목차
서론
인사이드 브랜딩
위기를 기회로
결론
인사이드 브랜딩
위기를 기회로
결론
본문내용
렇게 밝혔다. “우리는 앞서, 우선 사용자들과 대화를 나눠보고 이들의 필요와 용도가 프로세서의 교체를 필요로 하는 것인지를 결정하기로 방침을 세웠다. 그러나 이런 태도에 분개하는 목소리가 들렸다. 우리 인텔이 거만하고 또 우리가 고객들에게 이것이 좋고 저것이 나쁘다는 식으로 말하는 것처럼 비쳤던 것이다. 잠시 우리가 어리석은 행동을 했지만, 뒤늦게나마 그런 점을 깨우쳤다.”
결론
1994년 12월 22일, 인텔은 <파이낸셜 타임즈>지에 전면 사과 광고를 실었다. 그 내용은 다음과 같았다. “지금까지 완전무결한 마이크로프로세서는 없었다. 우리는 지극히 사소한 기술상의 문제가 나타났다는 점을 계속 믿고 있다. 인텔은 현재 출시되는 펜티엄 프로세서의 품질을 확신함과 동시에 많은 사용자들이 우려하고 있다는 점을 인정한다. 우리는 이런 우려를 불식시키고자 한다.”
무어의 법칙이 예측한 것처럼 이런 당혹스런 상황은 이내 뒷전으로 밀려났다. 테크놀로지와 인텔은 걸음을 멈추지 않았다. 인텔의 마케팅포커스는 1970년대초의 제품 특성 중심의 판매에서 최종 고객과의 직접적인 제휴로 이동했다. 그것도 가차없는 스피드와 또 명쾌한 목적과 인식 아래 그같은 이동을 이루어냈다.
결론
1994년 12월 22일, 인텔은 <파이낸셜 타임즈>지에 전면 사과 광고를 실었다. 그 내용은 다음과 같았다. “지금까지 완전무결한 마이크로프로세서는 없었다. 우리는 지극히 사소한 기술상의 문제가 나타났다는 점을 계속 믿고 있다. 인텔은 현재 출시되는 펜티엄 프로세서의 품질을 확신함과 동시에 많은 사용자들이 우려하고 있다는 점을 인정한다. 우리는 이런 우려를 불식시키고자 한다.”
무어의 법칙이 예측한 것처럼 이런 당혹스런 상황은 이내 뒷전으로 밀려났다. 테크놀로지와 인텔은 걸음을 멈추지 않았다. 인텔의 마케팅포커스는 1970년대초의 제품 특성 중심의 판매에서 최종 고객과의 직접적인 제휴로 이동했다. 그것도 가차없는 스피드와 또 명쾌한 목적과 인식 아래 그같은 이동을 이루어냈다.
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