Servant Leadership

소개글

Servant Leadership에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. ‘리더십’정의

2. 영향력을 계발하는 방법
사랑의 의미 1: 인내
사랑의 의미 2: 친절
사랑의 의미 3: 겸손
사랑의 의미 4: 존중
사랑의 의미 5: 이타주의
사랑의 의미 6: 용서
사랑의 의미 7 : 정직
사랑의 의미 8: 헌신

3. 리더십의 본질 : 사랑

본문내용

. 하지만 변화를‘선택’하는 것은 그 당사자이다. 정원의 비유에서 처럼, 우리가 식물을 성장시킬 수는 없다. 또한 누구도 다른 사람을 변화시킬 수는 없다. 우리가 할 수 있는 최선은 바람직한 환경을 제공하는 것이며, 필수 불가결한 의견의 대립은 사람들로 하여금 변화를 선택하고 스스로 성장할 수 있도록하는 것이다.
‘당신이 변화시킬 수 있는 사람은 오직 당신 자신뿐이다.’
리더십은‘선택’과 더불어 시작되고 선택에는 그만큼의‘책임’이 따른다
누구든 자신의 행동을 선택해야 하며 그 선택에 대한 책임을 인정해야 한다
‘~할 때 나도 변화될 것이다’라는 식에서,‘언제 나는 ~한 행동을 변화시킬 것인가?’와 같은 의문으로 바뀌어야 한다.
리더십은 선택과 더불어 시작된다. 선택에 따라서는 커다란 책임이 부과될 경우도 있으며, 따라서 행동과 의도가 적절히 병행해야 한다.‘책임(responsibility)'이라는 용어를‘반응(response)'과‘능력(ability)'의 두 단어로 구분할 수 있다. 우리 모두는 여러 가지 자극, 즉 각종 청구서, 고약한 상사, 직원들의 문제 등에 직면한다. 그리고 이러한 자극이 늘 주위를 메우고 있지만, 인간인 우리에게는 자극에 대한 반응을‘선택’할 능력이 있다. 실제로 반응을 선택할 수 있는 능력은 인간에게만 주어진 축복이다. 비록 자극은 동일하지만 반응하는 방식에는 차이가 있는 것이다. 즉 인간은 자기결정의 존재이다. 따라서 지금의 자신은 스스로의 결정에 의한 것이라 할 수 있다. 덴마크의 철학자인 키에르케고르는 선택을 하지 않는 것 자체가 선택이라고 했다. 곧 선택을 회피하는 것도 선택이다.
권위와 리더십에 이르는 길은 의지에서 비롯된다고 했다. 의지란 행동과 의도를 융합시키기 위한 선택이다. 결과적으로, 누구든 자신의 행동을 선택해야 하는 것이며 그 선택에 대한 책임을 인정해야 한다. 인내심이 있다 없다, 친절과 불친절, 귀기울여 경청하거나 그냥 침묵하며 말할 기회를 기다리는 것, 겸손과 오만, 존중과 무례, 이타주의와 이기주의, 용서와 원망, 정직과 부정직, 헌신과 단순한 관련 등은 모두 우리의 선택의 문제이다.
인성을 함양하는 4가지 단계
제1단계 무의식 & 비숙련
▲ 이것은 스스로의 행동과 습관을 인식하지 못하는 단계를 의미한다. 이 때에는 새로운 기술을 배워야 한다는 것을 의식조차 못할 뿐 아니라 관심도 없을 때이다. 따라서 전혀 숙련되지 않은 상태라고 할 수 있다.
제2단계 의식 & 비숙련
▲ 이 단계는 새로운 행동을 인식하게 되지만 아직 그 기술을 개발하지는 못한 상태를 말한다. 이 상태에서는 새로운 행동 또는 기술이 매우 어색하고 부자연스러우며 심할 경우 압박감을 느끼기도 한다. 하지만 노력이 뒤따른다면 다음 단계로 나아갈 수 있다.
제3단계 의식 & 숙련
