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앞으로는 방송과 통신의 융합, 유무선의 통합, 온오프라인의 통합, 음성 영상 데이터의 통합, 미디어 단말기의 통합과 네트워크를 통해 유비쿼터스 네트워크가 구현되어 휴대전화, 노트북, PDA를 통한 개인 맞춤 서비스가 가능해지고 나아가 가정의 디지털 방송과 홈 네트워크 그리고 차량에 탑재된 단말기를 통해서도 개인화된 마케팅 서비스를 제공할 수 있게 된다.
손에 들고 다니는 단말기로 바로 정보가 제공되고 입력되는 마케팅, 환경 및 주변 사물이 소비자의 욕구 등을 자동으로 인식하여 차별화된 정보 및 편의를 제공하는 마케팅, 개인의 맞춤 정보를 감성화하여 제공하는 마케팅이 구현되어 언제 어디서나 누구에게나 맞춤형 마케팅을 실행하는 유비쿼터스 마케팅이 디지털 시대의 마케팅 핵심 특성으로 부각되고 있다.
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