸러보자? 성공적인가? 아니라면 당장 실행에 옮겨야 한다. 당신 회사의 운명이 바뀔 수도 있다
추천자료
국내브랜드 마케팅전략
토종브랜드 잠뱅이의 마케팅전략
남성캐쥬얼브랜드 패션마케팅전략(갤럭시,마에스트로,로가디스,맨스타)
나이키(Nike) 마케팅전략 / 기업소개 / 스포츠의류현황 / 산업구조분석 / 4P / PLC / SWOT / ...
에잇세컨즈(8seconds) 브랜드분석과 에잇세컨즈 마케팅전략분석과 4P전략 분석 - 자사분석과 ...
제주항공(Jeju Air) 마케팅전략분석과 제주항공 앞으로의전략제안 및 제주항공 브랜드분석
스킨푸드(SKINFOOD) 브랜드분석및 마케팅사례분석과 새로운 마케팅전략 제안보고서
에뛰드하우스,에뛰드하우스기업분석,에뛰드하우스마케팅전략,저가화장품시장,화장품시장,저가...
시세이도(SHISEIDO) 마케팅전략분석과 시세이도 브랜드분석과 시세이도 기업전략과 나의 의견
코오롱스포츠(Kolon Sports) vs 노스페이스(The North Face) 브랜드 비교분석 및 노스페이스,...
루이비통의 브랜드마케팅전략
패스트패션(Fast Fashion) 브랜드 자라(ZARA) vs 스파오(SPAO) 브랜드비교분석과 국내시장공...
잠뱅이(Jambangee) 마케팅 분석 - 토종브랜드 잠뱅이의 남다른 마케팅전략.ppt
마케팅원론-실제 제품 혹은 서비스의 마케팅전략 실패 사례를 선정하여 수업내용을 바탕으로 ...
소개글