소비자 피해사례와 해결방안

소개글

소비자 피해사례와 해결방안에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 인터넷 물품을 구입했을 때

2. 방문판매로 물품을 구입했을 때

3. 핸드폰으로 결제했을 때

본문내용

자세히 보지 않았던 것이었다.
2)해결방안
어떻게 할까, 망설이던 나는 일단 자동결제를 해지하였다. 그리고 다시 고객센터에게 전화를 걸었다. 나는 자동으로 결제되는 것이라는 것을 몰랐다고, 어떻게 취소할 방법이 없냐고 물어보았더니 일단 결제가 되었으면, 취소가 될 수 없다고 말해주었다. 어쩔 수 없이 나는 이번 달에도 돈을 결제할 수밖에 없었다.

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