디지털 제품, 캐즘을 넘어라

목차

서언

초기시장과 주류시장 사이에 놓인 캐즘

혁신의 불연속성이 캐즘을 유발

MP3 플레이어의 캐즘 극복 사례

디지털카메라와 DVD 플레이어도 유사한 경험

캐즘 극복에 실패한 MD 플레이어

캐즘을 넘어서기 위한 방안

유망산업의 캐즘 가능성 증대

본문내용

관련 인프라 및 보완재 분야에 우군을 많이 확보하는 등의 방법을 사용할 수 있을 것이다.
넷째, 브릿지 제품을 활용해야 한다. 브릿지 제품이란 DVD/VCR 복합제품과 같이 기존제품에서 혁신제품으로 넘어가는 단계에 다리 역할을 해줄 수 있는 제품을 말한다. 이러한 제품은 소비자들이 사용 방식을 바꾸는 것에 대한 거부감을 줄일 수 있으며 학습효과를 통해 사용자들이 제품의 장점과 사용법에 익숙해지게 할 수 있다. 저사양/저가격 제품도 일종의 브릿지 제품으로서 역할을 해낼 수 있을 것이다.
유망산업의 캐즘 가능성 증대
시장의 수요에 의해 필연적으로 출현하는 제품보다 새로 발명된 기술에 의해 제품이 개발되는 경우가 많은 첨단 디지털 산업에서는 캐즘이 빈번하게 발생한다. 디지털 컨버전스로 인해 하나의 제품이나 서비스가 다른 제품이나 서비스와 연동되는 경우가 많아진 것도 캐즘의 발생을 증가시키는 원인이 되고 있다.
최근에 출시되어 미래의 유망산업으로 손꼽히는 제품이나 서비스들도 그 혁신의 불연속성을 감안하면 캐즘이 발생할 가능성이 높다고 할 수 있다. 이 중 텔레매틱스나 VoIP(인터넷 전화), 무선인터넷, PDA 폰 등은 정도의 차이는 있어도 이미 캐즘에 들어서고 있는 것으로 보이며 RFID, PMP(휴대형 멀티미디어 플레이어), 홈네트워크, 거실형 PC, 로봇 청소기 등의 첨단 산업에서도 관련 인프라의 미비 등의 요인에 의해 캐즘이 발생할 수 있을 것이다. 해당기업들은 이미 경험한 사례를 바탕으로 캐즘의 깊이와 넓이를 최소화하여 피해를 줄이고 캐즘 뒤에 기다리고 있는 넓은 평야로 나아가야 할 것이다.

키워드

디지털,   캐즘,   초기시장,   주류시장,   혁신,   불연속성