인간관계와 조직의 갈등

소개글

인간관계와 조직의 갈등에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1절. 인간관계의 의미

2절. 인간관계의 구조
1) 행정가와 교사와의 관계
2) 교사 상호간의 관계
3) 교사와 학생과의 관계
4) 학생 상호간의 관계

3절. 좋은 인간관계 형성요인
1) Griffiths 의 견해
2) Davis 의 견해

4절. 갈등과 스트레스
1) 갈등과 갈등관
2) 조직갈등과 역할갈등
3) 갈등의 관리
4) 스트레스
- 스트레스의 관리

본문내용

전략 필요.
- 직무 스트레스의 요인
(1) 직무 스트레스 유발 요인
①물리적 환경관련요인(조명, 소음, 온도, 음파 및 진동 등)
②조직 관련 요인(직업요건, 조직구조, 경계-범위 역할, 집단응집력, 조직풍토, 집단 내 집단간 갈등)
③직무 관련 요인(과제 특성, 기술, 역할 과부하, 역할 갈등 등)
④개인 관련 요인(성격 및 행동 특성, 능력 및 경험, 욕구 및 가치 등)
⑤조직 외 관련요인(가족, 이주, 경제적 지위, 사회적 지원 등)
(2) 교사 근무부담 요인: 수업지도 활동, 수업지원 활동, 생활지도 활동, 사무처리, 당직근무, 행사 준비 및 참여 등
- 스트레스의 관리
(1) 개인차원의 관리: 스트레스 상황에서의 정면대결 혹은 도피, 적당한 운동이나 이완훈련, 레크레이션, 가벼운 술 등으로 스트레스를 풀 수 있다.
(2) 조직차원의 관리: 조직 관리 전체에 대한 재검토(적정배치, 직무충실, 직무확대, 자주적 관리 시스템 도입 등에 의해 종업원 스트레스 원인치유, 제안제도, 고충처리 등 관리시스템의 활성화)
스트레스 해소 위한 지원책 모색(레크레이션 시설 강화, 갈등예방 해소 할 수 있는 관리제도 도입. ex: 종업원 카운슬링 시스템 도입운영)

키워드

인간관계,   조직,   갈등,   교육행정,   교육경영,   교직