의료사회복지의 실천환경

소개글

의료사회복지의 실천환경에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 의료전달체계

Ⅱ. 의료기관 조직의 특성

Ⅲ. 의료팀과의 협력관계

본문내용

라이언트의 문제에 대해 포괄적인 혹은 전체적인 접근에 대한 확신이 있어야 한다.
③환자와 그 가족의 문제를 해결하기 위해서는 여러 전문직간의 상호의존이 필요하다는 것 을 인정해야 한다.
④동시에 타 전문분야의 전문성도 인정해 주어야 한다.
. 의료팀의 협력관계를 위해 필요한 요인을 구성원들간의 목표의 공유, 상호간의 역할과 기대의 명확성, 의사소통에 적합한 분위기, 적절한 지도력으로 나눌 수 있다.
1) 목표
여러 전문분야들이 동일장소에서 함께 일하는 경우에 명확한 목표를 설정하는 것은 매우 어려운 일이다. 각 전문직은 자기 전문직의 목표를 중심으로 협력할 가능성이 높을 것이기 때문이다. 따라서 인접 전문분야에 대한 이해를 통해서 인접분야의 목표와 자기분양의 목 표를 연관해서 이해할 수 있고, 이러한 기반에서 전체 팀의 목표에 대한 보다 분명한 이해 에 도달할 수 있게 될 것이다.
2) 역할
역할분화와 역할정의는 효과적인 팀수행에 영향을 미치는 필수적인 요인이다.
따라서 동일한 목적을 위해 함께 일하는 전문가들은 자기 역할과 다른 전문분야의 역할을 연관해서 이해해야 비로소 역할기대와 역할행위 간의 갈등이 발생되지 않을 수 있다.
기본적인 신회감을 형성한 후에 팀 내에서 의료사회복지사가 할 수 있는 영역을 확장시켜 나가는 것이다.
3) 의사소통
언어 또는 문서에 의한 의사소통, 그리고 공식적 또는 비공식적 의사소통은 팀 전체의 분 위기를 결정하는 중요한 요인이 된다. 의사소통의 장애는 개인의 성격, 조직 전체의 분위 기, 의사소토의 절차등에 의해서도 발생되지만 상당부분은 타영역에 대한 이해의 부족에서 발생하는 경향이 있다. 따라서 각 팀 구성원간의 의사소통을 활성화시키기 위해서는 기본 적으로 인접 전문분양에 대한 기본적인 이해가 필요하다.
사고와 견해의 차이에서 비롯되는 갈등은 건전하지만 편견이나 적대감 또는 과거 행동에 대해 무분별한 집착에서 생겨나는 갈등은 팀의 와해를 초래한다. 따라서 갈등은 표출되어 야 한다. 견해의 차이를 나타낼 필요가 있다면 나 전달법(I-message)을 사용하고 분명하고 명료하며 비위협적인 방법으로 자신의 의견을 전달할 수 있는 기술들을 활용한다.
감사의 표현, 칭찬, 인정, 팀 성원에 대한 개인적 관심등은 보다 협조적인 태도를 강화하도 록 돕는다.
4) 지도력
지도력은 사회.정서적인 측면, 대인관계의 측면, 목표중심의 측면등 다양한 요소를 가지고 있다. 효과적인 팀 협력을 달성하기 위해서는 모든 구성원들에 의해 지도력이 공유되어야 하며, 동시에 지도자는 모든 구성원들이 능동적으로 참여자가 될 수 있도록 지원하여야 한 다.
Falck(1977)는 효과적인 팀의 협력관계에 방해되는 요인으로 모호한 역할분담, 지나친 역 할 세분화, 타 전문영역을 침범하며 자신의 전문영역을 확장하려는 의도, 타전문가에 대한 우월성과 지위향상에 대한 욕구를 제시하였다.
김용득(조흥식외, 2000)은 팀 협력의 방해요인에 대해서 공동목표에 대한 인식의 부족, 상호 전문분야에 대한 지적인 이해의 부족, 역할개념의 혼란, 자기 전문분야 중심주의로 요약하여 설명하였다.
5) 그밖에 병원 혹은 의료 및 보건과 관련된 세팅을 중심으로 클라이언트를 대하게 되는 사회복지사는 바로 위와 같은 목적에 기여하는 활동을 하게 된다. 중요한 것은 변화매개체 계로서 기능하기 위해서는, 자신을 이해하고 자기를 통제하며 기본적인 지식과 기술을 함 양하고 있음으로서 전문직에의 통합이 이루어져야 한다는 것이다.
6) 의료사회사업가(복지사)로서 갖추어야할 핵심 요건
가)유능한 사회복지사로서 기능하기 위한 11가지 특성
①공감
②신뢰감
③진실성
④자기 자신에 대한 이해
⑤자기 통제
⑥사회복지 가치와 윤리에 대한 이해
⑦사회복지실천에 대한 전문적 지식
⑧분석적 사고
⑨존중
⑩평생학습
⑪타인에 대한 수용
나)지식기반(Compton & Galaway)
①인간행동과 발달에 관한 지식
②의사소통에 관한 지식
③집단과정에 관한 지식
④개인, 집단, 지역사회에 영향을 미치는 문화적 요인에 관한 지식
⑤인간관계에 관한 지식
⑥지역사회에 관한 지식
⑦자기 자신에 관한 객관적인 통찰
⑧개입과정에 관한 지식(과정에서 요구되는 가치, 윤리 포함)
⑨조직행위와 기관의 행정적 과정에 관한 지식
⑩일반적인 조사방법 및 프로그램 평가에 관한 지식
<참고문헌>
윤현숙외 공저(2001), 의료사회사업론
한인영,최현미(2000), 의료사회사업론
보건복지부.(2000), 보건복지백서
김규수(1999), 의료사회사업론

키워드

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