목차
내용요약
서론.
본론Ⅰ
시장 상황 분석
마케팅 믹스별 분석
본론 Ⅱ
마케팅 목표 설정
전략 대안 파악
STP 전략.
마케팅 믹스별 전략 수립
결론
참고문헌
서론.
본론Ⅰ
시장 상황 분석
마케팅 믹스별 분석
본론 Ⅱ
마케팅 목표 설정
전략 대안 파악
STP 전략.
마케팅 믹스별 전략 수립
결론
참고문헌
본문내용
폰은 인터넷 회원가입이 되어있는 고객들에 한하여 발송되어 질 것이며, 이러한 인터넷 쿠폰의 제공은 인터넷 홈페이지의 회원가입을 유도하고, 그에 따라 단골고객으로의 전환점을 마련할 수 있을 것이다. 또 기존의 고객들에게 DM을 발송하듯이 생일이 있는 달이면 생일쿠폰을 발송하는 것도 좋은 전략이 될 것이다. 생일쿠폰의 발송은 고객들로 하여금 차별화된 서비스를 받고 있다는 느낌을 받게 하고, 구매를 유도할 수 있을 것이다.
현재 상주삼백곶감은 새로운 햇감이 생산되기 전에 재고품을 정리하고 고객들에게 보다 저렴한 가격으로 제품을 제공하기 위해서 기존의 상품을 세일을 하고 있다. 비록 세일은 제품의 가격을 낮추어 우리가 세운 고급화 전략과는 조금 적합하지 않은 부분도 있지만 앞으로 새로운 고객을 끌어들여 본 업체를 성장시키기 위한 좋은 전략이 될 것이다. 상주삼백곶감의 고급스러운 이미지를 유지하기 위해서는 세일은 자주 실시하는 것 보다는 일년에 두 번 정도 확실한 시기를 정해서 지속적으로 실시하는 것이 좋을 것이다. 가령 명절이 아닌 시기에 평소 곶감을 즐기는 고객확보를 위한 세일실시는 상주삼백곶감의 판매량을 증가시킬 수 있을 것이다. 또한 본 업체의 인터넷 홈페이지에 한정하여 인터넷 회원들을 상대로 세일을 실시한다면, 이는 신규고객을 확보하는 결과도 낳을 수 있을 것이다. 이와 같은 세일은 앞서 언급한 것처럼 비록 고급화라는 취지와는 맞지 않으나, 새로운 고객을 확보하여 질 좋은 상주삼백곶감의 제품을 더 많은 고객들에게 알릴 수 있는 방법이 될 수도 있을 것이다.
< 비가격수단 >
판매촉진의 비가격수단에도 여러 가지 요소가 있겠으나 샘플제공과 고정고객우대프로그램을 주 촉진요소로 잡아보았다. 앞에서도 강조했다시피 자사는 생애가치가 높은 고객들을 많이 확보하고 있고 그들이 매출의 많은 부분을 차지하기 때문에, 현재 본 업체는 새로운 고객의 유치도 중요하지만 그에 못지않게 기존고객의 유지 또한 매우 중요하다. 기존의 고객들의 지속적인 구매를 유인하기 위해서는 상품을 구매할 때 서비스 차원에서 신상품이나 다른 특정 상품을 샘플로 제공하여 다른 상품에 대한 평가를 고객이 직접하고, 고객들로 하여금 다음에 그 제품을 구매하도록 하는 미끼를 주는 것이다. 이러한 샘플제공을 위해서는 앞의 제품부분의 전략에서 제시했던 소량포장이나 낱개포장의 제품이 만들어 진다면 더 효율적으로 진행 될 수 있을 것이다.
