의사 전달

소개글

의사 전달에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1 의사 전달의 정의 1) 의사 전달이란
2) 사회복지 행정에서 의사 전달이 중요한 이유 kidmore)
2 의사전달의 원칙과 과정 1)원칙
2)과정
3 의사전달의 유형 1) 공식적 의사전달
2) 비공식적 의사전
) 직적 의사전달
2) 수평적 의사전달
1) 언어적 의사전달
2) 비언어적 의사전달
4 의사전달시 고려사항 1) 사실과 감정
2) 의사전달의 길이
3) 반복
4) 경청
5 의사전달의 장애 1) 불신의 분위기
2) 계층제의 역기능
3) 비공식 통로
4) 집단 충성
6 의사전달의 개선 1) 신뢰의 분위기
2) 민주적이고 수용적인 분위기
3) 조직의 의사 전달 체계확립
4) 사회복지 행정가의 조정 책임
7 의사 전달의 저해 요인과 촉진 방안
1) 전달자와 피전달자
2) 전달 수단및 매개체
3) 조직 구조
8 의사전달망 1)의의
2)유형 ①윤형
②연쇄형
③원형
④개방형

본문내용

키워드

의사전달,   의사 전달의 저해 요인과 촉진 방안,   의사전달의 유형,   의사전달의 장애