[기업경영전략]풀무원의 기업 소개과 경영 및 성공전략 분석

목차

1. 들어가며
1)선정동기

2.본론
1)기업소개
2)주요사업영역 및 사업확장
3)풀무원의 Brand Identity
4)사업모델
5)성공요인
6)경쟁기업과의 비교 (행복이 가득한 집)


3. 나가며
1) 정리

본문내용

행복이 가득한 집 제품을 애용할 수 있도록 하고 있다.양질의 제품을 소비자에게 널리 알리고자 부단히 노력한 결과 삼호F&G는 전국권의 영업력 / 유통망과 특수목적의 특판 영업망을 공고히 하여 전국 각지에 7개 지점과 100개 이상의 산하 대리점 및 30개의 OEM 공장을 둠으로써 소비자 요구에 신속하고 한발 더 가까이 다가서도록 노력하고 있다.
2)기업가치
(1) 정직함
식품사업의 가장 기본이 되는 정직함을 지켜 나가는 자부심과 긍지를 잃지 않고 정직한 제품을 만들어 내기 위해 끊임없이 연구하고 있다.
(2) 깨끗함
제품공정의 깨끗함 뿐만 아니라 경영의 투명성까지 확보하여 고객에게 신뢰를 주는 기업으로 거듭나고자 사회적 의무를 다하는 기업으로 목표로 하고 있다.
(3) 행복함
정직하고 깨끗한 제품 생산으로 고객에게 최상의 서비스를 제공하며, 소비자 한 사람 한 사람의 가정까지 행복을 전달하는 메신저로서 행복경영을 실천하고자 한다.
3)가치추구방법
(1)정직한 기업문화 창달
-원료의 정직함 : 북태평양 알래스카 연안 및 동지나/남지나해를 비롯한 연근해에서 갓잡은 신선한 고급생선들을 원료로 하고 있으며, 세계 각지에 지사 및 합작회사를 두고 원료의 신속하고 원활한 수급을 위하여 노력하고 있다.
-제조의 정직함 : 전 공정의 특수 위생 관리 시스템을 정착시켜 고객이 안심하고 먹을 수 있도록 제품을 생산하고 있다.
-품질의 정직함 : 경쟁사 대비 동가격 최대의 품질을 지향하고 있으며, ‘제품은 품질이 말한다.’는 신념아래 삼호F&G만의 체계적인 품질 관리 시스템(Samho Quality Control System)을 정착시켜 꾸준한 품질관리를 위해 노력하며 가격보다는 품질 위주의 마케팅 전략을 세우고 고객의 니즈를 반영한 제품 생산에 주력하고 있다.
(2)투명한 경영
지킬 것은 지키고 나아가 일체의 부당행위도 배격하는 주체로서 협력업체와의 동반자적인 관계를 깊이 인식하여 공정하고 투명한 거래를 통해 상호신뢰를 구축하고 있다.
(3)고객우선주의 실현
“행복이 가득한 집”은 고객에게 언제나 최고의 제품만을 제공하기 위해 노력하며, 불만이나 요구사항 등에 적극 대처함으로써 고객과의 약속을 지키고 고객 만족을 실천하고 있다.
4) Corporate Identity
(1)삼호 F&G의 의미
-호수는 넓다: 넓고 넓게 퍼져 나가는 호수의 물결, 성장하고 발전하는 회사, 많은 것을 수용하고 포용하는 회사
-호수는 맑다: 정직하고 투명(식품)
-호수는 깊다: 알차고 근본이 있는 저력(깊이)있는 회사
(2)FOOD & GOOD의 의미
-깨끗한 식품, 작지만 알차고 단단한 정직하고 투명한 기업
-세계적으로 누구나 부러워하는 최고의 식품회사
-삼호의 제품으로 꾸미는 가정의 행복한 시간(행복이 가득한 집과 연계성)
5) Brand Identity
(1) 연두색 하트 : 삼호의 약속- 깨끗한 원료에 정성어린 마음을 담음