현재 상주삼백곶감이 회원과 비회원의 차별화를 두고 있는 것과 마일리지 제도를 두어 고객들에게 회원가입을 유도한 점이 여태까지 실시해왔던 고객 우대 프로그램으로 볼 수 있다. 이러한 기존의 전략을 보다 업그레이드하여 고객들에게 그들이 남들과는 차별화된 자신만의 서비스를 받는다는 느낌을 받도록 하는 것이 좋을 것이다. 예를 들어 DM을 발송할 때 고객들에게 개별적으로 인사말이나 혹은 신상품 소개 등을 편지 형식으로 써서 같이 보내는 방법도 좋을 것이다. 받는 이들에게는 그만큼 상주삼백곶감이 고객들에게 정성을 보이고 있다는 느낌을 줄 수 있기 때문이다.
위와 같은 촉진 전략들은 지속적으로 실시되는 것이 좋을 것이며, 수시로 실시하는 것 보다는 확실한 시기를 정해서 실시해야 상주삼백곶감의 고급브랜드이미지를 심어줌과 동시에 상주삼백곶감에 대한 인지도를 높여 본 업체에게 성장의 발판을 제공해 줄 수 있을 것이다.
Ⅲ. 結論 및 向後 期待方案
성공적 마케팅은 회사 내 투입자원과 인력의 구성, 전략 구축뿐 아니라 다양한 외부환경 요인이 기업에 끼치는 영향에 따라 달라지므로 어쩌면 이것에 관한 연구는 영원한 수수께끼로 남을 수도 있을 것이다. 그러나 많은 기업들이 성공적 마케팅전략을 구축한 예를 끊임없이 되새기면서 이를 모방하고, 새롭게 구성하여 그 기업에 합당한 마케팅을 하기 위해 노력을 하고 있다. 이는 하나의 브랜드에 대한 마케팅의 성공은 그 기업의 이윤과 직결되기 때문일 것이다. 따라서 마케팅은 기업 경영에 있어서 가장 중요한 부분 중에 하나이며, 이러한 마케팅의 전략은 그 기업이 심혈을 기울여야하는 부분이다.
지금까지 우리가 살펴본 상주삼백곶감의 마케팅 전략 수립은 우선 상주곶감에 대한 구체적 분석을 바탕으로 하여, 성장이라는 목표를 이끌어내었다. 이는 현재 곶감업체 중에서 연간 매출액이 약 30억 정도 되는 높은 매출을 보이는 상주곶감에게 적합한 목표가 되었다고 생각한다. 성장목표를 바탕으로 고안해본 전략대안들도 모두 실현가능하며, 효과적인 전략으로 이러한 대안들 또한 성장을 목표로 한 이번 마케팅에 적합했다고 본다. STP전략을 통해 알아본 시장세분화와 targeting positioning 도 실제 설문조사를 실시하여 그 신빙성을 더 할 수 있었다. 마지막으로 마케팅 믹스별 전략은 앞의 성장목표와 전략대안을 감안하고, STP전략의 내용과 일관성이 있는 전략들로 고안했으며, 이러한 전략들은 모두 이번 상주삼백곶감의 마케팅을 성공적으로 이끌 효과적인 전략들이 될 것이다.
이 보고서를 준비하면서, 수업시간에 다룬 이론들을 바탕으로 하여 상주삼백곶감사업을 성장시키기 위한 마케팅 전략의 수립 연구하였다. 여기서 다룬 내용들 중, 기업입장에서 진지하게 귀를 기울이고 수용할 필요성이 있다고 느끼지는 부분에 대해서는 과감하게 받아들이고, 또한 이에 적극적인 투자를 아끼지 않기를 바란다. 현재 본격적인 진행단계에 있지는 않으나 상주삼백곶감에서는 제품의 해외수출을 검토하고 있다고 한다. 해외수출을 하기 위해서는 현재보다 좀더 기술적인 발전이 있어야겠지만, 그것과 동시에 해외시장에 대한 철저한 조사도 뒷받침되어야 할 것이다. 위의 마케팅 전략들이 성공한다면, 이는 상주삼백곶감의 성장으로 이어질 수 있을 것이며, 이러한 성공이 해외수출로 이어지는 발판이 될 수 있으리라고 본다.
