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[품질관리]외식업체의 서비스 품질 결정요인
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소개글

[품질관리]외식업체의 서비스 품질 결정요인에 대한 보고서 자료입니다.

목차

문제인식

외식업체의 당면과제 인식

본문내용

사회적 변화에 따른 고객의 소비성향 변화
Well-Being Trend 확산
조류독감 등으로 인한 소비자의 불안감 증대
서비스만족에 대한 고객의 눈높이 상승

키워드

경영,   경제,   행정,   사회,   외식

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  • 가격1,000원
  • 페이지수22페이지
  • 등록일2006.04.15
  • 저작시기2006.1
  • 파일형식파워포인트(ppt)
  • 자료번호#344519
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