지오다노의 마케팅 성공 전략

소개글

지오다노의 마케팅 성공 전략에 대한 보고서 자료입니다.

목차

■기업의 개요

■ 국내 패션 시장의 일반환경
1. 소비트랜드의 변화
2. 미투(Mee Too)상품들의 등장

■ 내부환경의 변화
1. 가치마케팅의 전개
2. 효율적 유통관리
3. 수평적 마케팅조직 운영 정착

■ STP 전략
1. Segmentation
2. Targeting
3. Positioning

■ 마케팅믹스
1. 제품전략
2. 가격전략
3. 유통전략
4. 프로모션전략

■ 마케팅성과

본문내용

지오다노는 론칭 전에 국내 캐주얼 전체 의류 시장의 45.5%에 해당하는 중저가 시장에 대해 철저하게 상황분석을 했다. 당시중저가 캐주얼 의류시장의 선두주자는 헌트 등이 포함되어 있는 이랜드 그룹이었는데 그와는 차별화되는 고품질 저 가격과 함께 고급 이미지를 만들겠다는 기본전략을 세우고 있었다.
이 기본전략은 지금까지도 변함 없이 지켜지고 있는 지오다노의 3대 기업철학을 그대로 반영한 것인데, 첫째는 Vaule for Money, 고객이 지불하는 가격보다 우수한 품질을 제공하고 패션성에 있어서의 가치를 제고해 고객 만족도를 높이는 것을 기본으로 한다.
두번째는「Speed」로 고객이 원하는 것을 가장 빨리 고객에게 제시한다. 효율적인 물류시스템과 상품 구성의 단순화로 매장을 찾은 고객에게 원하는 사이즈, 원하는 컬러 등을 즉시 제공할 수 있도록 하는 것이다.
세 번째는「Simple」로 고객이 원하는, 베이직하고 심플한 상품만을 제한 생산함으로써 제품의 우수한 품질을 유지하고 서비스의 수준을 높인다. 97년 방영된 링클프리 면바지의 TV 광고는 위에서 언급한 지오다노의 성격이 담긴 매우 우수한 광고였다.
2) 인적판매관리
지오다노는 실전 경험이 풍부한 사람들로 판매 조직을 구성하여, 지역의 특성에 맞춰 매장의 형태와 상품구색, 기본 물량을 결정하고 디스플레이, 접객방법등 매장의 구체적인 영업활동을 지원해 판매율 극대화에 초점을 맞추고 있다.
그밖에도 판매원 관리에 특히 신경을 기울이고 있다. 판매부문은 판매사원과 점장, 슈퍼바이저의 단계로 인사체계를 분명하게 두고있으며, 어느정도 능력을 인정받으면 기획부문까지 영향력을 행사할 수 있다.
또 지오다노의 매뉴얼 중 하나인 ‘서비스’를 완성시키기 위해 휴먼터치를 원칙으로, 방문하는 고객들이 좋은 기분을 느끼도록 노력한다. 이를 위해 판매원들을 대상으로 한 사내 판매교육을 실시하고 있으며, 판매원들의 만족도도 높이기 위해 봉급을 타사보다 30% 정도 높게 책정하고 있다.
3) 판매촉진
기존의 중저가 이미지를 탈피하고 고급스러운 이미지를 구축하기 위해 지오다노는 사은품을 제공하는 대신 소비자들에게 실질적인 혜택을 부여하는 시스템을 도입하고 있다. ‘보너스카드제도’가 바로 그것인데, 백화점을 제외한 가두점에서 실행하고 있다. 즉, 매 구매때마다 구입금액의 5%를 보너스 카드에 적립시켜주고, 언제든지 현금과 같이 사용할 수 있게 하는 것이다. 이는 소비자에게는 가격면의 경제적 이점을 주고, 단순가격 할인이 아니라 카드에 적립된 금액은 재구매를 불러오기 때문에 회사측에도 이익을 가져오는 win-win 전략이라고 할 수 있다.