▲ 이 단계는 새로운 행동과 기술에 능숙해지고 전혀 부담을 느끼지 않는 상태를 말한다. 한마디로 말하면, ‘터득’하는 단계라고 할 수 있다.
제4단계 무의식 & 숙련
▲ 이 단계는 행동과 기술을 더 이상 의식하지 않는 상태를 말한다. 이 때의 행동은‘자연스러운’것이 된다. 이 단계는 또한 리더의 행동을 습관 및 자신의‘본성’과 조화시키는 단계이기도 하다. 따라서 훌륭한 리더는‘이미’훌륭하기 때문에 더 이상 훌륭한 리더가 되기 위해 노력할 필요가 없는 것이다. 즉, 이 단계의 리더는 훌륭한 인간이 되고자 노력할 필요가 없다. 이미 훌륭하기 때문이다.
리더십이란 개성과 소유, 카리스마에 관한 것이라기보다는 인간으로서의 나 자신에 관한 것이다. 즉, 리더십이란 흔히 인성이라고 부르는‘본질’에 대한 문제이다.
리더십과 사랑은 곧 인성의 문제라 할 수 있다. 인내, 친절, 겸손, 이타주의, 존중, 용서, 정직 그리고 헌신. 시간이 지나도 변치 않는 성공적인 리더로 자리하기 위해서는 습관을 형성하는 이런 덕목들을 계발하고 성숙시켜야 한다.
선택과 희생에 따른 보답
권위가 있는 리더는 여러 가지 선택과 희생을 요구받는다. 그리고 엄청난 자기극복의 노력이 필요하다. 자기극복이란‘부자연스러운’행동을 습득하기 위해 스스로를 훈련시키는 것이라 할 수 있다. 그러나 타인을 위한 봉사와 희생, 그 모든 노력에는‘영향력’이란 보답(payoffs)이 따르게 된다. 영향력을 형성하는 방법을 아는 리더는 곧 중요한 기술을 습득한 리더라고 할 수 있다.
그리고 자신의 책임 아래 있는 사람들에 대한 봉사를 통해 권위를 형성해야 한다는 사명의식은 그 리더가 나아가는 방향에 대한 실질적인 비전을 제공한다. 그리고 이러한 비전을 통해 목적과 의미를 찾을 수 있는 것이다. 권위를 통해 업무를 이끌어가려 한다면, 친절의 과제, 적극적인 경청의 자세, 감사와 칭찬, 인정 등 이 모든 과제가 일상의 사명이라 할 수 있다. 이처럼 삶의 사명의식을 제시하는 것도 보답의 유형의 한 가지로 볼 수 있다.
또한 리더로서 타인의 인생에 영향을 미친다는 것은 커다란 의미를 가진다. 한 인디언 부족의 속담 중에 이런 말이 있다.‘네가 태어났을 때 너는 울었지만 세상은 기뻐했다. 그리고, 네가 죽을 때 세상은 울겠지만 너는 기뻐할 수 있는 그런 삶을 살아야 한다.’우리가 권위를 통한 리더십을 발휘하고 또 타인을 위해 노력한다는 것은 곧‘내가 대접받길 원하는 대로 상대방을 대접하라!’는 황금률에 따른 생활을 의미한다고 할 수 있다.
봉사의 가장 중요한 보답은‘기쁨’이다
기쁨이란 내적인 만족에 의한 것이며, 흔들리지 않는 확고한 삶의 원칙에서 비롯되는 것이다. 삶의 기쁨을 훼손하는 자아와 자기도취의 족쇄로부터 스스로를 해방시키는 방법은 타인에 대한 봉사이다. 정말로 행복을 소유할 수 있는 사람은 바로 봉사하는 방법을 발견한 사람이다. 권위에 의한 리더십, 즉 사람들의 욕구를 충족시키는 봉사 행동에 큰 기쁨이 있다는 것이 핵심이다. 타인을 사랑하는 행동은 우리 모두를 성장하게 하는 것이다. 그리고 그 사랑은 선택에서 출발한다. 의도에서 행동을 제외하면 결과는 회피이다. 따라서 우리는 여기서 배운 대로 행동해야 한다. 우리가 변하지 않는다면, 정말 아무것도 변하는 것이 없을 것이다.
“긴 여정에서 이제 한 걸음 내디뎠을 뿐이야.”

키워드

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