칭찬은 고래도 춤추게 한다

본문내용

럽게 느껴져 아주 기뻐요■■이런 식으로 표현을 하고 그러한 자신이 느끼는 감정이 상대방도 느낄 수 있도록 하라는 것이다. 마지막으로 계속해서 일을 잘해나가도록 격려하여야 한다. 여기서 문제가 되는 것은 바로 격려의 방식이다. 이것은 관리자로서의 역할이 매우 중요하다. 어떤 사람의 경우에는 그 격려의 방식이 금전적 보상을 원하는 사람이 있을 것이고 또 어떤 사람은 더 많은 책임과 권한-책에서는 이러한 용어를 사용했지만, 내 생각으로는 승진을 의미하는 듯함-을 원하는 사람도 있을 것이다. 이러한 경우 승진을 원하는 사람에게 금전적 보상을 통한 격려를 하거나 금전적 보상을 원하는 사람에게 더 많은 책임을 주는 승진을 시키는 경우 고래효과는 이루어 질 수 없다. 따라서 관리자는 각 구성원의 기대가 어떤 것에 더 큰 가중치가 있는지를 분석하고 이를 시행하는 것이 중요하다고 할 수 있겠다.
공자는 ■■덕이 있으면 외롭지 않고 반드시 이웃이 있다■■라고 말하였다. 나는 이시간부터 이를 ■■고래반응이 있으면 외롭지 않고 반드시 신뢰할 수 있는 동료가 있다■■로 바꿔 생각하고자 한다. 그동안 나자신도 뒤통수치기 반응에 익숙하였던 책속의 주인공인 웨스 킹슬리와 같은 태도로 살아온 느낌이 든다. 그것이 가장 빠른 개선의 효과를 가져온다고 생각하였고, 칭찬은 오히려 상대방으로부터 쉽게보일 수 있다는 생각을 하였던 것 같다. 이제 나는 이책을 읽고 고래반응을 실천하기 시작하는 웨스킹슬리 가 되어볼 생각이다. 직장에서 뿐만 아니라 내주변에 모든이에게 이를 실천할 생각이다. 그렇게 할 생각만 하여도 매우 뿌듯해짐을 느끼고 있다.

키워드

칭찬,   칭찬은 고래도 춤추게 한다,   춤추게한다,   고래,   감상문