또한 때에 맞춘 여러 가지 이벤트를 실시함으로써 소비자의 지속적인 관심을 끌어오고 있다. 예를들어, 데님라인이 새로 출시되었을 때, ‘매일 100명씩 추첨’ 하여 진을 주는 이벤트를 행함에 따라 소비자에게 새로운 제품라인에 대한 확실한 인식과 관심을 가져오게 하는데 성공했다. 이 밖에도 때때로 인터넷 홈페이지를 이용한 on-line 이벤트를 시행하기도하며, 홈페이지에는 항상 게임과 퍼즐 등을 마련해 두어 소비자의 사이트 방문을 유도하고 있다.
■ 마케팅성과
지오다노는 런칭하던 시기에 20억원으로 시작해서 98년 IMF때만 5% 신장한 것을 제외하면 매년 더블신장을 기록해왔다. 중저가의 캐주얼 의류를 제조, 판매하면서 97년 6백억여원의 매출을 기록, 전년대비 87.5%의 매출신장을 기록한데 이어 98년 불황의 터널속에서도 6백40억원 매출로 6.7% 증가했다. 99년에는 유통망이 10%밖에 늘지 않은 가운데에서도 전년도의 두배에 가까운 1천 3백 50억원의 매출을 올리는 기록을 세웠으며 매시즌 전체 생산물량의 90%이상을 팔아치우고 재고를 남기지 않는 효율적인 경영으로 99년 세전순이익 2백억원을 기록했다.
110개 매장에서 1천3백50억원의 매출을 올려 목표의 52.5%를 달성했다. 또한 백화점에서도 매출 1위를 달리고 있다. 전체 외형도 1천억원에 달해 단일 브랜드로서 최고이며 경상이익도 15% 가까이 낸다. 2000년도에 들어서 진과 아동복라인을 출시했는데 4가지핏을 선보인 진라인은 매달 2가지 모델을 추가로 개발하여 현재 엔지니어드 라인까지 나오면서 폭발적인 인기를 얻고 있는데 올해 기대치인 50만장 판매도 돌파를 했다. 아동복 라인인 ‘지오다노 주니어’도 성인복에 비해 신장률은 떨어지지만 입점 백화점에서 선두를 달리고 있다.
진, 유니섹스 캐주얼군의 베스트 브랜드로 전체의 55%가 지목한 지오다노가 선정됐으며 이는 전년대비 2백%가 넘는 신장률을 보인 것이다. 또 45개 백화점 바이어 810명을 대상으로 Tex journal 설문조사 결과 유니섹스 영캐주얼 1위에 지오다노가 40.2%의 지지를 얻었다. 또한 2000년도 제 14차 전체 경쟁률 순위에서 1위 2%부족할 때(롯데칠성음료), 2위 폴로(두산)에 이더 3위를 차지하였다.
2000년에는 2000억원을 달성했으며, 이것은 홍콩 본사를 매출액을 앞질는 것이다.
국내 대학생의 90% 이상이 지오다노 티셔츠, 바지를 갖고 있을 정도로 지오다노는 2001년도에 2만～3만원대 면바지, 1만～2만원 하는 티셔츠를 1천만장 이상 팔아 매출 2천5백억원, 당기순이익 2백20억원을 올렸다. 단일 브랜드로 최고 실적을 올렸다.
홍콩 브랜드를 라이선스 계약해 첫 선을 보인 1994년의 매출이 20억원이었으니 8년 만에 1백50배 성장한 셈이다. 아시아 10개국 중 매출이 가장 많다.
2002년에는 매출액이 약 3000억원의 매출액을 올렸다.
이렇듯 지오다노는 꾸준한 성장과 브랜드 인지도로 브랜드 경쟁력에서 우위를 지키고 있다.
<참고 자료>
http://www.giordano.co.kr(지오다노의 company)
http://www.advertising.co.kr/
http://www.hani.co.kr(한겨례 전지현 효과)
http://apparelnews.co.kr/( 어패럴뉴스의 지오다노기사)
www. donga.com(뉴스:경제:광고/마케팅)
http://www.shoedb.com/pds/pass/d923.htm
지오다노 본사와의 전화 인터뷰

키워드

지오다노,   전지현,   4P,   STP,   마케팅전략,   미투전략,   소비트랜드,   패션시장