찰스스왑 기업분석(A+레포트)

소개글

찰스스왑 기업분석(A+레포트)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 상황분석
‣ 온라인 증권사의 매력
‣ 온라인 증권시장의 규모
‣ 온라인 증권 시장 전망

Ⅱ. 찰스 스왑 분석
‣ 주수익
‣ 재무상황
‣ 성공요인

Ⅲ. 경쟁사와의 비교 분석

Ⅳ. SWOT분석
‣ Strength
‣ Weakness
‣ Opportunity
‣ Threat

Ⅴ. 전략 대안

Ⅵ. 결론

본문내용

보아 그에 맞는 맞춤서비스를 제공해야 한다. 이는 고객과의 장기적 관계를 유지할 수 있다.
Ⅵ. 결론
현재 온라인 증권 시장은 치열한 경쟁 상태에 놓여 있다. 수수료 인하는 긍정적 효과를 기대할 수 있으나, 1)가격 경쟁 발생 가능성, 2)기업의 수익성 저하 우려, 3)타사가 차별화정책을 내놓을 시 이에 대한 경쟁 우위 확보의 어려움과 같은 위험성이 존재한다.
따라서 찰스 스왑은 수수료를 인하하기보다, 타사와의 천편일률적인 서비스 제공에서 벗어나 고객 욕구에 맞춘 새롭고 다양한 서비스를 개발할 필요가 있다. 이는 고객의 높은 호응을 얻을 수 있을 뿐만 아니라, 기업의 입장에서도 현재의 수수료 중심의 수익 구조에서 벗어나 다양한 통로를 통한 안정적 수익 구조를 창출할 수 있다.
또한 고액투자가에 대해선 고객 하나하나를 개별 시장으로 파악하여 그들의 개별 욕구에 따른 맞춤 서비스를 제공해야 한다. 고액투자가는 일반 고객에 비해 많은 수익을 가져다주기 때문에 고액투자가와의 장기적 관계를 유지하는 것은 중요한 문제이다. 온라인 기업은 그 특성상 고객에 대한 정보가 잘 갖춰져 있어 고객 특성의 분석이 가능하며, 이를 통해 고객이 원하는, 고객이 생각지도 못한 서비스를 먼저 제공할 수 있다.
줄곧 업계의 선두를 지켜온 찰스 스왑은 풍부한 고객 data를 갖고 있다. 서비스를 이용하는 고객에게 가장 중요한 것은 결국 서비스 그 자체이다. 서비스에 집중하고, data를 통한서비스 개발 노력에 게을리 하지 않는 것이야말로 찰스 스왑이 경쟁우위를 유지할 수 있는 가장 바람직하며 가장 효과적인 대안이라고 생각한다.

키워드

찰스스왑,   찰스스왑 분석,   온라인증권시장