혁신의 느린걸음을 읽고

소개글

혁신의 느린걸음을 읽고에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 소개글

2. 저자소개

3. 감상글

본문내용

하고 지렛대 효과를 만들어내는 것이 터널을 통과하기 전에 먼저 해야 할 일이다. 빛이 최종판세이고 그 빛을 명확히 하고 빛을 향해 터널을 뚫듯이 나아가야 하는 것이다.
현대 경영학의 가장 큰 화두 중에 하나가 고객만족, 고객우선주의이다. 과거에는 기업도 권위주의적인 면을 가지고 고객을 대했고 그렇게 하더라도 기업의 경영에는 별반 어려움이 없었다. 그렇지만 현대사회에서는 고객이 왕이라는 생각은 성공한 대부분의 기업이나 자그마한 음식점의 사장까지 모두의 공통된 의견이다. 고객의 입장에서 생각하고 고객의 입장에서 행동하는 기업만이 생존하는 시대인 것이다. 그러므로 혁신의 가장 밑거름은 타인을 생각하는 마음에서 시작된다고 본다. 그럼으로써 혁신적인 아이디어를 얻을 수 있고 발전된 방향으로 나아갈 수 있다.

키워드

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