벅스뮤직 마케팅 전략

목차

- 기업소개

- 외부환경분석

- 내부환경분석(SWOT분석)

- 앞으로 나아가야 할 방향 제시

본문내용

밝혔다. 이와같이 사업방향이 포털사이트로의 전환으로 진행되고 있는 바를 착안하고, 사업영역에 비해 실질적인 수익원이 없는 바를 주지한다면 기존의 무분별한 사업영역의 다각화를 철회하고 경쟁력있는 포털사이트로의 변화가 요구된다.
따라서, 벅스는 기존에 운영하고 있는 사업영역을 축소 또는 재개편하는 전략이 필요하며, 이를 통하여 벅스뮤직의 방문자가 정보이용 측면보다는 오락 중심의 방문자임을 감안한다면 연예오악전문 포털사이트로의 전환을 제안하고 그에 따른 세부 전략 수립을 제안한다.
◆ 포지셔닝 맵
* 상장 인터넷 기업 시장분석(2003년)
▶ 사업구조조정( 사업의 축소와 재조정)
1. 기존의 벅스뮤직의 사업영역과 문제점
사업영역
사업현황과 문제점
음악스트리밍서비스
사업현황 : 벅스의 주 수익원이며, 벅스가 지금까지 존재할 수 있었던 원동력이다.
문제점 : 음악서비스가 저작권의 문제로 더 이상 제공할 수 없기 때문에 철수되어야한다.
게임 서비스
사업현황
- 포털사이트로의 도약을 위하여 넷마블과 제휴하여 차세대 수익사업으로 육성하고자 함
- 경쟁자 : 세이클럽(피망), 한게임, 넷마블, 노라조 등
문제점
- 선점 기업이 강세를 가지고 있는 가운데 어떤 전략으로 시장에 침투할 지가 가장 큰 과제
- 게임에 대한 기술력의 부족
- 국내시장에서의 게임 관련 사이트의 포화상태
비틀서비스
사업현황
- 미니홈피의 인기로 대형포털사이트들이 블로그 시장에 뛰어들고 있는 상황에서 기존의 블로그와 차별화한 ‘멀티’개념의 블로그서비스를 올 3월부터 제공하기 시작.
문제점
- 싸이월드와 같은 기존업체가 확보한 고객을 어떻게 비틀서비스로 끌어올지가 가장 시급한 과제이다.
모바일서비스
사업현황 : 휴대폰 벨소리 다운로드와 같은 서비스를 제공하며 벅스의 수익원 중 하나
문제점 : 단순한 사업으로 소규모 사업에 적당하기 때문에 더 이상 수익 창출이 불가
영화서비스
사업현황 : 연예오락 전문 포털사이트로 도약하기 위하여 반드시 강화해야 할 서비스
문제점
- 영화감상의 품질이 낮다.
- 고객 서비스 부족
커뮤니티서비스
& 교육서비스
사업현황 : 포털사이트로 도약하기 위해 도입한 서비스이나 진출 후 성과가 없다.
문제점
- 뚜렷한 목표가 없으며 대상계층 선정 또한 미흡하다.
- 커뮤니티의 경우 기존의 선점자(다음, 프리챌 등)의 영향력이 너무 크다
- 교육서비스의 경우 벅스뮤직에서의 기업 이미지와 동떨어진다
2. 벅스뮤직의 새로운 사업영역
- 사업영역의 축소 ( 게임, 비틀, 영화 )
- 새 사업에 맞는 수익원 창출 방안
- 음악전문 사이트라는 인식의 개선
▶ 차별화
내 용
전략
게임
기존의 사이트에서 만족을 느끼지 못한 사람들을 위한 서비스 제공과 차별화된 서비스의 제공에 중점
오프라인상에서 인기를 끌고 있는 보드게임의 온라인화
벅스의 이용층의 20대 이상을 감안하여 성인게임의 소프트 웨어 개발
영화
벅스뮤직이 포털사이트로서의 인식을 높이기 위해 영화 서비스의 이미지를 개선
영화 매니아를 위한 특정 감독, 배우, 영화의 동호회 서비스 제공
