인터넷 뱅킹이란

목차

I. 서론 - 인터넷 뱅킹이란?

Ⅱ. 본론
1. 국내외 금융기관과의 인터넷 뱅킹
(1) 미국
(2) 일본
(3) 한국
2. 조흥은행의 인터넷 뱅킹 서비스 종류 및 특징.
(1) 아파트 시세조회
(2) 조흥 OK 아파트 대출
(3) 조흥 CSS신용대출
(4) 예금상담
3. 조흥은행의 인터넷 뱅킹 이용에 따른 문제점.
(1) 인터넷 뱅킹의 이용의 문제점.
(2) 조흥은행의 리스크 관리(Risk management)
1) 신용리스크 관리
2) 유동성 리스크 관리
3) 시장 리스크 관리
4. 인터넷 뱅킹의 문제점 개선방안

Ⅲ. 결론 - 앞으로 인터넷 뱅킹이 나아가야할 방향제시

본문내용

를 효율적으로 관리하고 금융시장의 불확실성에 능동적으로 대처하기 위하여 유가증권시스템(원화부문 VaR시스템)을 99년 9월 구축하였고 유가증권시스템과 Bloomberg평가시스템을 통해 원화유가증권(주식, 채권, 단기금융상품)과 외화 유가증권, 파생상품, F/X 등에 대한 시가평가, 위험액(VaR) 산출하고 손절매(Loss-cut)한도 관리를 통해 효율적인 관리를 시행하고 있습니다. 또한 신 BIS기준 시행에 대비하여 표준방식에 따른 시장리스크액은 98년 12월부터 산출하고 있으며 외화유가증권, FX 및 파생상품에 대한 VaR시스템을 준비중이다.
3) 시장 리스크 관리
우리은행은 자산,부채의 만기불일치와 예상치 못한 자금흐름에서 유발되는 유동성리스크에 적극적으로 대응하고 최소화하기 위해 자금의 조달과 운영에 관련된 유동성 변동요인을 사전에 예상하고 주별, 월별, 분기별, 자금수급계획을 수립하여 최적의 유동성관리에 만적을 기하고 있다.
효율적인 유동성리스크 관리를 위해 ALM시스템, 유동성자금관리시스템 및 원화유동성비율 관리시스템을 구축하여 유동성갭분석을 통한 자산,부채 만기도래 불일치규모를 사전에 파악하고 유동성갭비율의 관리한도를 설정, 허용한도 범위 내에서 자금의 조달과 운용을 관리하고 있다.
한편 전행적으로 유동성위기단계별 대책(Contingency Plan)을 수립하여 급격한 경영환경 변화에 따른 자금수급불균형상황에 기민하게 대응할 수 있는 체제를 구축하고 있다.
4. 인터넷 뱅킹의 문제점 개선방안
인터넷 뱅킹을 이용할 경우에 대부분의 은행은 128-bit 암호화 프로토콜을 설치해야 한다. 그러나 모뎀(56Kbps나 그 이하)을 이용하는 이용자들은 자신의 컴퓨터에 프로토콜을 설치하는데 시간이 걸릴수 있다. 이에 대한 미국의 퍼스트 인터스테이트 은행의 경우에는 고객들에게 암호화 프로토콜을 비롯한 인터넷 뱅킹을 이용하는데에 필요한 각종 유틸을 CD에 넣어서 원하는 고객에게 무료로 배달해준다. CD를 이용할 경우 사용자의 편리성이 증대될수 있다.
First interstate 은행 (http://www.firstinterstatebank.com)
그리고 인터넷 뱅킹을 처음 이용할 경우에는 반드시 은행에 방문을 해야하는데 이점은 반드시 개선해야 한다. 금융실명제로 인하여 현재는 방문하는 것을 원칙으로 하고 있지만, 생체인식이라든지 신기술을 개발해야할 필요가 있다. 또한 외국의 인터넷 뱅킹 서비스는 개인자금관리라든지 기업자금관리라는 다수의 은행에서 다양한 서비스를 실시하고 있지만, 국내는 서비스의 종류가 다양하지 않고, 한국통신의 뱅크타운에 입주함으로 인해 은행별 서비스가 거의 비슷하다. 타 은행과의 서비스의 차이점을 두어야 한다. 그리고 외국의 은행처럼 금융서비스 뿐만 아니라 고객이 원하는 기타의 서비스도 제공할 필요가 있다.