*參考文獻
-서적 및 문서
[웰빙 마케팅] 김영한 임희정 지음, 다산북스, 2004.10.28
조선일보 2005-10-19
-참고 사이트
www.naver.com
*목 차
내용요약
서론.
본론Ⅰ
시장 상황 분석
마케팅 믹스별 분석
본론 Ⅱ
마케팅 목표 설정
전략 대안 파악
STP 전략.
마케팅 믹스별 전략 수립
결론
참고문헌
현재 상주삼백곶감은 새로운 햇감이 생산되기 전에 재고품을 정리하고 고객들에게 보다 저렴한 가격으로 제품을 제공하기 위해서 기존의 상품을 세일을 하고 있다. 비록 세일은 제품의 가격을 낮추어 우리가 세운 고급화 전략과는 조금 적합하지 않은 부분도 있지만 앞으로 새로운 고객을 끌어들여 본 업체를 성장시키기 위한 좋은 전략이 될 것이다. 상주삼백곶감의 고급스러운 이미지를 유지하기 위해서는 세일은 자주 실시하는 것 보다는 일년에 두 번 정도 확실한 시기를 정해서 지속적으로 실시하는 것이 좋을 것이다. 가령 명절이 아닌 시기에 평소 곶감을 즐기는 고객확보를 위한 세일실시는 상주삼백곶감의 판매량을 증가시킬 수 있을 것이다. 또한 본 업체의 인터넷 홈페이지에 한정하여 인터넷 회원들을 상대로 세일을 실시한다면, 이는 신규고객을 확보하는 결과도 낳을 수 있을 것이다. 이와 같은 세일은 앞서 언급한 것처럼 비록 고급화라는 취지와는 맞지 않으나, 새로운 고객을 확보하여 질 좋은 상주삼백곶감의 제품을 더 많은 고객들에게 알릴 수 있는 방법이 될 수도 있을 것이다.
< 비가격수단 >
판매촉진의 비가격수단에도 여러 가지 요소가 있겠으나 샘플제공과 고정고객우대프로그램을 주 촉진요소로 잡아보았다. 앞에서도 강조했다시피 자사는 생애가치가 높은 고객들을 많이 확보하고 있고 그들이 매출의 많은 부분을 차지하기 때문에, 현재 본 업체는 새로운 고객의 유치도 중요하지만 그에 못지않게 기존고객의 유지 또한 매우 중요하다. 기존의 고객들의 지속적인 구매를 유인하기 위해서는 상품을 구매할 때 서비스 차원에서 신상품이나 다른 특정 상품을 샘플로 제공하여 다른 상품에 대한 평가를 고객이 직접하고, 고객들로 하여금 다음에 그 제품을 구매하도록 하는 미끼를 주는 것이다. 이러한 샘플제공을 위해서는 앞의 제품부분의 전략에서 제시했던 소량포장이나 낱개포장의 제품이 만들어 진다면 더 효율적으로 진행 될 수 있을 것이다.
현재 상주삼백곶감이 회원과 비회원의 차별화를 두고 있는 것과 마일리지 제도를 두어 고객들에게 회원가입을 유도한 점이 여태까지 실시해왔던 고객 우대 프로그램으로 볼 수 있다. 이러한 기존의 전략을 보다 업그레이드하여 고객들에게 그들이 남들과는 차별화된 자신만의 서비스를 받는다는 느낌을 받도록 하는 것이 좋을 것이다. 예를 들어 DM을 발송할 때 고객들에게 개별적으로 인사말이나 혹은 신상품 소개 등을 편지 형식으로 써서 같이 보내는 방법도 좋을 것이다. 받는 이들에게는 그만큼 상주삼백곶감이 고객들에게 정성을 보이고 있다는 느낌을 줄 수 있기 때문이다.