원형의 상단에 위치한 하트는 정성어린 삼호의 마음이고 고객만족의 V이기도 하다. 신선함,자연을 상징하는 연두색 하트는 새싹을 연상시키며 깨끗한 원료로 정성을 다하는 삼호F&G의 대고객 약속을 상징화 한 것이다.
(2) 오렌지 ‘원’ ,삼호의 정신
브랜드 네임 ‘행복이 가득한 집’에서 주는 친근하고 따뜻한 사랑이 충만한 느낌을 주는 프리스타일 원형으로 표현하여 더욱 커지고 종합식품회사로 완성되어지는 미래지향적 시각을 담고 있다. 씨즐감을 강조하기 위한 오렌지색은 산뜻하고 맛있는 이미지를 시각적으로 가장 빨리 전달하는 색상으로 소비자들의 시선을 집중시키는 역할을 한다.
6) 풀무원과 비교
공통점 :
-둘 다 깨끗하고 신선하며 자연성과 안전성을 강조한 식품을 만드는 것을 중요하 게 생각한다는 것이다.
-웰빙 Trend 에 발맞추어 웰빙식품의 신제품 개발에 주력하고 있다.
다른점:
식품면 - ‘행복이 가득한 집’은 세계 각지에 지사 및 합작회사를 두고 국내에서만의 원료생산 뿐만 아니라 수입원료를 같이 사용하고 있다.
풀무원은 풀무원에서도 여러 개의 브랜드로 나뉘어 ‘풀무원’이라는 브랜드는 국산 원료를 사용한 프리미엄 제품에 사용하고 있으며, ‘찬마루’ 브랜드는 수입 원료에 사용하여 소비자에게 그 명확성을 제공하고 있다. 보통의 기업에서 원료가 국산이냐 수입산이냐에 따라 다르게 브랜드 전략을 운용하는 경우는 많지 않다. 풀무원은 소비자에게 명확하게 브랜드를 구분하여 사용함으로써 소비자들이 각 브랜드를 알고 그리고 믿고 구매할 수 있는 환경을 만들어 놓은 것이다.
전략면- 첫째, ‘행복이 가득한 집’은 고객들이 직접 구매하는 것과 인터넷을 이용해서 제품을 판매하지만 ‘풀무원’ 은 풀무원건강생활에서 오래전부터 건강기능식품과 화장품을 방문판매하고 고객들이 직접 구매하는 것을 비롯해 최근 인터넷 이용자가 늘면서 인터넷과도 접목하여 제품을 판매하고 있다. 또한 풀무원은 최근 개인휴대단말기(PDA)를 이용해 고객을 관리하는 ‘풀무원eL’(이엘ㆍeLady)이라는 새로운 시스템까지 개발하여 고객확보를 위해 노력하는 등 유통채널이 다양화 되고 있다.
둘째, ‘행복이 가득한 집’은 이름에서도 느껴지듯이 고객의 행복을 위해 노력한다는 것을 강조하고 있고 ‘풀무원’은 자연친화적임을 강조하고 있다.
*정리
이제 풀무원은 이전과는 다른 새로운 경쟁의 국면을 맞이하고 있다. 풀무원이 속한 사업영역들에 대기업과 경쟁기업들이 속속 출연하기 시작했고 선진국의 기업들이 한국시장을 겨냥해 들어오고 있다.
이제는 특정 소수만의 핵심 고객층을 대상으로 차별화하던 전략에서 벗어나 확대되는 고객층에 맞추어 풀무원의 차별성을 유지해야 하며 국내 대기업, 외국 기업들과도 경쟁해야 하는 새로운 과제에 직면 해 있다. 때문에 이와 같은 환경 속에서 풀무원은 변화하는 환경에 대응하기 위해 과거의 성공요인들을 계승, 발전시켜 나가면서 새로운 시대를 준비하는 노력 즉 화장품, 생활용품 등의 신규사업 진출, 다단계 판매, 전화판매 등 새로운 유통에 대한 도전, 정보전략체계 및 물류체계 구축을 위한 투자, 조직원의 능력육성을 위한 교육 투자, 중국 및 미국의 현지 법인 운영 등을 혁신적이고 도전적으로 개발하고 적용해 나가야 할 것이다.

키워드

기업분석,   경영전략,   마케팅전략,   기업경영,   웰빙식품,   웰빙,   윤리경영,   녹색경영