목차
1. 서언
2. 고효율
가. 마케팅 전략
나. 미래의 주인공
3. 고품질 경영
4. 고도의 혁신
5. 고도의 소비자 반응
2. 고효율
가. 마케팅 전략
나. 미래의 주인공
3. 고품질 경영
4. 고도의 혁신
5. 고도의 소비자 반응
본문내용
있어도 소비자의 소비욕이나 관심을 끌지 못하면 무용지물일 것이다. 기업이 소비자의 반응을 얻어내고 그 반응을 유지시키기 위해서는 기업 역시 소비자에게 지속적이고 다각적인 커뮤니케이션을 강구해야 한다. 이 말은 상기에 지적한 내용인데, 다양한 매체와 수단을 통해 팬들에게 접근했고 정보를 수집해왔다. 인터넷, 메일, DM(Direct Mail) 다이렉트메일은 1:1 고객 관리를 의미한다. 대부분 고가 상품 거래 시에 고객의 신상을 기록하고 추후 신제품이나 사용 후기 등을 관리할 수 있는 프로그램이다.
을 비롯하여 방송국과 스폰서 등 상게기사,147쪽.
을 통한 팬들이 ‘맨유’에서 눈을 뗄 수 없게 만들어 놓는다.
이러한 방법을 통해 접근 하면서 상업화에 대한 팬들의 거부감을 줄여주고, 많은 정보를 제공하며 팬들이 마치 ‘맨유’의 모든 것을 아는 착각에 빠질 정도의 투명성을 보여주기 때문에 클럽의 이미지도 높여 주고 있다고 할 수 있다. 이러한 경영 방식은 우리의 기업이나 구단 등이 배워야 할 것 같다.
결론
‘맨유’는 혁신적이고 효율적인 경영 전략을 택함으로써 비용의 절감과 차별성을 보이는 기업형 클럽으로 다른 클럽의 표본이 되었다고 할 수 있다. 또한 이러한 결과를 만들어 준 것은 ‘맨유’ 경영진의 노력만으로 이루어 진 것이 아니라, 열심히 뛰어 좋은 성적을 꾸준히 거두어 준 선수들과 끊임없는 관심을 보인 팬들, 그리고 무엇보다도 운이 작용했음을 인정해야한다.
그러나 운이라고만 보기에는 전략적이고 치밀한 경영전략을 통해 기회를 놓치지 않고 그 효과를 극대화 시킨 것은 위대한 것으로 평가해야 할 것이다.
을 비롯하여 방송국과 스폰서 등 상게기사,147쪽.
을 통한 팬들이 ‘맨유’에서 눈을 뗄 수 없게 만들어 놓는다.
이러한 방법을 통해 접근 하면서 상업화에 대한 팬들의 거부감을 줄여주고, 많은 정보를 제공하며 팬들이 마치 ‘맨유’의 모든 것을 아는 착각에 빠질 정도의 투명성을 보여주기 때문에 클럽의 이미지도 높여 주고 있다고 할 수 있다. 이러한 경영 방식은 우리의 기업이나 구단 등이 배워야 할 것 같다.
결론
‘맨유’는 혁신적이고 효율적인 경영 전략을 택함으로써 비용의 절감과 차별성을 보이는 기업형 클럽으로 다른 클럽의 표본이 되었다고 할 수 있다. 또한 이러한 결과를 만들어 준 것은 ‘맨유’ 경영진의 노력만으로 이루어 진 것이 아니라, 열심히 뛰어 좋은 성적을 꾸준히 거두어 준 선수들과 끊임없는 관심을 보인 팬들, 그리고 무엇보다도 운이 작용했음을 인정해야한다.
그러나 운이라고만 보기에는 전략적이고 치밀한 경영전략을 통해 기회를 놓치지 않고 그 효과를 극대화 시킨 것은 위대한 것으로 평가해야 할 것이다.
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