위와 같은 촉진 전략들은 지속적으로 실시되는 것이 좋을 것이며, 수시로 실시하는 것 보다는 확실한 시기를 정해서 실시해야 상주삼백곶감의 고급브랜드이미지를 심어줌과 동시에 상주삼백곶감에 대한 인지도를 높여 본 업체에게 성장의 발판을 제공해 줄 수 있을 것이다.
Ⅲ. 結論 및 向後 期待方案
성공적 마케팅은 회사 내 투입자원과 인력의 구성, 전략 구축뿐 아니라 다양한 외부환경 요인이 기업에 끼치는 영향에 따라 달라지므로 어쩌면 이것에 관한 연구는 영원한 수수께끼로 남을 수도 있을 것이다. 그러나 많은 기업들이 성공적 마케팅전략을 구축한 예를 끊임없이 되새기면서 이를 모방하고, 새롭게 구성하여 그 기업에 합당한 마케팅을 하기 위해 노력을 하고 있다. 이는 하나의 브랜드에 대한 마케팅의 성공은 그 기업의 이윤과 직결되기 때문일 것이다. 따라서 마케팅은 기업 경영에 있어서 가장 중요한 부분 중에 하나이며, 이러한 마케팅의 전략은 그 기업이 심혈을 기울여야하는 부분이다.
지금까지 우리가 살펴본 상주삼백곶감의 마케팅 전략 수립은 우선 상주곶감에 대한 구체적 분석을 바탕으로 하여, 성장이라는 목표를 이끌어내었다. 이는 현재 곶감업체 중에서 연간 매출액이 약 30억 정도 되는 높은 매출을 보이는 상주곶감에게 적합한 목표가 되었다고 생각한다. 성장목표를 바탕으로 고안해본 전략대안들도 모두 실현가능하며, 효과적인 전략으로 이러한 대안들 또한 성장을 목표로 한 이번 마케팅에 적합했다고 본다. STP전략을 통해 알아본 시장세분화와 targeting positioning 도 실제 설문조사를 실시하여 그 신빙성을 더 할 수 있었다. 마지막으로 마케팅 믹스별 전략은 앞의 성장목표와 전략대안을 감안하고, STP전략의 내용과 일관성이 있는 전략들로 고안했으며, 이러한 전략들은 모두 이번 상주삼백곶감의 마케팅을 성공적으로 이끌 효과적인 전략들이 될 것이다.
이 보고서를 준비하면서, 수업시간에 다룬 이론들을 바탕으로 하여 상주삼백곶감사업을 성장시키기 위한 마케팅 전략의 수립 연구하였다. 여기서 다룬 내용들 중, 기업입장에서 진지하게 귀를 기울이고 수용할 필요성이 있다고 느끼지는 부분에 대해서는 과감하게 받아들이고, 또한 이에 적극적인 투자를 아끼지 않기를 바란다. 현재 본격적인 진행단계에 있지는 않으나 상주삼백곶감에서는 제품의 해외수출을 검토하고 있다고 한다. 해외수출을 하기 위해서는 현재보다 좀더 기술적인 발전이 있어야겠지만, 그것과 동시에 해외시장에 대한 철저한 조사도 뒷받침되어야 할 것이다. 위의 마케팅 전략들이 성공한다면, 이는 상주삼백곶감의 성장으로 이어질 수 있을 것이며, 이러한 성공이 해외수출로 이어지는 발판이 될 수 있으리라고 본다.
*參考文獻
-서적 및 문서
[웰빙 마케팅] 김영한 임희정 지음, 다산북스, 2004.10.28
조선일보 2005-10-19
-참고 사이트
www.naver.com
*목 차
내용요약
서론.
본론Ⅰ
시장 상황 분석
마케팅 믹스별 분석
본론 Ⅱ
마케팅 목표 설정
전략 대안 파악
STP 전략.
마케팅 믹스별 전략 수립
결론
참고문헌
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