의사소통의 성격과 성공적인 의사소통의 원칙들

소개글

의사소통의 성격과 성공적인 의사소통의 원칙들에 대한 보고서 자료입니다.

목차

0. 들어가면서...

1. 대인 의사소통에는 언어적 비언어적 행동들이 포함되어 있다.

2. 대인 의사소통에는 무의식적인 행동들, 의례적인 행동들, 의식적인 행
동들과 이들이 조합된 행동들이 포함되어있다.

3. 대인 의사소통은 정적이지 않고 발전적이다.

4. 대인 의사소통에는 개인적인 피드백, 상호작용, 응집성이 포함되어있다.

5. 대인 의사소통은 내재적 규칙과 외재적 규칙에 의해 이루어진다.

6. 대인 의사소통은 활동적이다.

7. 대인 의사소통에는 설득이 포함될 수 있다.

8. 마무리

본문내용

성공적인 대화를 이끌기 위해서는 5가지 원칙이 있다.
첫째, 화자가 말할 수 있는 환경과 준비가 되어야 한다.
둘째, 청자가 들을 수 있는 환경과 준비가 되어야 한다.
셋째, 화자와 청자가 교류되고 있어야 한다.
넷째, 의사소통을 위한 의미는 명확해야 한다.
다섯째, 의사소통의 방해요소는 제거 되어야 한다.
이러한 원칙들을 기준으로 “화자”는 의사소통의 시발점으로써 의사소통을 시작할 수 있어야 하고 “청자”는 들을 수 있어야 한다. 그리고 화자와 청자 사이에서는 “언어” 등의 매체가 끊임없이 이어져야 한다. 그리고 의사소통의 내용인 “의미”는 변화되지 말아야 한다. “노이즈”와 같은 잡음은 최소화를 하는 것이 바로 의사소통 요소에 있어 의사소통을 성공적으로 이루게 하는 기능적 목적을 달성시킬 수 있다.

키워드

의사소통,   원칙들,   교육행정 및 교육경영,   교육행정,   교육경영,   교직,   교육학