기숙사 설문조사

소개글

기숙사 설문조사에 대한 보고서 자료입니다.

목차

<서론>
1. 주제 선정 동기
2. 기숙사에 대하여

<본론>
1. 종합 통계적 분석(무작위로 선택된 기숙사생 50명의 설문결과)
2. 인구 통계학적 분석 (위 50명의 설문응답자를 남녀별, 각 학년별로 분석)
3. 분석결과에서 도출된 문제점과 원인 분석

<결론>
1. 서비스 개선과 그에 따른 문제점 해결방안

본문내용

차원별 GAP차이가 달리나와 서비스 만족에 대한 학년별 욕구가 다르다고 파악되었다. 저학년은 특히 유형성 차원에서 높은 GAP이 나오는 데 반해 고학년은 확신성 차원에서 높은 GAP이 나타났다. 이는 저학년은 대중 매체를 통한 기숙사에 대한 막연한 기대와 생활의 편익만은 추구하는 경향이 있어 유형성, 대응성 차원의 GAP이 높고 고학년의 경우는 사회진출에 대한 개인 생활 및 사적인 공간 확보에 대한 욕구 등으로 안정적 생활, 내실을 추구하는 경향이 있어 확신성 차원의 GAP이 높게 나왔다고 판단, 분석되었다.
▶ 남녀는 기대와 인지수치의 GAP이 여자가 더 큰 편으로 나와 남자에 비해 여자가 기숙사 생활에 대해 더 불만족을 느낀다고 분석되었다. 이는 기숙사생의 남녀 구성비율로 볼 때 남자 200명, 여자 132명으로 남자가 우월하게 많아 제도적, 시설적으로 남자 위주로 편향되어 있을 가능성이 상존해 있다고 판단, 분석 되었다.
<결론>
1. 서비스 개선과 그에 따른 문제점 해결방안
▶ 기숙사 체험관을 설치 - 기숙사에 들어오길 원하는 학생들에게 1~3일 동안 기숙사 체험활동 등을 통해 유형성과 대응성, 확신성 차원의 GAP을 처음부터 줄일 수 있다.

키워드

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