웰스정수기(포화시장)의 마케팅전략

소개글

웰스정수기(포화시장)의 마케팅전략에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 개요

Ⅱ. 문제의 분석과 정의

Ⅲ. 상황분석과 분석상의 주요 가정
1. 전체 정수기 시장 현황
2. L&C 웰스 정수기 소개
3. 성장기 시장에서의 진입방법
4. SWOT분석

Ⅳ. 해결방안의 제시

Ⅴ. 해결방안의 평가 및 최적해결방안 제시

Ⅶ. 해결책의 실행을 위한 구체적인 방안

본문내용

역삼투압 정수기제품에 길들여져 있는 고객의 인식을 바꾸는 것은 쉬운 일이 아니라 생각한다.
웅진정수기의 거대한 브랜드 인지도가 사람들에게 너무 깊숙이 박혀 있기 때문에 교원에서도 빨간펜의 이미지는 그대로 유지하면서 그냥 ‘웰스 정수기‘가 아닌, ‘교원L&C 웰스 정수기‘로의 이미지 전환이 필요한 것이다. 이러한 학습지의 대명사처럼 느껴지는 자사의 이미지를 정수기로 옮기기 위해서는 그만큼 시간과 자본이 필요하다고 생각하며 또한 이제까지의 자시의 이미지를 해칠 수 있는 위험도 함께 져야 하는 문제가 있다,
4. 새로운 마케팅
그러나 2002년까지 가파른 오르막길을 달려오던 정수기 시장의 성장률이 주춤하고 있으며 이제는 단순히 물을 깨끗이 걸러준다는 '정수'만이 아닌 소비자 편의 위주의 기능성을 내세워야 한다. 물을 얼마나 깨끗하게 걸러내느냐의 경쟁에서 얼마나 편리하게 사용할 수 있는 가로 마케팅 방향을 전환하여 소비자의 편의를 생각하는 아이디어 넘치는 제품으로 정수기 시장을 한 단계 더 발전시킬 수 있는 마케팅이 필요하다.
5. 후발주자 단점 보완
시장점유율이 대체로 낮고, 선도업체의 점유율을 빼앗아 오기가 힘든 후발주자들은 이미 선도업체에 길들여진 기존 정수기 시장의 고객보다는 후기사용자층인 신규잠재고객층의 선택적 수요를 자극하여, 시장 점유율을 확보할 수 있어야 할 것이다. 그리고 차별화된 마케팅으로 현 고객으로부터 반복구매, 대체구매를 빼앗아 와야 할 것이다.
Ⅴ. 해결방안의 평가 및 최적해결방안 제시
1. 신제품 개발 및 새로운 시장진출
점유율도 낮은데 더 이상의 비용을 들여 새로운 제품을 출시한다는데 무리가 따를 수도 있다. 그러나 신제품을 개발하는데 위험이 따르지 않는 제품은 없다. 그러므로 교원L&C에서는 올바른 의사결정을 통해 위험을 줄이는 하에서 기능성 정수기라던가, 이온수기, 물병크기의 휴대가 가능한 정수기 등을 출시하여야 될 것이다.
2. 광고활용
아무리 기능이 좋다하여도 사람들에게 알려져 있지 않으면 구매하고 사용하는데 더 많은 고객을 얻을 수 없을 것이다. 그러므로 이러한 광고활용을 통해 교원L&C 웰스 정수기를 더 많은 사람들에게 알려, 인지시키도록 하여야 할 것이다.
3. 브랜드 인지도의 변신
교원L&C는 현재 ‘빨간펜’으로 사람들에게 많이 알려져 있다. 이러한 자사의 강한 이미지를 활용하여 정수기 시장을 공략할 수도 있다. 경쟁자인 웅진은 기업과 브랜드인지도가 높으므로 이에 대응할 수 있는 방안으로 교원L&C 웰스정수기의 인지도를 높여야 조금은 격차를 좁힐 수도 있을 것이다. 즉, 이미 ‘빨간펜‘이란 학습지로 교원L&C는 사람들에게 많이 알려져 있으므로 정수기가 교원L&C 라는 것을 강조하면 시너지효과를 창출할 수도 있다.
4. 새로운 마케팅