현재 은행의 인터넷 뱅킹 서비스의 시간도 현재에서 더욱 확대하거나 24시간 서비스를 해야한다. 대분의 인터넷 서비스 관련기업이 365일 24시간 서비스를 제공하는 반면에 제한된 시간에 은행업무를 볼수 있게 하는 것은 시대성과 맞지 않다. 은행도 이에 대하여 시스템을 확충해 나가야 하고, 타행계좌이체를 결제하는 금융결제원의 이용시간도 확대되어야 할 것이다.
법적인 측면에서도 세계의 각국과 협의를 통해 공통적인 법률안을 만들어야 한다. 그리고 인터넷 뱅킹은 전세계인을 대상으로 할 수 있는 서비스이기 때문에 현재 국내 금융기관이 제공하는 한글 서비스뿐만 아니라 영어 서비스도 제공하여야 한다.
Ⅲ. 결론 - 앞으로 인터넷 뱅킹이 나아가야 할 방향제시
지금까지 인터넷 뱅킹의 정의와 국내외 금융기관의 현황, 조흥은행 서비스 종류와 그 특징에 대하여 살펴보았다. 또한, 인터넷 뱅킹을 이용하는 데에 따르는 문제점과 그 개선방안에 대하여 살펴보았다.
세계의 유수 경제연구소에서 발표한 바에 의하면 인터넷 이용자수는 앞으로 계속 늘어날 전망이라고 한다. 그리고 앞으로 인터넷 뱅킹을 이용하겠다는 사람도 그 수가 크다. 한국은행이 지난 4월 발표한 보고서에 의하면 몇 개월만에 국내 인터넷 뱅킹의 이용자도 급격하게 증가하고 있다.
인터넷 뱅킹은 시대가 요구하는 인터넷 서비스중의 하나이고 앞으로 이용자의 수가 더욱 증가될 것이라고 생각한다. 이에 대비하여 은행은 단순한 예금 및 대출에만 국한된 업무가 아닌 이용자들에게 적극적으로 각종 제품을 안내하고, 최신 금융정보제공 등을 함으로써 고객 서비스에 힘써야 할 것이다.
Ⅳ. 참고 서적과 사이트
(한국)
http://www.dongduk.ac.kr/ecomm/paperyoo/netbank/netbank00.html - 넷뱅크 분석
http://members.tripod.lycos.co.kr/ch5401/data/ecbank1.htm - 인터넷 뱅킹 절차
http://bankit.pe.kr/Reports/IT%20NEWS/시중은행%20인터넷%20뱅킹%20서비스%20현황.htm - 은행별 인터넷 뱅킹 시스템의 현황
http://bankit.pe.kr/Reports/IT%20NEWS/인터넷뱅킹과%20은행구조개편전망.files/frame.htm - 인터넷 뱅킹과 은행구조 개편
http://fund.cau.ac.kr/stockpia/ - 스톡피아
(미국)
http://www.sfnb.com/home.asp - SFNB은행
http://www.bankofamerica.com - Bank of America
http://www.fhb.com/index1.htm - First hawaiian 은행
http://www.firstinterstatebank.com - firstinterstate 은행
(일본)
http://www.sakura.co.jp/bank/index.htm - 사쿠라 은행
http://www.fujibank.co.jp - 후지은행
http://www.sumitomobank.co.jp/index.html - 스미토모 은행
(참고 서적)
『멀티미디어와 금융』- 김기서 지음. 넥서스
『웝마케팅으로 승부하라』
『한국은행의 국내 금융기관 현황 보고서』- http://www.bok.or.kr/
『인터넷 비즈니스.COM』

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