목차
1. 개관
2. 역사적 기원 및 발달 배경
3. 기본 가정 및 주요 원칙들
♣ Miley와 DuBois(1993)
☞ 인간체계들에 관한 가정들
4. 권한부여 모델의 특성
5. 권한부여모델의 주요 실천적 개념
6. 권한부여의 차원
7. 권한부여모델의 과정
8. 사회복지실천에서의 적용
2. 역사적 기원 및 발달 배경
3. 기본 가정 및 주요 원칙들
♣ Miley와 DuBois(1993)
☞ 인간체계들에 관한 가정들
4. 권한부여 모델의 특성
5. 권한부여모델의 주요 실천적 개념
6. 권한부여의 차원
7. 권한부여모델의 과정
8. 사회복지실천에서의 적용
본문내용
치에 대한 생각이나 느낌의 수준, 자신을 둘러싼 외부세계와 차별화 할 수 있는 수준보다 정신적인 것을 추구하게 되는 수준까지 포함된다.
2) 인간관계적 차원
권한부여는 대부분 다른 사람과의 상호작용에서 정서적으로 경험한다. 인간관계에서 권한부여는 인간이 타인과 효율적으로 상호작용하며 그들과 영향을 주고받는 능력이다.
인간관계적 수준의 힘은 첫째, 사회적 지위 - 예를 들어 지위, 성 그리고 계층 - 에 기초한다. 둘째, 새로운 기술을 습득하고 새로운 지위를 보장하는 권한부여를 통하여 성취된다. 이렇게 힘은 사회적인 것으로 돌리는 것과 개인의 기술을 증진시키는 것 모두를 통해 인간관계 차원의 힘을 확장하게 된다.
3) 사회구조적 차원
구조적인 차원에서 권한부여는 개인과 사회적이고 정치적인 구조와의 관계를 의미한다. 모든 인간 체계는 계속적으로 변화하는 상황에 보조를 맞추고 자원 선택의 확장이 이루어지기를 바란다. 선택할 기회가 적을수록 더욱 약해진다.
더 좋은 자원들을 발굴하여 더욱 발전하게 되는 지역사회는 주택, 실업, 범죄 등의 문제에 직면하더라도, 그 문제에 대해 더욱 효과적인 반응들을 개발하게 된다. 능력이 있는 사회체계는 그 사회의 모든 개인들이 효과적으로 기능하도록 하고 그들의 환경 내에서 새로운 기회와 힘을 부여한다.
7. 권한부여모델의 과정
권한부여의 실천단계는 대화단계, 발견단계, 발달단계로 구성되어 있다. 각각의 과정마다 특정한 기술을 강조하며, 클라이언트의 보완적인 역할이 필요하며, 윤리적인 문제도 고려해야 한다.
<표 1> 권한부여 모델의 실천과정
단계
과 정
활 동
대
화
하
기
동반자 관계를 형성 하기
클라이언트의 권리와 독특성을 존중하여 권한부여관계를 구축하기
도전을 명료화 하기
클라이언트의 경험, 상호작용 특성, 목적달성을 위한 반응을 확인하고 도전상황을 사정하기
방향을 정하기
적절한 자원을 탐색하고 틀라이언트의 동기를 부여하기 위한 일차적인 목표를 설정하기
발
견
단
계
강점을 확인하기
클라이언트의 일반적 기능에서의 강점과 역경상황에 대처하는 강점을 찾기
자원능력을 분석하기
가족, 사회집단, 조직, 그리고 지역사회 제도와의 연결을 포함하여 클라이언트의 환경과의 상호작용에서의 자원을 탐색하기
해결책을 고안하기
클라이언트가 기대하는 목적을 달성하기 위해 환경적인 자원과 클라이언트를 활용하는 활동계획을 세우기
발
달
단
계
자원을 활성화하기
자문, 자원관리, 그리고 교육을 통해 이용할 수 있는 자원을 동원하여 활용계획을 실행하기
협력을 창출하기
클라이언트에게서 그리고 클라이언트의 자연적 지지망과 서비스 전달체계 내에서 권한부여적인 협력을 만들어내기
기회를 확장시키기
프로그램 개발, 지역사회 조직, 사회행동을 통한 새로운 기회와 자원을 개발하기
성공을 인식하기
클라이언트의 성취감을 인식하고 성공을 지속시키기 위해 변화노력을 평가하기
결과들을 종합하기
클라이언트와의 관계를 종결하고, 성공을 축하하고, 긍정적인 변화를 안정시키는 측면에서 변화과정을 종결하기
8. 사회복지실천에서의 적용
1) 권한부여 기법들
Miley와 DeBois(1999)는 일반주의 사회복지실천에 임파워먼트 접근을 접목시킬 것을 제안했다. 이에 덧붙여 자원의 활성화, 동맹의 창조, 기회의 확대, 이 세가지를 일반주의 실천과정에서의 수행전략으로 보면서 이 전략들과 병행될 수 있는 임파워먼트 지향의 활동들을 열거했다.
