신세대에게 인기 있는 리더

목차

서 언

시장 가치를 높여 줄 수 있는 코칭 역량

감성 역량

강점을 살려 주는 능력

경청하는 자세

e-communication 능력

유머 감각

생산적 갈등 관리 역량

본문내용

리 면에서도 리더십을 발휘해야 한다.
전통적으로 갈등은 조직에 유해한 것, 없어야 하는 것으로 인식되어온 경향이 많다. 그러나 조직내 갈등이 너무 없어도 전체 구성원들이 특정 한 방향으로 획일화 되어 관료적인 경직성에 빠지기 쉽다. 갈등은 적절히 조정되면 조직을 생동감 있게 만들고, 변화를 위한 이노베이션의 촉진제로서 기능을 발휘할 수 있다. 갈등 자체를 없애려는 것보다는 그것을 창조적이고 건설적인 것으로 승화시키는 것이 더 중요하다. 따라서 신세대 인재들의 잠재력을 이끌어내기 위해서는 관리자들은 맹목적인 화합을 추구하기 보다는 그들 간의 생각이나 가치관의 차이에 따른 갈등을 자연스러운 것으로 인식하고 그것을 생산적인 에너지로 전환시킬 수 있도록 노력 해야 한다.
Patrick Lencioni라는 리더십 분야 전문가는 최고 경영자를 비롯한 관리자들이 흔히 빠지기 쉬운 오류 중의 하나가 ‘화합에 대한 갈망(desire for harmony)’이라고 한다. 많은 관리자들에게는 전체 구성원들이 불협화음 없이 조화로운 모습으로 일사 분란하게 움직여야 좋다라는 고정 관념이 있다는 것이다.
그러나 지나치게 화합을 중시하다 보면 생산적인 사고 충돌이나 의견 교환이 잘 이루어지지 않을 수 있다. 조직에서 특정 사안에 대한 의사 결정이 잘 이루어지려면 특정 한 단면에 치우치지 않고, 다양한 관점과 지식이 고려되어야 한다. 조직 변화도 마찬가지이다. 어떤 하나의 획일화 된 고정 관념이나 사고에 사로 잡히지 않고, 구성원들간의 의견이나 아이디어가 발산되고 생산적인 충돌 과정이 있어야 변화가 제대로 이루어질 수 있다.

키워드

리더,   신세대,   커뮤니케이션