SM 엔터테이먼트(SM Ent.)의 마케팅 전략 분석

목차

1. 서론
(1) 선정요인
(2) 회사소개

2. 본론
(1) 성공전략․요인
(2) SWOT분석․4P분석
(3) 소비자문제

3. 결론

4. 설문지

본문내용

한 소비하는 계층이므로 기업자체에 대한 충성도는 대부분의 경우 없다고 할 수 있다.(위의 SM Ent.자체에 대한 이미지 개념과는 차이가 있음.) 최근에 불거져 나온 H.O.T. 해체설, 소속사와의 불화설로 인해 펜들이 항의하는 모습은 SM Ent.이 내부고객(소속가수)들에 대한 관리와 대우가 부족했기 때문이다. 그 결과 SM Ent.자체에 대한 신뢰도는 추락하고 결국에는 고객들에게 외면당하는 현상이 벌어질 것이다. 따라서 내부고객(소속가수)과의 관계 유지, 처우 개선 등은 맹목적인 열광을 보이는 10대들 위주의 연예사업 특수성 때문에 매우 중요한 마케팅 관리가 될 수 있다.
4. 설문지조사
본 설문은 SM entertainment에 관한 고객의 인식과 요구사항 파악을 위해 제작되었습니다. 설문의 내용은 귀하의 기본적인 인적 사항과 SM Ent.에 관한 질문들로 구성되어 있습니다.
SM Ent.에 관하여 평소 생각했던 부분을 솔직하게 답해주시길 부탁드리며, 귀하의 참여에 미리 깊은 감사를 드립니다. 아울러 설문한 내용은 본 연구 외에 다른 어떠한 목적으로도 사용하지 않을 것을 약속 드립니다.
1. 지금 이 설문지를 작성해주시는 분께서는 성별과 나이가 어떻게 되십니까?
① 남자 ② 여자
나이:　　　세
2. SM Ent.의 하는일에 대해 알고 있으십니까?
① 안다 ② 모른다
3. SM Ent.에서 나온 연예인들 중 아는 연예인에 체크해주시기 바랍니다.
① H.O.T ② 신화 ③ S.E.S ④ 동방신기 ⑤ 추가열
⑥ 이삭N지연 ⑦ 고아라 ⑧ BoA ⑨ Fly To The Sky ⑩ 슈퍼쥬니어
4. SM Ent.에서 나온 연예인들 중 선호하는 연예인에 체크해주시기 바랍니다.
① H.O.T ② 신화 ③ S.E.S ④ 동방신기 ⑤ 추가열
⑥ 이삭N지연 ⑦ 고아라 ⑧ BoA ⑨ Fly To The Sky ⑩ 슈퍼쥬니어
* 다음항목에 맞는 만족도에 체크해주시기 바랍니다.
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　매우불만 보통 매우만족
1. SM Ent. 출신의 연예인들은 대부분 성공한다.　　　　　　　　　　1 2 3 4 5　
2. SM Ent. 의 신인발굴실력에 대해 높이 평가한다.　 　　　　　　　1 2 3 4 5　
3. SM Ent. 트레이닝을 받을 기회가 생긴다면 해보고싶다. 　　　　　1 2 3 4 5　
4. SM Ent. 홈페이지의 활용도는 매우 높다.　 　　　　　　　 　　　1 2 3 4 5　
5. SM Ent. 출신의 연예인들의 해외진출은 가치가 있다.　　　　　　 1 2 3 4 5　
6. SM Ent. 가수의 앨범의 만족도는 매우 높다.(노래, 음질, 앨범분위기)
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　1 2 3 4 5　
7. 가수는 얼굴보다 실력이 우선시되어야한다.　 　　　　　　 　　　 1 2 3 4 5　
8. 연예인들의 여러분야의 활동에 대한 생각은?　 　　　　　　　　　1 2 3 4 5　
9. SM Ent.에 바라는 점이 있다면 ? 　　　　　　　 　　　　　　　 　　　　
응답해주셔서 감사합니다.

키워드

SM,   엔터테이먼트,   기획사,   마케팅,   소비자,   SWOT,   분석