[마케팅사례]마케팅사례분석(보드카페-보물섬)

소개글

[마케팅사례]마케팅사례분석(보드카페-보물섬)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ.기업개요

Ⅱ.보고서 요약
-마케팅 사례선정 의의와 목적

Ⅲ.사례기업 소개
1. 환경분석
2. 경쟁 구조 분석
3.3C(고객, 경쟁자, 판매업자)

Ⅳ.연구내용
1.상황분석(SWOT분석)
2.STP분석
3.마케팅 믹스

Ⅴ.결론

본문내용

분화함.
2. 표적시장 선택
○표적시장 선정
지금까지 게임에 싫증을 내는 젊은 대학생층을 대상으로 고객을 잡음. (단일시장집중)
=>그후 홍보를 통해 다양한 취향의 모든 대학생들에게 소비를 이끌어냄
(전략을 전체시장으로 바꿈)
3. 포지셔닝
○시장의 성장가능성은 크지만 홍보가 아직 잘 되어있지 않고 계명대 보드게임카페 시장에서 “보물섬”은 마켓리더의 자리를 고수한다는 점등을 감안하면 상징적 효익에 포지셔닝은 유리함.
○보드게임하면 학교앞 “보물섬”이 떠오를수 있도록 확실한 이미지 각인이 필요하다.
3.마케팅 믹스
Product
Price
게임 선택을 도울 수 있는
요약 스크랩 자료 제공
음료, 스낵 판매
게임 종류의 차별화
경쟁 업체와 차별화된 최저 게임비
음료, 스낵의 표준가격
Place
Promotion
on-Line을 통한 저렴한 가격비교를 통한 게임상품 구매
무료 쿠폰 제공
마일리지 적립
이벤트 게임 실시
친철한 서비스
“다음”에 사이버 카페 개설
(1)제품(Product) : 현재 보물섬 보드게임 카페에서 보유하고 있는 게임의 종류 는 150여 종이 있다. 카드게임, 전략형 게임, 추리게임 등으로 종류도 다양하다. 음료도 게임을 하면서 마시기 쉽게 캔음료를 제공하고 스낵류도 다량 판매하고 있다.
(2)가격(Price) : 우선 게임비는 1시간에 1,000원으로 타지방이나 대구내 타 지역에 비해 저렴한 편이다. 그러나 다른 카페에서는 시간당 1500원정도로 오래 있을수록 가격차이는 더욱더 커져서 상대적으로 게임비는 아주 저렴한 편이다.
(3)유통(Place) : 다른 업체와는 달리 보드게임이라는 특성 때문에 별다른 유통이 존재하 지 않는다. 초창기 게임을 구입하고 나면 이후에는 더 구입할 경우가 드물다. 추가 구 입시에는 사업자 등록이 되어있는 소매점을 상대로 판매를 하는 쇼핑몰을 이용한다.
(4)촉진(Promotion) : 포털사이트 “다음”에 사이버 카페를 개설하여 홍보를 하고 있으며 5테이블 이상시에는 경마게임을 통해서 1등한 테이블에겐 음료를 무료로 주는 이벤트 활동을 하고 있다. 또한 마일리지 적립을 통해 바로바로 현금처럼 사용할수 있도록 마련하였다.
Ⅴ.결론
1. 문제점
(1) 보드게임카페의 인식 부족
(2) 고객의 불편이나 요구사항을 수용할 도구가 없음
(3) 수요의 편중 현상이 심하다.
현재 주요 고객을 살펴보면 90% 이상이 계명대학교 학생들이다. 이것은 시험기간이나 주말, 방학 때는 수요가 급격히 줄어들 가능성이 높다는 것이고 이미 지난 중간고사 기간에 경험한 바 있다. 평소에는 100여명이 오지만 많을 때는 170여명 적을 때는 60～70여명이다
(4) 특성상 내기나 도박이 용이하다.
특히 우리나라 국민의 도박성향이 세계에서 손에 꼽힐 정도로 높다는 연구결과도 있어 건전한 보드게임 문화의 정착을 위해 이것을 방지할 만한 제도를 만들어야 한다.
2. 해결방안
(1) 정기적인 광고지 배포, 현수막, 쿠폰인쇄를 통해 홍보 효과를 누리며, 홈페이지를 제작 하여 온라인의 잠재고객을 확보한다. 그리하여 주변의 주민들을 고객으로 수용하여 편중 현상을 최소화 하여야 한다.
(2) 고객 소리함, 방명록 또는 게시판을 설치
고객들이 카페를 이용하면서 느꼈던 불편 사항이나 카페 운영상 시정, 추가되었으면 좋 겠다 하는 것을 적을 수 있도록 하여 미흡한 점을 보충 또는 개선한다.
(3) 인근 주민들을 타겟으로 홍보 실시
가족끼리 즐길 수 있는 보드게임 설명, 정기적인 광고지 배포.
(4) 도박이나 내기에 대한 강력한 제재
카페의 입구와 내부의 잘 보이는 곳에 도박이나 내기에 대한 경고문을 부착하여야 하고 이를 어길시에는 강력한 대응을 하여야 한다.

키워드

경영,   경제,   행정,   사회,   보물섬