먼저 자원의 활성화란 클라이언트 체계가 개인 차원 및 사회환경 내에서 활용 가능 한 자원들로 접근하도록 도모하는 것으로서 다음과 같은 임파워먼트 지향적인 활동들을 포함한다.
개인 효율감의 향상
대인관계상의 능력 배양
의식고취의 장려
강점의 구축
변화의 유도
문화적 자원들의 발굴
개인적 힘의 발휘
동맹의 형성에 의해 사회복지사들과 클라이언트들은 임파워먼트 집단에서 힘을 한데 모으며, 자연적 지지망 안에서 클라이언트의 기능을 향상시키고 서비스 전달망을 조직하게 된다. 이러한 동맹은 결속과 지지를 가져다 주며 힘의 기초를 형성하게 한다. 이를 위한 핵심적 기법들은 다음과 같다.
임파워먼트집단의 형성
비판적 의식의 개발
자연지지망의 집결
욕구에 응하는 사회적 서비스 전달체계의 창조
클라이언트-서비스 동맹의 구축
대인관계상의 힘의 극대화
마지막으로 사회적 구조 안에서 기회의 확대는 사회개혁, 정책개발, 입법적 옹호활동 및 지역사회의 변화노력 등을 통해 이루어질 수 있는데, 이는 공정한 자원의 분배를 보장하고 공명정대한 사회정책을 개발해야 하는 사회복지의 전문적 의무와 직결되는 것이다. 여기에는 다음과 같은 내용들이 포함된다.
환경으로부터의 기회와 위험성을 인식
지역사회 임파워먼트 및 개발에 종사
사회행동주의와 사회옹호의 추진
사회정의의 쟁취
정치ㆍ사회적 힘의 발휘
2) 권한부여 사정
사회복지실천과정에서의 중요한 도구인 사정은 임파워먼트 접근을 사용할 때에도 여전히 중요한 위치를 차지한다. 임파워먼트 접근에서 사정은 클라이언트가 누구이며 억압의 소재가 어디고 억압으로 인해 클라이언트가 치르는 고통이 무엇인가르 밝히는 점에서 매우 중요하다. 주로 클라이언트가 구술하는 내용에 기초하여 사정이 이루어지는데, 이러한 구술내용에는 클라이언트가 현재 가진 일차적 문제를 비롯하여 때로는 현재의 문제와 직접적으로 관련된 과거사안들에 대한 클라이언트의 관점까지 포함되어 있으므로 중요하다고 할 수 있다.
3) 권한부여와 집단활동
클라이언트의 무력감을 줄이면서 권한부여로 이끄는 사회복지사의 역할에는 다음의 세 가지가 있다.
① 자원 자문가 ; 사회복지사는 클라이언트의 자긍심과 문제해결 능력을 향상시키는 방식으로 클라이언트와 자원을 연계시키는 역할을 담당한다.
