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본문내용
있게 되고 더 나아가 부동산 시장도 생산자 중심의 시장에서 소비자 중심의 시장으로 재편되어 부동산 중개 거래과정이 투명하게 운영될 수밖에 없는 구조가 된다.
2. 부동산 중개에 있어 온/오프라인의 장단점 비교
*on-line중개
장점
○노력과 시간이 절감됨(물건 검색 등)
○부가 서비스 제공 가능(이사, 동영상 서비스 등)
○수수료에 맞는 질 높은 서비스 제공 및 할인 기능
○24시간 정보검색 가능(시간 제약 극복)
○정보 유통속도의 증가로 거래성사 기회 증가
○매도자 매수자간 접점 증가로 거래성사 기회증가
○정확한 시세정보, 정보수집가능
단점
○거래사고의 위험성 상존
○물건하자에 대한 A/S 불가능
○전자상거래에 대한 신뢰감 형성 미약
○부동산 소유자 대다수가 인터넷 환경에 미숙
○가격조정 기능이 없음
○직접 대면이 없어 친밀감 저하
*Off-line중개
장점
○고객과의 대면접촉으로 친밀감 형성
○온라인에 비해 높은 신뢰성
○고객의 기존 구매방식 고수 경향
○국지성으로 인한 정보독점 가능
단점
○수수료에 비해 서비스 수준이 낮음
○노력과 시간이 많이 소요됨
○부가서비스가 없음
○정보유통의 지역적 한계
○영업시간내에만 활용가능
이로 볼때, 부동산 중개의 효율화를 기하기 위해서는 온라인의 장점과 오프라인의 장점을 살리고 각각의 단점을 보완하는 방향으로 적절히 조합하는 하이브리드(Hybrid)시스템이 타당하며 이렇게 함으로써 부동산 중개에 있어서 생산성을 높일 수 있는 훌륭한 수단이 될 수 있을 것이다.
VIII. 맺음말
부동산 산업에서도 인터넷 환경에 적합한 사업구조로 변화가 가능한 사업은 살아남으나 그렇지 못한 사업은 생존하지 못하게 될 것이다. 새로운 경쟁환경에서 생존하기 위해서는 생산자 중심의 체계가 아니라 고객 중심의 체계를 도입하여야한다. 고객의 개인적 구매 특성, 선호도와 라이프 스타일에 어울리는 맞춤 서비스를 제공하는 감성경영이 도입되어야 할 것이다. 온라인상에서는 과거와 다른 특별한 상품과 서비스를 제공하게 되겠지만 기본적으로는 기존에 행해지던 일상 업무를 보다 쉽고, 효율적으로, 낮은 가격으로 이루어지도록 하는 것이다. 부동산 거래에 있어서 사는 쪽과 파는 쪽 쌍방에 이익을 주는 구조를 형성하기 위해 부동산 마케팅 전략에 있어서도 큰 변화를 가져올 것이다. 부동산 유통비용을 줄여서 발생한 생산자의 이익을 소비자와 나누어 갖는 형태의 부동산 가격파괴가 가능하게 된다.
과거에 부동산 사업은 규모가 크고 자금이 많이 소요됨으로 인해 의사결정이 신속하게 이루어지기 힘들었다. 그러나 증권 매매가 순식간에 이루어지는 것은 증권 매매시세 등 자료의 정보화가 가능하고 컴퓨터 시스템이 있었기에 가능한 일이다. 따라서 부동산에서도 정보화와 시스템화가 진행되면 의사결정 속도도 빨라질 것이다.
한 시대를 살아가면서 그 시대의 커다란 흐름을 읽으면 세상의 움직임을 알 수 있고 세상이 보이면 지식과 정보와 부를 가질 수 있다고들 한다.새로운 패러다임은 위기인 동시에 기회가 된다. 새로운 패러다임에 따른 부동산 전자상거래의 발전을 기대해본다.
2. 부동산 중개에 있어 온/오프라인의 장단점 비교
*on-line중개
장점
○노력과 시간이 절감됨(물건 검색 등)
○부가 서비스 제공 가능(이사, 동영상 서비스 등)
○수수료에 맞는 질 높은 서비스 제공 및 할인 기능
○24시간 정보검색 가능(시간 제약 극복)
○정보 유통속도의 증가로 거래성사 기회 증가
○매도자 매수자간 접점 증가로 거래성사 기회증가
○정확한 시세정보, 정보수집가능
단점
○거래사고의 위험성 상존
○물건하자에 대한 A/S 불가능
○전자상거래에 대한 신뢰감 형성 미약
○부동산 소유자 대다수가 인터넷 환경에 미숙
○가격조정 기능이 없음
○직접 대면이 없어 친밀감 저하
*Off-line중개
장점
○고객과의 대면접촉으로 친밀감 형성
○온라인에 비해 높은 신뢰성
○고객의 기존 구매방식 고수 경향
○국지성으로 인한 정보독점 가능
단점
○수수료에 비해 서비스 수준이 낮음
○노력과 시간이 많이 소요됨
○부가서비스가 없음
○정보유통의 지역적 한계
○영업시간내에만 활용가능
이로 볼때, 부동산 중개의 효율화를 기하기 위해서는 온라인의 장점과 오프라인의 장점을 살리고 각각의 단점을 보완하는 방향으로 적절히 조합하는 하이브리드(Hybrid)시스템이 타당하며 이렇게 함으로써 부동산 중개에 있어서 생산성을 높일 수 있는 훌륭한 수단이 될 수 있을 것이다.
VIII. 맺음말
부동산 산업에서도 인터넷 환경에 적합한 사업구조로 변화가 가능한 사업은 살아남으나 그렇지 못한 사업은 생존하지 못하게 될 것이다. 새로운 경쟁환경에서 생존하기 위해서는 생산자 중심의 체계가 아니라 고객 중심의 체계를 도입하여야한다. 고객의 개인적 구매 특성, 선호도와 라이프 스타일에 어울리는 맞춤 서비스를 제공하는 감성경영이 도입되어야 할 것이다. 온라인상에서는 과거와 다른 특별한 상품과 서비스를 제공하게 되겠지만 기본적으로는 기존에 행해지던 일상 업무를 보다 쉽고, 효율적으로, 낮은 가격으로 이루어지도록 하는 것이다. 부동산 거래에 있어서 사는 쪽과 파는 쪽 쌍방에 이익을 주는 구조를 형성하기 위해 부동산 마케팅 전략에 있어서도 큰 변화를 가져올 것이다. 부동산 유통비용을 줄여서 발생한 생산자의 이익을 소비자와 나누어 갖는 형태의 부동산 가격파괴가 가능하게 된다.
과거에 부동산 사업은 규모가 크고 자금이 많이 소요됨으로 인해 의사결정이 신속하게 이루어지기 힘들었다. 그러나 증권 매매가 순식간에 이루어지는 것은 증권 매매시세 등 자료의 정보화가 가능하고 컴퓨터 시스템이 있었기에 가능한 일이다. 따라서 부동산에서도 정보화와 시스템화가 진행되면 의사결정 속도도 빨라질 것이다.
한 시대를 살아가면서 그 시대의 커다란 흐름을 읽으면 세상의 움직임을 알 수 있고 세상이 보이면 지식과 정보와 부를 가질 수 있다고들 한다.새로운 패러다임은 위기인 동시에 기회가 된다. 새로운 패러다임에 따른 부동산 전자상거래의 발전을 기대해본다.
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