사회복지시설평가의 현실과 개선방안 (장애인 시설을 중심으로)

목차

Ⅰ. 서론
◎ 사회복지시설평가에 대한 사회복지분야에서의 반응

Ⅱ. 사회복지평가의 필요성과 한계
1. 사회복지평가의 필요성
1) 등장배경
2) 기능
2. 사회복지평가의 한계

Ⅲ. 사회복지평가연구의 동향
1. 미국의 사회복지평가의 경향 - “성과중심의 평가”
1) 흐름
2) 경향
2. 외국의 사회복지평가연구의 동향
3. 우리나라 사회복지평가연구의 동향

Ⅳ. 사회복지시설 평가의 문제
1. 평가지표
1) 평가지표의 신뢰도 문제
2) 평가지표가 요구하는 수준의 문제
2. 평가과정
* 시설평가의 과정
1) 평가자의 주관성이 개입될 가능성이 높은 것에 문제점
2) 장애인직업재활시설에서는 예산부족으로 인한 평가위원의 축소로 신뢰성에 대한 문제
3) 평가시설실무자들의 업무부담
4) 평가대상기관의 요령 위주의 준비가 문제의 여지가 됨
5) 자체평가기법을 실시할 대 일부 시설의 실무자들은 의도적으로 자체평가를 높게 함
6) 평가주체의 역량부족
3. 평가결과의 활용

Ⅴ. 사회복지시설평가의 개선방안
1. 평가지표
2. 평가과정
3. 평가결과의 활용

본문내용

적절하지 않은 것으로 판단된다. 따라서 사회복지시설에서 시장의 경쟁원칙이 제대로 적용될 때까지는 현재 사회복지사업법의 규정처럼 사회복지평가를 의무화 강제화 하여야 할 수밖에 없는 것이다.
3. 평가결과의 활용
1) 장기적으로 시설평가의 결과를 제대로 활용하기 위해 시설실무자에 대한 지속적인 교육이 필요하다.
시설평가는 등급을 나누는 것이 목적이 아니라 서비스 수준을 높이는 것이 목적임으로 부족한 부분을 발견하고 이에 필요한 교육을 시설운영자와 직원에게 지속적으로 실시하는 것이 중요하다. 또 프로그램 담당자는 이용자 또는 거주자에게 효과적이며 효율적인 프로그램을 개발할 수 있도록 교육을 제공하고, 하위등급 시설의 지원프로그램을 개발하여 시설 간 격차를 해소해야 한다. 이와 함께 정부도 하위등급을 지원할 별도 프로그램과 인력을 지원할 필요가 있다. 따라서 시설평가 초기는 교육과 개선을 목적을 두고 사용되어야 할 것이다.
2) 사회복지시설평가의 결과, 우수한 시설에 대해서는 추가적으로 예산을 지원하여 하위시설과의 격차를 넓히기보다 총액예산제의 실시, 감사의 감연 등으로 보상하는 방법을 고려해야 한다.
Ⅰ. 서론
◎ 사회복지시설평가에 대한 사회복지분야에서의 반응
Ⅱ. 사회복지평가의 필요성과 한계
1. 사회복지평가의 필요성
1) 등장배경
2) 기능
2. 사회복지평가의 한계
Ⅲ. 사회복지평가연구의 동향
1. 미국의 사회복지평가의 경향 - “성과중심의 평가”
1) 흐름
2) 경향
2. 외국의 사회복지평가연구의 동향
3. 우리나라 사회복지평가연구의 동향
Ⅳ. 사회복지시설 평가의 문제
1. 평가지표
1) 평가지표의 신뢰도 문제
2) 평가지표가 요구하는 수준의 문제
2. 평가과정
* 시설평가의 과정
1) 평가자의 주관성이 개입될 가능성이 높은 것에 문제점
2) 장애인직업재활시설에서는 예산부족으로 인한 평가위원의 축소로 신뢰성에 대한 문제
3) 평가시설실무자들의 업무부담
4) 평가대상기관의 요령 위주의 준비가 문제의 여지가 됨
5) 자체평가기법 궁극적 목적은 : 실무자들이 스스로 자신이 근무하는 시설에 대한 평가를 하게 함으로서 그 과정에서 시설의 장단점을 파악하고 문제해결 방법을 모색, 실무자들에 대한 교육효과가 상당히 높음.
을 실시할 대 일부 시설의 실무자들은 의도적으로 자체평가를 높게 함
6) 평가주체의 역량부족
3. 평가결과의 활용
Ⅴ. 사회복지시설평가의 개선방안
1. 평가지표
2. 평가과정
3. 평가결과의 활용

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