② 민감성 증진 역할 : 클라이언트가 현재 제시된 문제를 해결하는 데 필요한 스스로의 지식을 얻는 데 도움이 되는 모든 역쥴행동들을 사회복지사는 병행해야 한다.
③ 교육자/훈련자 : 사회적으로 살아가는 동안 겪게 되는 문제들의 해결 혹은 과업의 완수를 위한 학습과정을 사회복지사는 관리하는 역할을 하게 된다.
이러한 역할들을 수행하기 위해 사회복지사는 활용 가능한 자원과 기술에 대한 박식함을 갖출 것이 필요하다.
2) 인간관계적 차원
권한부여는 대부분 다른 사람과의 상호작용에서 정서적으로 경험한다. 인간관계에서 권한부여는 인간이 타인과 효율적으로 상호작용하며 그들과 영향을 주고받는 능력이다.
인간관계적 수준의 힘은 첫째, 사회적 지위 - 예를 들어 지위, 성 그리고 계층 - 에 기초한다. 둘째, 새로운 기술을 습득하고 새로운 지위를 보장하는 권한부여를 통하여 성취된다. 이렇게 힘은 사회적인 것으로 돌리는 것과 개인의 기술을 증진시키는 것 모두를 통해 인간관계 차원의 힘을 확장하게 된다.
3) 사회구조적 차원
구조적인 차원에서 권한부여는 개인과 사회적이고 정치적인 구조와의 관계를 의미한다. 모든 인간 체계는 계속적으로 변화하는 상황에 보조를 맞추고 자원 선택의 확장이 이루어지기를 바란다. 선택할 기회가 적을수록 더욱 약해진다.
더 좋은 자원들을 발굴하여 더욱 발전하게 되는 지역사회는 주택, 실업, 범죄 등의 문제에 직면하더라도, 그 문제에 대해 더욱 효과적인 반응들을 개발하게 된다. 능력이 있는 사회체계는 그 사회의 모든 개인들이 효과적으로 기능하도록 하고 그들의 환경 내에서 새로운 기회와 힘을 부여한다.
7. 권한부여모델의 과정
권한부여의 실천단계는 대화단계, 발견단계, 발달단계로 구성되어 있다. 각각의 과정마다 특정한 기술을 강조하며, 클라이언트의 보완적인 역할이 필요하며, 윤리적인 문제도 고려해야 한다.
<표 1> 권한부여 모델의 실천과정
단계
과 정
활 동
대
화
하
기
동반자 관계를 형성 하기
클라이언트의 권리와 독특성을 존중하여 권한부여관계를 구축하기
도전을 명료화 하기
클라이언트의 경험, 상호작용 특성, 목적달성을 위한 반응을 확인하고 도전상황을 사정하기
방향을 정하기
적절한 자원을 탐색하고 틀라이언트의 동기를 부여하기 위한 일차적인 목표를 설정하기
발
견
단
계
강점을 확인하기
클라이언트의 일반적 기능에서의 강점과 역경상황에 대처하는 강점을 찾기
자원능력을 분석하기
가족, 사회집단, 조직, 그리고 지역사회 제도와의 연결을 포함하여 클라이언트의 환경과의 상호작용에서의 자원을 탐색하기
해결책을 고안하기
클라이언트가 기대하는 목적을 달성하기 위해 환경적인 자원과 클라이언트를 활용하는 활동계획을 세우기
발
달
단
계
자원을 활성화하기
자문, 자원관리, 그리고 교육을 통해 이용할 수 있는 자원을 동원하여 활용계획을 실행하기
협력을 창출하기
클라이언트에게서 그리고 클라이언트의 자연적 지지망과 서비스 전달체계 내에서 권한부여적인 협력을 만들어내기
기회를 확장시키기
프로그램 개발, 지역사회 조직, 사회행동을 통한 새로운 기회와 자원을 개발하기
성공을 인식하기
클라이언트의 성취감을 인식하고 성공을 지속시키기 위해 변화노력을 평가하기
결과들을 종합하기
클라이언트와의 관계를 종결하고, 성공을 축하하고, 긍정적인 변화를 안정시키는 측면에서 변화과정을 종결하기
8. 사회복지실천에서의 적용
1) 권한부여 기법들
Miley와 DeBois(1999)는 일반주의 사회복지실천에 임파워먼트 접근을 접목시킬 것을 제안했다. 이에 덧붙여 자원의 활성화, 동맹의 창조, 기회의 확대, 이 세가지를 일반주의 실천과정에서의 수행전략으로 보면서 이 전략들과 병행될 수 있는 임파워먼트 지향의 활동들을 열거했다.
