벤치마킹의 문제점과 전망

소개글

벤치마킹의 문제점과 전망에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1.벤치마킹 이란?

2.벤치마킹의 실행 프로세스

3.벤치마킹 방법

4.성공적인 벤치마킹

5.벤치마킹의 효과

6.벤치마킹의 문제점

7.벤치마킹과 BPR의 연계

8.앞으로의 벤치마킹

9.참고문헌

본문내용

1-1 벤치마킹 이란?
벤치마킹(Benchmarking) 은?
인간은 모방을 통하여 성장한다.
기업도 마찬가지이다
전혀 부끄러움을 느끼지 않고 훔치는 것 (밀리켄)
최상의 모방 !
1-2 벤치마킹의 어원
벤치마크(Benchmark)
건축용어로서 대지위에 건축물을 측량할 때 쓰는 측량 기준물로 계측 시 기준점으로 사용하기 위해 건축물 평면 형태의 1m 이상 떨어진 지점에 표시해 놓는 표지이다
1-3 벤치마킹의 정의
벤치마킹(Benchmarking)의 정의
벤치마킹은 체계적, 지속적 측정 프로세스이다.
자사의 성과 개선에 유용한 정보를 얻기 위해 자사의 업무 프로세스를 분석하고 전세계 어느 조직이든 선도자적인 위치에 있는 조직의 프로세스와 비교하는 과정이다
( 미국 생산성 벤치마킹 추진 위원회 )
1-4 벤치마킹의 필요성
왜 벤치마킹을 도입하는가?
프로세스 혁신을 통한 생산성 증대
조직문화의 혁신
자신에 대한 근본적인 이해와 분석
창의적인 아이디어의 창출

키워드

Benchmarking,   벤치마킹과 BPR의 연계,   벤치마킹의 효과,   벤치마킹 방법,   파워포인트