직장예절

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직장예절에 대한 보고서 자료입니다.

목차

바른자세와 안내예절
- 바른자세
- 안내예절

손님접대예절

흡연예절

본문내용

직장예절
바른 자세와 안내예절
1.바른 자세와 태도
1) 마음가짐
성실한 마음으로 상대방을 맞이한다
회사를 대표하고 있다는 마음가짐을 한다
습관적인 나쁜 버릇이나 태도는 고친다
상대방의 입장에서 이해하도록 한다
2) 바르게 서는 자세
등을 곧게 펴고 어깨는 수평이 되도록
두 발은 나란히 양 발꿈치를 붙이고 발가락 끝을 30도정도로 벌린 자세
양손은 둥글게 쥐어 바지선에 붙이고 여성은 두 손을 자연스럽게 공수한다
고개는 반듯하게 들고 턱을 끌어당기고
눈은 정면을 보고
입은 다물고
표정은 온화하고 자연스럽게

키워드

직장,   예절,   직장예절