아무리 정수기 시장이 포화상태여서 독특한 마케팅을 필요로 하나, 깨끗함보다 편리성, 디자인 등을 강조하게 되면 정수기의 본질적인 가치를 점점 잃게 될 가능성도 있다. 그러므로 편리함과 독특한 디자인을 강조하면서 정수기의 기능에 대한 강조 또한 간과하지 말아야 할 것이다.
5. 후발주자 단점 보완
현 구매자의 반복구매, 대체구매를 빼앗아 오기란 힘들지만, 차별적이고, 독특한 마케팅기법을 이용하면 가능성도 있다고 할 수 있다.
Ⅶ. 해결책의 실행을 위한 구체적인 방안
1. 신제품 개발 및 새로운 시장진출
① 휴대가 가능한 소규모의 정수기
⇒ 적은 비용과 적은 위험으로 신제품을 출시하기 위한 방안으로는 작은 휴대정수기를 출시하는 방법이 가장 이상적일 것이다. 주전자 크기의 정수물통은 외부에서도 휴대가 가능하므로 정수기를 설치해야할 장소와 비용이 필요가 없다. 또한, 실내보다 실외에서 생활을 더 많이 하는 사람들의 소비를 높일 수가 있다.
2. 광고활용
① 기능강조 광고
⇒ 광고에 중공사막방식의 장점을 과학적인 실험을 통해 짧게 보여주고, 믿을만한 전문가도 함께 출현시켜 신뢰성을 높이고, 제품의 기능을 더욱 강조할 수 있는 광고를 제시한다.
② 기능강조와 차별화 광고
⇒ 기능광고와 함께 디자인, 가격 등 경쟁사와 차별화 되는 점을 강조한 광고도 필요하다.
③ 주 고객을 타깃으로 한 광고
⇒ 주부들이 타깃인 만큼, 여성전문잡지, 주부잡지 등 고객이 접할 수 있는 모든 부분에서의 광고가 요구된다.
3. 브랜드 인지도의 변신
① 광고사용 (직접적)
⇒ 광고를 할 때 그냥 ‘웰스 정수기’라고 하지 말고, ‘교원 L&C웰스정수기’라고 하여 정수기가 교원브랜드라는 것을 소비자들에게 인지 시켜야 한다.
② 타 기업과의 협찬 (간접적)
⇒ 주부들이 주로 보는 드라마나 가족오락관과 같은 오락프로에 교원L&C웰스정수기를 협찬해준다. 그러면 협찬해준 기업의 광고를 프로그램이 끝날 때쯤에 해 주므로 간접적 광고로 인해 브랜드 인지도를 높일 수 있다.
4. 새로운 마케팅 & 후발주자 단점 보완
① 잠재고객의 창출
⇒ 신제품 개발을 통해 기존의 휴대가 불가능하여 건물마다 배치해야 했던 정수기의 단점을 보완한 휴대정수기로 기존의 고객들 외의 잠재되어 있는 고객들을 창출 한다. 즉, 이동하면서도 사용할 수 있으므로, 기존의 정수기 사용이 불가능했던 운전자, 교수님, 정수기와 거리가 먼 사람들 등 잠재고객들을 창출할 수 있다. 그리고 휴대용 정수기는 자기 자신만의 것이라는 생각 때문에 더욱더 그 제품에 애착을 가지게 되어 기업의 이미지 또한 상승될 가능성도 있다.
② 추천인 제도
⇒ 추천인 제도를 도입하면 기존고객이 다른 고객을 끌어오기 때문에 쉽게 새로운 고객이 생기며, 또한 구전효과도 불러 올수 있는 1석2조의 효과를 보게 된다. 기존고객이 새로운 고객을 유도하여 구매하게끔 하면, 기존고객에게는 무료로 일정기간동안 필터를 제공하고, 추천을 받은 새로운 고객에게는 일정액을 할인 해 주는 해택을 준다.
③ 지속적인 고객접촉
⇒ 한번이 아닌, 장기적으로 체육대회나 캠페인행사에 직접 교원L&C가 가서, 무료로 정수기 물을 제공한다. 즉, 많은 사람들이 인지할 수 있도록 지속적으로 고객과 직접적인 접촉을 통해 신뢰성을 높인다. 또한, 그러한 신뢰성을 바탕으로 고객들이 반복구매를 할 수 있도록 한다.

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