개성과 라이프 스타일에 따른 소비자 행동

소개글

개성과 라이프 스타일에 따른 소비자 행동에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 선정 동기

2. 개성과 라이프 스타일
(1) 개성의 의미
(2) 라이프 스타일의 의미

3. 네 가지의 개성 이론
(1) 정신분석이론(Psychoanalytic Theory)
(2) 사회심리이론(Socio-psychological Theory)
(3) 성격특질이론(Trait Theory)
(4) 자기개념이론(Self-Concept Theory)

4. 라이프 스타일의 분석과 유형
(1) 라이프 스타일의 측정
① 라이프 스타일의 분석의 접근 방법
② AIO법에 의한 라이프 스타일의 분석
(2) 한국인의 라이프 스타일의 변화
① 생활인식 변화
② 가구 지출 변화
③ 생활패턴 변화
(3) 소비자 라이프 스타일의 유형
① 성취추구형
② 여가활동형
③ 물질추구형
④ 보수절약형
⑤ 소극침체형

5. 라이프 스타일에 따른 집단별 구매 속성
(1) 신세대 집단
(2) 20대 직장여성
(3) 30-40대 전업주부
(4) 30-40대 기혼 직장 여성

6. 라이프 스타일과 마케팅 전략
(1) 시장세분화
(2) 신제품 개발
(3) 광고와 제품 포지셔닝
(4) 매체 선정

7. 개성과 라이프 스타일에 따른 마케팅 사례
(1) KFC의 아름다운 식사 -ꡐ아름다운 그는 먹고 싶을 때 먹는다.ꡑ
(2) 카스 맥주 -ꡐ톡! 정신ꡑCF편
(3) 향수 - 빠빵 에스쁘아
(4) 자동차 - ꡒ기능보다 이미지를 판다ꡓ
(5) 남성화장품 - 태평양 ꡐ오딧세이ꡑ
(6) LG건설 아파트 광고 - 자이(Xi)
(7) LG패션 `헤지스`