영화 전문 사이트에서 제공하는 티켓 예매 서비스를 제공함으로서 고객들의 방문횟수를 늘인다.
조잡했던 홈의 디자인과 구성상태를 바꾼다.
영화 퀴즈 대회등 이벤트를 개최해 할인 티켓 제공
비틀
자신을 가꾸고 드러내기를 좋아하는 신세대들의 기호에 맞추어 기존의 고객을 끌어올 차별화된 서비스와 기존 서비스의 단점을 보완한 서비스 제공
댄스, 동영상 노래방 등 엔터테인먼트적인 서비스 제공
기존 블로그에 동영상 및 3D 입체 애니메이션 등을 표현할 수 있는 `멀티' 개념의 블로그 서비스
텍스트, 사진 중심의 블로그 개념과는 전혀 다른 신개념의 멀티 블로그
▶ 집중화
내 용
전략
게임
중국게임산업으로의 진출을 위하여 철저한 중국게임 시장 조사와 중국인의 기호에 맞는 게임의 개발에 초점을 두며 차세대 게임인 모바일 게임 시장에 진출하여 기존의 모바일 부서를 활용하여 모바일 소프트웨어 개발에 초점을 둔다.
중국의 게임산업의 전망은 롤플레잉 게임 : 기존의 롤플레잉 게임업체와 제휴하여 음악서비스부분의 노하우를 활용 게임음악부분에 진출하여 수익을 올린다.
모바일 서비스 파트를 모바일 게임 소프트웨어 산업으로 전환하여 모바일 게임산업에 진출한다. 모바일게임은 휴대폰업체에 의해 아웃소싱이 이루어지므로 마케팅에 역점을 둔다. 또한 모바일 게임 특성을 활용하여 딱딱하고 복잡한 게임보다는 중독성게임과 같은 간단하고 쉬운 게임개발에 역점을 둔다.
영화
충분한 양의 데이터를 보유하고 용량을 늘리고 서버를 재구축함으로서 그동안 고객들의 불만이었던 영화 감상의 질을 높인다.
영화 상영뿐 아니라 국내외 영화뉴스, 최신 영화정보, 평론에 집중화하는 전략을 통해 영화 DB를 구축하고 극장을 찾는 고객들이 자주 방문할 수 있게 해서
벅스무비에 친밀감을 느낄 수 있게 한다.
고객 서비스 확충 : 월정액, 포인트제를 늘려 가격 민감형 고객층을 잡는다.
비틀
네티즌들의 끼를 온라인 공간에서 맘껏 펼칠 수 있는 고객 참여형 서비스로 ‘멀티’ 개념에 초점을 두어 기존의 블로그 서비스와 차별화된 서비스 개발에 초점을 둔다.
노래방 서비스 : 영상노래방, 음성노래방, 부스노래방 등을 통해서 노래를 부르거나 부른 노래 데이터를 비틀박스에 등록할 수 있는 서비스
영상노래방은 화상캠을 이용하여 화상을 통하여 노래를 부르고 이를 통해 얻어진 창작물을 편집, 수정, 저장할 수 있다.
댄스 서비스 : 댄스컨텐츠를 이용하여 댄스를 배울 수 있는 서비스
비틀박스에서 마이댄서라는 3D아바타를 꾸미고 사진을 찍을 수 있다.
콘테스트 서비스 : 비틀박스에서 스스로 생산한 창작물, 또는 노래방동영상, 포토 등의 게시물을 공개하여 다른 회원이 자신의 비틀박스로 방문을 할 수 있도록 하는 서비스
【참고 문헌】
⑴ 경영자원과 핵심역량의 창조적 활용을 통한 전략경영과 경쟁우위
JAY B. BARNEY 지음. 시그마프레스 1, 2부 참조
⑵ Top을 위한 전략경영 : 김언수 지음, 박영사 4, 5, 9, 15장 참조
⑶ 경영전략 실천 매뉴얼 : 이승주 지음, 시그마컨설팅그룹

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