먼저 자원의 활성화란 클라이언트 체계가 개인 차원 및 사회환경 내에서 활용 가능 한 자원들로 접근하도록 도모하는 것으로서 다음과 같은 임파워먼트 지향적인 활동들을 포함한다.
개인 효율감의 향상
대인관계상의 능력 배양
의식고취의 장려
강점의 구축
변화의 유도
문화적 자원들의 발굴
개인적 힘의 발휘
동맹의 형성에 의해 사회복지사들과 클라이언트들은 임파워먼트 집단에서 힘을 한데 모으며, 자연적 지지망 안에서 클라이언트의 기능을 향상시키고 서비스 전달망을 조직하게 된다. 이러한 동맹은 결속과 지지를 가져다 주며 힘의 기초를 형성하게 한다. 이를 위한 핵심적 기법들은 다음과 같다.
임파워먼트집단의 형성
비판적 의식의 개발
자연지지망의 집결
욕구에 응하는 사회적 서비스 전달체계의 창조
클라이언트-서비스 동맹의 구축
대인관계상의 힘의 극대화
마지막으로 사회적 구조 안에서 기회의 확대는 사회개혁, 정책개발, 입법적 옹호활동 및 지역사회의 변화노력 등을 통해 이루어질 수 있는데, 이는 공정한 자원의 분배를 보장하고 공명정대한 사회정책을 개발해야 하는 사회복지의 전문적 의무와 직결되는 것이다. 여기에는 다음과 같은 내용들이 포함된다.
환경으로부터의 기회와 위험성을 인식
지역사회 임파워먼트 및 개발에 종사
사회행동주의와 사회옹호의 추진
사회정의의 쟁취
정치ㆍ사회적 힘의 발휘
2) 권한부여 사정
사회복지실천과정에서의 중요한 도구인 사정은 임파워먼트 접근을 사용할 때에도 여전히 중요한 위치를 차지한다. 임파워먼트 접근에서 사정은 클라이언트가 누구이며 억압의 소재가 어디고 억압으로 인해 클라이언트가 치르는 고통이 무엇인가르 밝히는 점에서 매우 중요하다. 주로 클라이언트가 구술하는 내용에 기초하여 사정이 이루어지는데, 이러한 구술내용에는 클라이언트가 현재 가진 일차적 문제를 비롯하여 때로는 현재의 문제와 직접적으로 관련된 과거사안들에 대한 클라이언트의 관점까지 포함되어 있으므로 중요하다고 할 수 있다.
3) 권한부여와 집단활동
클라이언트의 무력감을 줄이면서 권한부여로 이끄는 사회복지사의 역할에는 다음의 세 가지가 있다.
① 자원 자문가 ; 사회복지사는 클라이언트의 자긍심과 문제해결 능력을 향상시키는 방식으로 클라이언트와 자원을 연계시키는 역할을 담당한다.
② 민감성 증진 역할 : 클라이언트가 현재 제시된 문제를 해결하는 데 필요한 스스로의 지식을 얻는 데 도움이 되는 모든 역쥴행동들을 사회복지사는 병행해야 한다.
③ 교육자/훈련자 : 사회적으로 살아가는 동안 겪게 되는 문제들의 해결 혹은 과업의 완수를 위한 학습과정을 사회복지사는 관리하는 역할을 하게 된다.
이러한 역할들을 수행하기 위해 사회복지사는 활용 가능한 자원과 기술에 대한 박식함을 갖출 것이 필요하다.
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