아시아나항공 마케팅전략분석

목차

*서론
연구목적
아시아나항공 선정 배경

*본문
아시아나 항공㈜ 개요
아시아나 기업철학
Star Alliance
21세기 비전
경영정보
항공사의 촉진활동 위한 내용
아시아나 항공 SWOT분석
아시아나 항공의 4P전략

*결 론
항공산업 동향

본문내용

해외여행의 증가로 항공사 선택은 여행에서 고객접점이 최초로 이루어지는 것으로 여행만족도 좌우하는 일부분
5년 연속 항공부문 고객만족에서 선두를 차지
스타 얼라이언스 가입 등 화려하게 재도약
아시아나의 차별화된 서비스 마케팅 연구
항공사 동맹체인 스타 얼라이언스 가입
4년 연속 서비스 품질지수 항공부문 1위
Cyber 영업 부문 강화
E-business 기획업무부문, 판매정책부분, 판매활동관리 등 3개의 팀
스타 얼라이언스 가입
항공강국으로서 위상 정립
고객을 위한 최선의 서비스와 마케팅활동을 통해 관광산업 활성화에

키워드

아시아나,   마케팅,   항공사,   swot