8. 결론

본문내용

의 영화를 보는 듯한 착각에 빠져들게 했으며 오딧세이의 세련된 이미지를 더욱 돋보이게 했다는 평가다. 여기에 해외 유명 제품과 견줘도 손색이 없는 제품력이 광고와 합치되어 젊은 여성의 마음을 사로잡는데 성공했다.
(6) LG건설 아파트 광고 - 자이(Xi)
보보스족이 사는 아파트.
아파트 광고가 달라지고 있다. 소비자의 라이프 스타일과 브랜드를 내세우고 있는 것이다. LG건설이 최근 론칭한 고품격 아파트 자이(Xi)는 도시적이면서도 우아한 이미지의 이영애를 모델로세련된 보보스족의 거주지라는 이미지를 강조하고 있다. 자이는 특별한 지성(Extra Intelligent)을 의미하는 영문 조어로, LG건설은 능력있고 지적인 신인류를 자이언(Xian)으로 명명했다. 즉, 보보스족의 또 다른 이름인 것이다. 기존의 아파트 광고가 부부, 가족애를 강조했다면 자이는 성공과 멋을 동시에 추구하는 직업인을 타깃으로 했다.
(7) LG패션 `헤지스`
모던 트래디셔널 캐주얼 헤지스(Hazzys)는 LG패션이 지난 2000년 가을 쏘아올린 적시타로 기업의 자율복장제 확산과 주5일근무제 시행 임박 등의 호재를 타고 인기가 급상승하고 있다. 헤지스는 최근 LG패션 내에서 신규 브랜드 범주에서 벗어나 명실공히 수익을 올리는 브랜드군BPU(Brand Profit Unit)로 승격했다. 통상론칭 후 시장 진입까지 3년이 걸린다는 통념을 깨고 헤지스는 1년반 만에 LG패션의 주력 브랜드로 입지를 확고히 다졌으며 주력 브랜드로 자리매김하면서대우도 달라졌다. 지난해 말 18개에 불과했던 매장이 올 들어 이미 26개로 늘어났다. 연말까지는 32개로 늘어날 예정이다. 이를 통해 지난해 90억원에 불과했던 매출도 올해는 200억원대에 달할것으로 전망된다. 헤지스의 이 같은 파죽지세가 단순히 론칭 시기를 잘타서 이뤄진 것은 아니다.
주 타깃인 보보스족(보헤미안과 부르주아의 합성어)의 사고방식과 라이프스타일을 꿰뚫는 사전 준비가 히트대열에 오른 결정적 배경이 됐다. 중산층 이상의 경제적 기반을 바탕으로 자유로운 정신을 추구하고 능력을 인정받지만 가족, 친구, 취미 등나만의 세계도 아낄 줄 아는 보보스의 취향을 정확히 파악한 것이다. 헤지스는 이들 보보스족을 겨냥해 일과 여가, 여행을 두루 겸할 수 있도록 제안됐다. 영국 혈통의 명견 잉글리시 포인터를 본떠 알파벳h로 형상화한 로고를 채용했고 고급스러우면서 자연스런 느낌을 강조했다. 제품이 출시되면서부터 시작된 온오프라인상의 다양한 문화 감성 마케팅도 헤지스 성공의 숨은 공신. 출시 당시 업계 최초의 인터넷 생중계사이버 패션쇼를 시도, 네티즌들의 눈길을 사로잡았다.
홈페이지(www.hazzys.com)에서는 고객들을 위한 문화공간 매니아 클럽을 운영, 좋은 반응을 얻고 있다. 매니아클럽에서는 홈페이지 방문과 각종 사이버 이벤트 참여시 포인트를 제공하고 적립된 포인트에 따라 각종 이벤트 참여 우선 혜택을 준다. 오프라인상에서는 지난해 4월부터 서울 지하철 45호선의 각 1편성을 대여해 열차 내외부의 모든 광고 공간을 헤지스 단독 광고로 장식하는헤지스 테마 열차를 운행하고 있다.
여가를 중시하는 고객들을 위한 다양한 문화 마케팅도 화제다. 이성재와 고소영 주연의 영화하루에 주인공의 의상을 협찬했고 지난해 말에는 영화해리포터와 마법사의 돌 상영관을 통째로 빌려 우수 고객 초청 영화 시사회도 가졌다. 최근에도 신규 매장의 구매고객들에게 뮤지컬오페라의 유령티켓을 증정했고 매장별로 농구, 축구 등 프로스포츠 경기 관람 티켓도 증정하고 있다. 영화, 스포츠, 공연 등 문화 이벤트를 다양하게 펼쳐 다른 이와 차별화되기를 원하는 보보스의 감성을 자극한 것이다. 출시하면서부터 과감하게 밀어붙인 노세일 정책도 헤지스의 고급 이미지를 빠르게 정착시켰다.
헤지스는 올해부터 본격적으로 볼륨을 키워갈 계획이다. 온라인상의 매니아클럽에서 확보한 3만명의 회원을 연말까지 5만명으로 늘려 온오프라인을 통합한 고객 데이터베이스를 구축, 고객의 의견을 디자인과 마케팅에 적극 반영해갈 방침이다. 여성 고객 흡수를 위한 커플 코디 중심의 남방, 바지, 니트, 셔츠 등 여성용 라인도 최근 도입했다. 패션과 문화가 공존하는 헤지스만의 개성을 부각시키기 위해 올해부터공중파 광고도 계획하고 있다.
이성열 헤지스 팀장은자유와 여가를 소중하게 여기는 보보스의 라이프 스타일을 보여줄 수 있는 토털 브랜드로서 헤지스를 육성할 계획입니다.라고 말했다. 이 팀장은 헤지스 론칭 당시벤처와보보스로 요약되는 주 타깃을 연구한 끝에 문화 감성 마케팅을 고안해냈다. 이 팀장은 그래서 패션 문화를 한 단계 업그레이드시켰다는 평가를 듣고 있기도 하다.
8. 결론
현대의 소비자는 소득의 증가에 따른 생활 수준의 향상으로 인해 그만큼 욕구가 다양화, 개성화, 고급화됨으로써 이제 기업입장에서는 매우 까다로운 대상이 되었다. 각기 다른 개성을 추구하는 소비자에 대한 정확한 분석이 선행되는 것이야말로 고객 또는 소비자 중심의 경영을 펼쳐나갈 수 있다고 본다. 따라서 소비자의 개성이나 라이프 스타일을 통한 트렌드를 알아보는 것이야말로 기업경영이나 광고에 있어서 필수적인 일이다. 이제 주5일 근무제가 확산되면서 주중에는 최소한의 시간 동안 최대한 효율적으로 일을 처리하는 등 바쁘게 생활하여 시간을 벌고, 그렇게 해서 확보된 주말의 여가시간에는 느리게 살면서 웰 비잉(Well Being)을 추구하는 패스트 앤 슬로우(Fast & Slow)형 라이프 스타일이 도래할 것이다. 이러한 변화를 통해 소비자의 개성과 라이프 스타일에 대한 관심은 점점 더 높아질 것이며, 새로운 라이프 스타일의 변화는 꾸준히 이루어질 것이기 때문에 소비자 행동 연구 또한 지속되어야 한다고 본다.
◆ 참고목록 ◆
소비자 행동 이학식 안광호 공저 法文社 출판
패션상품과 소비자 행동 홍병숙 저 修學社 출판
패션상품의 소비자 행동 고선영 저 경춘사 출판
소비자 행동의 이해 서성한 저 博英社 출판
한국인의 라이프 스타일과 소비행동 제일기획 마케팅 연구소 경문사 출판
www. empas. co. kr
www. naver. co. kr
www. adchannel.co.kr

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개성,   라이프스타일,   소비자행동,   정신분석,   마케팅,   생활패턴,   신세대집단