여행업의 정의와 종류 여행상품

소개글

여행업의 정의와 종류 여행상품에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

곤란하다
--여행사는 신용사의 산물(차별화가 어렵기에)
여행상품의 특성
1)무형성
2)전달경로의 다양성
3)완전환불의 불가능성
4)품질관리에 있어서의 통제 불가능한 변수
여행상품의 결정요인
`여행기간의 장단
`목적지의 거리
`여행시장의 수요와 공급의 원칙에 따른 시간, 계절, 참가인원등의 요인
`여행상품의 내용
`이미지를 비롯한 서비스, 신뢰, 실적

키워드

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